Dacă efectuați un apel la rece și mesajul vocal al prospectelor dvs. este ridicat, nu renunțați și închideți telefonul. Mesageria vocală oferă o oportunitate de aur pentru a vă atrage clienții să vă apeleze în loc să vă petreceți zile încercând să-i alungeți singuri. Dar dacă vă așteptați să primiți multe dintre apelurile returnate, va trebui să faceți un punct de a lăsa mesaje care vor da fiecărui conducător un motiv bun pentru a intra în contact cu dvs.
01 Știi ce vrei să spui
Înainte de a ridica telefonul, notează câteva propoziții pe care le poți folosi ca mesaj de poștă vocală "implicit". Aceste fraze ar trebui să acționeze ca o plasă de siguranță, nu ca scenariu. Cu alte cuvinte, în cazul în care mintea ta este goală la sunetul bipului, poți să te uiți la hârtie și să începi să vorbești în loc să stai acolo spunând "Uh, uh ... uh"
02 Vorbește clar
Dacă conducătorul tău nu înțelege ceea ce spune mesajul tău, nu te va suna înapoi. Acest lucru pare destul de evident, dar după cel de-al patrulea apel rece al zilei, s-ar putea să începi să mumblezi fără să-l realizi. Deci, face un efort cu fiecare mesaj vocal pentru a vorbi încet și clar.
03 Repetați-vă
Dați-vă numele, numele companiei și numărul de telefon de două ori pe fiecare mesaj - o dată la începutul apelului și din nou la sfârșit. În acest fel, dacă conducerea dvs. nu a avut un pix în mână la început, ea nu trebuie să redea mesajul pentru a obține informațiile dvs. Aveți grijă deosebită să vă vorbiți încet și clar numărul dvs. de telefon - imaginați-i pe destinatar așezat acolo cu pen-ul în mână încercând să scadă numărul așa cum îl spui.
04 Nu prea scurt
Unii agenți de vânzări preferă să lase un mesaj cu nimic altceva decât numele și numărul lor de telefon și, eventual, o sugestie că aceștia fac apel la "scopuri de afaceri". De obicei, aceasta nu este o idee bună. Singurele persoane care fac apel la afaceri și nu includ detalii în mesaj sunt agenții de vânzări și agenții de colectare. În orice caz, conducerea dvs. nu va fi în grabă pentru a apela înapoi.
05 Nu prea mult
Pe de altă parte, un mesaj vocal nu este locul pentru a descrie întreaga linie de produs în detaliu. Mesajul de mesagerie vocală ideal de vânzare nu depășește un minut, vârfurile. Vrei să lași suficiente informații pentru a intriga plumbul să te sune înapoi. Nu așteptați până la sfârșit să menționați "cârligul" dvs., deoarece dacă primele 15 secunde ale mesajului sunt plictisitoare, mesajul dvs. va fi șters înainte de a ajunge atât de departe.
06 Menționați conexiunea dvs.
Dacă ați primit numele conducătorului de la un cunoscut sau coleg de muncă, renunțați la numele persoanei respective la începutul mesajului vocal. Sau dacă ați întâlnit conducerea (sau cineva de la compania ei) la o convenție sau alt eveniment, atunci aduceți-o în schimb. În lipsa oricărei conexiuni între dvs. și conducerea dvs., spuneți ceva de genul: "În timp ce cercetați compania dvs., am observat că site-ul dvs. menționează XYZ ..." Acest lucru arată că nu vă apelați doar prin agenda telefonică.
07 Alegeți-vă timpul cu înțelepciune
Cel mai rău timp pentru a lăsa un mesaj vocal este vineri după-amiază, în special pentru vânzările B2B . În momentul în care plumbul îți transmite mesajul, va fi luni și va avea douăzeci de lucruri mai importante de rezolvat. Și nu lăsați mesaje în momente în afara zilei de lucru, cum ar fi 2 AM, pentru că ștampila de timp din mesajul de mesagerie vocală va face ca liderul să creadă că sunați fie din China, fie păstrați cu adevărat ore bizare. Zilele de dimineață sunt cele mai bune momente pentru a lăsa mesaje, deoarece conducătorul dvs. va avea opțiunea de a ridica telefonul imediat, în loc să aștepte până a doua zi să vă apeleze înapoi (moment în care poate ați uitat totul despre dvs.).