Un profil de companie "Work-at-Home"
Descrierea Companiei
Bazat în Denver, CO, SYKES Home (fostul Alpine Access) oferă outsourcing call center clienților care utilizează numai agenții de call center din SUA și Canada. El angajează 5.000 de agenți de lucru la domiciliu în 40 de state și Canada. (Scroll jos pentru o listă de state.) Își angajează agenții de call center ca angajați (nu contractori) și oferă beneficii ca un plan limitat de îngrijire a sănătății și 401K.
Tipuri de oportunități de lucru la domiciliu
Majoritatea locurilor de muncă la domiciliu disponibile la SYKES Home sunt pentru agenții de call center. Cu toate acestea, există câteva locuri de muncă corporative, adesea legate de instruire, care sunt disponibile.
Cele mai multe dintre posturile disponibile sunt cu normă întreagă, dar există și unele oportunități part-time. Toate apelurile sunt de intrare, iar tipul de posturi variază de la serviciul pentru clienți, specialistul în jocuri video, asistența medicală, serviciile financiare și suportul pentru comenzi. Nu este nevoie de vânzări de presiune ridicată sau de telemarketing la ieșire, dar există o revizuire a serviciilor pentru apelanții care vin. Deși există locuri de muncă de tip call-only în engleză, compania angajează locuri de muncă bilingve pentru clienți:
- Spaniola engleza
- Cantoneză / Engleză
- Mandarin / engleză
- Engleză / Franceză (în Canada)
Plăți și beneficii:
Toți angajații beneficiază de planuri medicale, dentare și de viziune, iar pentru cei care au terminat un an de serviciu și au lucrat 1000 de ore, un plan de pensionare de 401 kilometri este un beneficiu suplimentar.
Plata variază, dar începe în jurul valorii de 9-10 USD / oră. Agenții sunt plătiți cu o rată orară atât timp cât și în afara telefonului. (Nu toate centrele de apel plătesc pe oră, citiți mai multe despre structurile de salarizare a centrului de call-uri .) Instruirea este plătită.
Aplicând pentru a deveni agent SYKES
Procesul de aplicare este în întregime online. Este nevoie de 7 până la 10 zile.
- Verificați dacă computerul și biroul dvs. îndeplinesc cerințele tehnice. Verificați cerințele tehnice tipice pentru centrul de apeluri tipic pentru majoritatea centrelor de apel.
- Creați un cont de aplicație. Alegeți locuri de muncă pentru care sunteți calificat. Veți primi apoi instrucțiuni pas cu pas cu privire la ce să faceți în continuare.
- Vi se va solicita să vă selectați disponibilitatea, să completați un profil, să faceți un curs online, care să exploreze cum este să lucrați ca agent de call center pentru companie, să compuneți un eseu de aplicație și să completați un examen de competențe. Apoi, dacă ați selectat pentru a continua procesul, veți încheia un interviu telefonic.
- În acest moment, veți primi sau nu veți primi o ofertă de muncă. Dacă vi se oferă o poziție, SYKES va efectua o verificare de fond, de droguri și de credit, pentru care trebuie să plătiți 45 USD.
Site-ul SYKES Home
Restricții geografice
SYKES angajează în SUA și Canada . Nu trebuie să fii cetățean care să lucrezi la SYKES în SUA sau Canada, dar trebuie să fii în drept să lucrezi în aceste țări. Dacă locuiți în SUA, trebuie să trăiți într-una din aceste stări:
- Alabama
- Arizona
- Arkansas
- Colorado
- Connecticut
- Delaware
- Florida
- Georgia
- Idaho
- Illinois
- Indiana
- Iowa
- Kansas
- Kentucky
- Louisiana
- Maine
- Maryland
- Michigan
- Minnesota
- Mississippi
- Missouri
- Nebraska
- Nevada
- New Hampshire
- New Jersey
- New York
- Carolina de Nord
- North Dakota
- Oklahoma
- Oregon
- Pennsylvania
- Carolina de Sud
- Dakota de Sud
- Tennessee
- Texas
- Utah
- Virginia
- Washington
- Wisconsin
- Wyoming
Statul dvs. nu este listat? Găsiți un loc de muncă în centrul dvs. de apel sau un loc de muncă în Canada . Pentru mai multe profiluri de acest fel, consultați aceste profiluri ale companiilor de tip call-to-home.