Aceste 15 cuvinte dovedite vă vor aduce rezultate mari
Cuvintele vinde.
Este adevărat, chiar mai mult astăzi decât în ultimii 20 de ani. Motivul - mass-media socială, care este în primul rând un mod bazat pe text de a comunica. Și, pe măsură ce mai multe mărci se iau pe Facebook, Twitter, Instagram și bloguri, cuvintele vor deveni și mai importante.
Întrebarea este: ce cuvinte?
Ei bine, departamentul de psihologie de la Universitatea Yale a studiat multe cuvinte în limba engleză și a descoperit următoarele ca fiind cele mai puternice, mai ales atunci când încearcă să vândă sau să convingă.
Iată cele 15 cuvinte pe care trebuie să le consideri întotdeauna în campaniile tale; și dacă vă acordați o atenție deosebită, veți descoperi că trei dintre ele sunt de fapt în subcapitolul acestui articol.
15: GRATUIT
Nu există nici o îndoială că eficacitatea cuvântului este liberă, dar a fost abuzat în mod agitat de-a lungul anilor. Când ceva este într-adevăr liber, un consumator se va așeza și va lua notă. Cu toate acestea, în aceste zile este adesea urmat de asteriscul temut (*), sau cuplat cu alte cuvinte (fără risc sau test gratuit) care atenuează semnificația. Cu toate acestea, eșantioane gratuite, transport gratuit, return-uri gratuite, buy-one-get-one-free și alte oferte fac acest cuvânt un jucător de putere consecvent în listă.
14: SEX
La fel ca libera, un cuvânt ca sexul a suferit de tot felul de afirmații înșelătoare. Nu există nici o scăpare de vechiul "SEX! Acum, când vă atragem atenția, să vorbim despre asigurare". Dar oamenii sunt creaturi sexuale și răspund la cuvânt; la urma urmei, există un motiv pornografia domină internetul așa cum o face.
Deci, atunci când utilizați cuvântul, fiți atenți la relevanță și context. Puteți utiliza variante ale cuvântului, cum ar fi sexy sau sexuale, dar ar trebui să fie întotdeauna aplicabile. Este unul dintre motivele pentru care revistele precum Cosmopolitan, Redbook și Seventeen au în mod consistent cuvântul sex pe coperta din față. Se vinde.
13: ACUM
Gratificarea instantanee este importantă pentru oameni, mai ales în această epocă de expediere rapidă, gratuită și descărcări imediate ale filmelor și muzicii.
Într-adevăr, serviciul Amazon Prime Now include cuvântul din titlu. Vreau acum, dă-mi-o acum. Din nou, trebuie să te ridici sau să taci cu un cuvânt ca acum. Dacă nu poți da oamenilor ceva acum, nu-ți promite. Desigur, există o utilizare contrară și asta îi face pe clienți să ACȚI ACUM. Cuvântul are putere, mai ales atunci când este cuplat cu limbajul care creează urgență. De exemplu, "apelați ACUM și veți primi gratuit transportul maritim și un produs suplimentar gratuit!"
12: Ușor
Nu numai ca consumatorii le plac lucrurile repede, le plac usor. După ce Mitch Hedberg a glumit odată: "Aș dori să văd un produs disponibil pentru trei plăți ușoare și o plată complicată". Este ciudat pentru că, în realitate, nimeni nu vrea să fie complicat. Faceți viața mai ușoară pentru consumator și folosiți cuvântul pentru al indica. Nu numai că este ușor de obținut, ci va face viața mai ușoară odată ce o ai.
11: BEST
Un alt concurent pentru cel mai folosit cuvânt din lista este cel mai bun. Când este folosit corect, ca "cel mai bun în clasă" sau "câștigătorul celui mai bun SUV de la Car & Driver din 2017", are o putere reală. Oamenii doresc cel mai bine și dacă pot să-l obțină la un preț pe care ei îl pot permite, chiar și mai bine. Ei vor cel mai bun telefon, cel mai bun televizor, cele mai bune blugi, cele mai bune pantofi și cel mai bun ceas.
Cu toate acestea, cel mai bun este, de asemenea, subiectiv în publicitate. "Cea mai bună ceașcă de cafea din lume!" Într-adevăr? Spune cine? Fiți gata să faceți cea mai bună utilizare a cuvântului cu dovezi concrete sau consumatorul va ridica din umeri și va ignora.
10: NOU
Cu toții ne dorim noi, chiar dacă nu este cu adevărat nou în realitate. Vrem noul model nou de telefon (de aceea liniile pentru cel mai recent iPhone (vezi Trends in Mobile) se desfasoara in spatele blocului, in ciuda faptului ca are foarte putine upgrade-uri). Vrem mașini noi, haine noi, pantofi noi, gusturi noi, mirosuri noi și suntem dispuși să plătim pentru asta.
9: SAVE
Mâinile sus dacă nu doriți să economisiți timp sau bani. Exact. Economisirea de bani este ceva ce 99% dintre noi doresc să facă. Chiar și cei mai bogați dintre cei care doresc bogate oferte, îi fac doar pe achiziții mai scumpe. Dacă poți promite cu adevărat să salvezi pe cineva niște bani, ai fi proști să nu spui asta.
Desigur, cum vorbiți despre asta este la fel de importantă și despre ce vorbești. Faceți-o greșit, și veți întâlni fie un comerciant ieftin, fie un vânzător ieftin sau un preț nedorit. Și în ceea ce privește economisirea timpului, ei bine, timpul este bani, ceea ce ne aduce înapoi la ceva ce cu toții vrem să salvăm.
8: SIGURANȚĂ (SAFE)
Solicităm siguranță de la produsele noastre. Vrem să știm că investiția noastră este sigură sau că copiii noștri se joacă cu jucării care îndeplinesc cele mai înalte standarde de siguranță. Vrem hrana care a fost inspectată și dorim alegeri sigure în îmbrăcăminte și încălțăminte. Acum, atunci întrebarea devine cum să vorbim despre siguranță. Uneori, va fi ceva care vine în mod natural, cum ar fi produsele pentru copii sau obiectele care sunt concepute pentru a oferi siguranță. Dar, uneori, spunând că cuvântul "sigur" poate fi negativ, deoarece ridică o problemă care este considerată o problemă fără sens. De exemplu, "burgerii noștri sunt 100% sigure să mănânce". Ei bine, de ce nu ar fi ei? Care-i treaba? Ce zici? Așadar, aveți grijă de utilizarea sa.
7: PROVEN
Când aveți un produs nou, nu o versiune nouă a unui produs existent, există o grămadă pe care trebuie să o depășiți. Este, în principiu, "cumpăra beware", deoarece clientul se ocupă de un necunoscut. Ei pot aștepta să vadă ce sunt recenziile despre produs sau serviciu sau pot cere prietenilor și rudelor. Dar o modalitate de a trece peste această cocoșă este să furnizați dovada însuți. De exemplu, un brand renumit de produse alimentare de pisici a folosit adesea "8 din 10 proprietari de pisici care si-au exprimat preferinta spun ca pisicile prefera acest lucru". Wow, 8 din 10. Trebuie să fie bun, este dovedit. O sa incerc. De asemenea, produsele Seen On TV fac acest lucru bine, cu demonstrații de produse care dovedesc un punct. Deci, nu spune doar, dovedește-o.
6: IUBIRE
Aceasta are sensuri multiple. Poți fi "îndrăgostit" de ceva (cum ar fi pantofi noi) sau poți "iubi" cât de bine funcționează sau creează ceva - "Îmi place cât de alb ia albul meu". Oricum, dragostea este un cuvânt puternic. Desigur, trebuie să fii politicos în folosirea sa. Este un lucru de spus "vei iubi cum miroase" atunci când vorbești despre un parfum. Este altceva de spus că "te vei îndrăgosti imediat de curatatorul nostru de toaletă". Într-adevăr? Nimeni nu se îndrăgostește de o curățătorie de toaletă (cu excepția cazului în care, bineînțeles, face parte dintr-o campanie foarte limpede). Amintiți-vă că dragostea poate funcționa bine, dar nu o lăsați prea groasă. Aceasta este puterea iubirii.
5: Descoperă
Ați observat-o în titlu? Poate că ai făcut-o, poate că nu ai făcut-o. Dar este un prompt pe care agenții de publicitate îl folosesc pentru a spune: "veți obține ceva din acest lucru, merită să aveți timp să continuați să citiți". Sau când vine vorba de ambalarea produselor, merită încercat. Descoperiți este o promisiune de ceva mai mult să vină. Ca și dezvelirea unui cadou de ziua ta, descoperirile dau întotdeauna un sentiment de entuziasm și aventură. Și oricând evocați sentimentele minunate ale copilariei, sunteți pe un câștigător.
4. GARANȚIE
Acest cuvânt este o plasă de siguranță. Gândește-te doar la modul în care o folosești în viața de zi cu zi și vei vedea că eo putere. "Garantez că voi fi acasă până la ora 17:00" este calea de a înlătura orice îndoială. "Vă garantează să vă plătesc mâine" este o promisiune pe care o puteți face (deși nu funcționează întotdeauna în acest fel). În publicitate, o garanție este o promisiune făcută de o corporație unui consumator și este văzută ca solidă. Orice ai face, folosește-l doar dacă poți să faci absolut o copie de rezervă a acestei garanții sau dacă credibilitatea ta este făcută Garanțiile banilor înapoi sunt deosebit de puternice pentru că elimini riscul de a încerca un produs nou Și dacă te îngrijorezi că te- nu invariabil, doar un procent foarte mic de oameni sunt atât de deranjați de un produs pe care îl vor cere o rambursare, iar timpul necesar pentru a trimite mesajele de informații este de obicei prea mult pentru ei.
3. SĂNĂTATE
Acest lucru este folosit foarte mult în aceste zile, și nu doar atunci când vorbim despre sănătatea fizică. Poate că variația cea mai frecvent utilizată este "îmbunătățirea sănătății financiare" și funcționează deoarece știm cu toții ce este bună sănătate. Dacă puteți face o promisiune de sănătate bună, fie într-un aliment, serviciu sau altceva, faceți bine. Dar, din nou, nu abuzați de cuvânt. KFC a făcut acest lucru atunci când și-a promis "Puiul proaspăt de bucătărie". Consumatorul este uneori inselator, dar nu adesea, si nu in acel grad.
2. REZULTATE
Un alt cuvânt folosit în titlul acestei lucrări, rezultă un cuvânt care înseamnă și succes. Și acest cuvânt este puternic deoarece este o promisiune care vă ajută să raționalizați achiziția. "Oh, bine, dacă rezultă, trebuie să merite." Dacă "garantați rezultatele", tocmai ați crescut ante-ul. Vrem cu toții rezultate, fie că este vorba de un agent de curățenie pentru gospodărie, de managerul băncii noastre sau de Președintele SUA. Dacă ei livrează, te simți mulțumit. Dacă nu, nu așteptați realegerea.
1. TU
Încă numărul unu după toți acești ani, și cu un motiv bun, TU este cel mai puternic cuvânt din publicitate pentru un motiv - este personal. Sa vorbim despre tine. Ești interesant și te interesează. Să fim sinceri, când vine vorba de tine, ești urechile. Dacă fac o promisiune de a face pe oameni bogați, poate vă interesează. Dacă îți promit să te fac bogat, eo poveste diferită. Sunteți un cuvânt care trebuie folosit atunci când vorbiți cu clienții dvs., pentru că este vorba despre cine vă adresați. Și când faci asta, vorbești despre subiectul preferat al unei persoane. Este atât de puternic, mulți scriitori (mai ales în răspuns direct) nu vor folosi un titlu decât dacă vă vor avea în titlu. Nu aș merge atât de departe, dar tu ești cu siguranță ceva pe care ar trebui să-l consideri întotdeauna.