Abilități excelente în domeniul serviciilor clienților
Abilitățile de servicii pentru clienți sunt extrem de importante pentru cei care speră să devină cântăreți de câini de succes.
În timp ce petreceți majoritatea timpului cu câinii, trebuie să puteți comunica în mod clar cu fiecare proprietar pentru a determina exact ce tăiere doresc pentru câinele lor. De asemenea, trebuie să faceți ca clientul să se simtă apreciat și apreciat de fiecare dată când vizitează salonul dvs., la fel ca un coafur om. O mare parte a locului de muncă interacționează cu proprietarul câinelui și se asigură că sunt satisfăcuți. Clienții fericiti vor duce la recomandări și recenzii pozitive, care pot ajuta groomerul să-și extindă afacerea într-o afacere mai profitabilă.
Bună coordonare cu ochii mâini
Multe tăieri specifice unei rase implică destul de multă abilitate tehnică și pot fi dificil de executat în mod corespunzător. Un groomer trebuie să fie capabil să folosească o varietate de unelte de îngrijire în siguranță și eficient pentru a obține rezultatele dorite. Acest lucru necesită o mare dexteritate și o bună coordonare a mâinilor.
Răbdare
Unele tăieturi pot dura destul de mult timp pentru a fi finalizate, iar câinii pot fi reticenți în a coopera atunci când sunt plasați pe masa de îngrijire.
Groomers trebuie să fie răbdători și persistenți pe parcursul întregului proces, dând câinelui o pauză scurtă dacă este necesar să faceți acest lucru. A fi frustrat de câine nu va ajuta situația, iar câinele poate reacționa și mai negativ dacă simte nerăbdarea crescândă a groomerului.
Abilitatea de a gestiona câinii temperamentali
Groomers trebuie să aibă o bună cunoaștere a comportamentului canin și cum să gestioneze câinii cu diverse probleme comportamentale.
Ei trebuie să aibă grijă să lucreze în jurul câinilor într-un mod cât mai sigur posibil, deoarece câinii pot acționa atunci când se află în împrejurimile nefamiliare sau după ce au fost supuși unor perioade îndelungate de calificare permanentă pe masa de îngrijire. Unii câini pot fi predispuși la mușcături sau înțepături neașteptate, așa că groomerul trebuie să fie pe degetele de la picioare pentru a reacționa la orice comportament defectuos.
Precizie și atenție la detalii
Multe tăieri necesită o muncă extrem de atentă de foarfece, stratificare și talent artistic. Groomers trebuie să fie în măsură să execute tăieri precis și în conformitate cu standardele pentru fiecare rasă individuală. Groomers își pot îmbunătăți abilitățile prin completarea diferitelor programe de certificare profesională , lucrul cu caini de prezentare sau internarea cu un profesionist cu experiență în îngrijire. Nu există nici un substitut pentru experiența practică, iar cu atât mai mulți câini un groomer au posibilitatea de a lucra cu cât vor deveni mai buni.
Cunoștințe de bază despre sănătatea și anatomia caninului
Ca parte a procesului lor de îngrijire, groomers verifica fiecare câine pentru orice semne ușor vizibile de probleme de sănătate (inclusiv paraziți, iritații ale pielii sau alte infecții aparente). O cunoaștere generală a problemelor comune de sănătate este esențială pentru a face acest lucru bine. Groomerul este responsabil pentru raportarea proprietarului în cazul în care descoperă orice probleme care ar putea fi cel mai bine abordate printr-o vizită la medicul veterinar .
O bună cunoaștere a anatomiei caninului este de asemenea benefică, deoarece tăieturile specifice trebuie făcute la punctele anatomice desemnate pentru a fi executate corect.
Sense de afaceri bune
Îngrijirea este o afacere și trebuie tratată ca atare. Abilitățile de afaceri solide sunt deosebit de importante dacă groomerul funcționează ca un antreprenor independent sau își desfășoară propria salon. Groomerul ar trebui să aibă o anumită abilitate în ceea ce privește programarea, gestionarea cheltuielilor, achiziționarea de bunuri și activitatea de bază de contabilitate. Ei ar trebui, de asemenea, să știe cum să comercializeze și să promoveze serviciile lor în mod eficient.