Aflați elementele de bază ale managementului și ce fac managerii

Ce este managementul? Ce fac managerii ? Cum mă descurc? Acestea sunt întrebări standard pe care majoritatea dintre noi în profesia de conducere au fost solicitați de mai multe ori. Și întrebările pe care le-am întrebat o dată și în carierele noastre. Aici, deci, este un aspect de bază al managementului, un primer, Management 101 .

Artă și Știință

Managementul este atât artă, cât și știință. Este arta de a face oamenii mai eficace decât ar fi fost fără tine.

Știința este în felul în care faceți asta. Există patru piloni de bază: planificați, organizați, direcționați și monitorizați.

Faceți-le mai eficiente

Patru lucrători pot face 6 unități într-o schimbare de opt ore fără un manager. Dacă te angajez să le administrezi și ei fac încă 6 unități pe zi, care este beneficiul afacerii mele de a te angaja? Pe de altă parte, dacă acum fac 8 unități pe zi, tu, managerul, ai valoare.

Aceeași analogie se aplică serviciului, comerțului cu amănuntul sau predării sau oricărui alt tip de muncă. Poate grupul dvs. să gestioneze mai multe apeluri clienților cu dvs. decât fără? Vindem mărfuri cu valoare mai mare? Implicați cunoștințele mai eficient? etc. Aceasta este valoarea managementului - făcând un grup de persoane mai eficient.

Plan

Managementul începe cu planificarea. Gestionarea bună începe cu o bună planificare. Și o planificare adecvată anterioară împiedică ... bine, știi și restul acelui.

Fără un plan, nu veți reuși niciodată. Dacă se întâmplă să ajungi la obiectiv, va fi fost de noroc sau șansă și nu se poate repeta.

Puteți face ca un flash-in-the-pan, o senzație de peste noapte, dar nu veți avea niciodată istorie de realizări de succes care se face.

Aflați care este scopul dvs. (sau ascultați când șeful dvs. vă spune). Descoperă apoi cea mai bună cale de a ajunge acolo. Ce resurse aveți? Ce puteți obține?

Comparați punctele forte și punctele slabe ale persoanelor și ale altor resurse. Va pune patru muncitori pe o sarcină care durează 14 ore mai puțin decât închirierea unei mașini care poate face aceeași sarcină cu un lucrător în 6 ore? Dacă schimbați prima trecere de la o pornire de la ora 8 AM la o pornire de la ora 10 AM, pot să se ocupe de graba de seară devreme, astfel încât nu trebuie să angajați o persoană suplimentară pentru al doilea schimb?

Uită-te la toate scenariile probabile. Planificați-le pentru ei. Aflați cel mai rău scenariu posibil și planificați și asta. Evaluați-vă diferitele planuri și dezvoltați ceea ce, în opinia dvs., va funcționa cel mai bine și ce veți face dacă nu.

Organiza

Acum, că aveți un plan, trebuie să faceți acest lucru. Este totul pregătit în fața grupului dvs., astfel încât lucrurile potrivite vor ajunge la grupul dvs. la momentul potrivit? Grupul dvs. este pregătit să facă parte din plan? Organizația din aval este gata pentru ceea ce va oferi grupul dvs. și când va ajunge?

Lucrătorii sunt instruiți? Sunt motivate? Au echipamentul de care au nevoie? Există piese de schimb disponibile pentru echipament? A achiziționat materialul comandat de cumpărare?

Este chestia potrivită? Va ajunge aici pe programul potrivit?

Faceți legătura pentru a vă asigura că tot ceea ce este necesar pentru a executa planul este gata să meargă sau va fi atunci când este necesar. Reveniți pentru a vă asigura că toată lumea înțelege rolul lor și importanța rolului lor în succesul general.

Direct

Acum întoarceți comutatorul "ON". Spuneți oamenilor ce trebuie să facă. Ne place să ne gândim la această parte ca la conducerea unei orchestre. Toată lumea din orchestră are muzica în fața lor. Ei știu care secțiune se joacă ce piesă și când. Ei știu când să intre, ce să joace și când să se oprească din nou. Dirijorul indică fiecare secțiune pentru a face ca muzica să se întâmple. Asta e treaba ta aici. Le-ați dat tuturor muzicienilor (muncitorilor) muzica (planul). Aveți numărul corect de muzicieni (muncitori) din fiecare secție (departament) și ați aranjat secțiunile pe scenă, astfel încât muzica să fie cea mai bună (ați organizat lucrarea).

Acum trebuie doar să atingeți ușor podiumul cu bastonul dvs. pentru a vă atrage atenția și pentru a da amploarea.

Monitor

Acum că aveți totul în mișcare, trebuie să țineți cont de lucruri. Asigurați-vă că totul merge conform planului. Când nu merge conform planului, trebuie să intri și să ajustați planul, așa cum conducătorul orchestrei va ajusta tempo-ul.

Se vor ivi probleme. Cineva se va îmbolnăvi. O parte nu va fi livrată la timp. Un client cheie va intra în faliment. De aceea ați dezvoltat un plan de urgență în primul rând. Tu, ca manager, trebuie să fii mereu conștient de ceea ce se întâmplă, ca să poți face ajustările necesare.

Acesta este un proces iterativ. Când ceva nu este sincronizat, trebuie să planificați o remediere, să organizați resursele pentru a funcționa, să direcționați persoanele care vor face acest lucru și să continuați să monitorizați efectul modificării.

Gestionarea poate fi o experiență foarte plină de satisfacții

Gestionarea oamenilor nu este ușoară. Cu toate acestea, se poate face cu succes. Și poate fi o experiență foarte plină de satisfacții. Amintiți-vă că managementul, ca orice altă abilitate, este ceva pe care îl puteți îmbunătăți, cu studii și practici.