Un profil de companie "Work-at-Home"
Descrierea Companiei
Lantul hotelier global angajeaza agentii de rezervari de lucru la domiciliu pentru numeroasele sale proprietati, printre care se numara Hilton Hotels, DoubleTree, Embassy Suites, Hilton Garden Inn, Hampton Inn, Homewood Suites, Home2 Suites si Hilton Grand Vacation. programul său de membri HHonors. Compania promovează programul Hilton at Home ca fiind "un mediu de lucru la domiciliu care cuprinde principiile individualității, flexibilității și stimulării muncii".
Tipuri de poziții de lucru la domiciliu
Rețeaua de servicii pentru clienți oferă asistență 24 de ore pentru oaspeți, gestionând anual peste 34 de milioane de apeluri. Există două tipuri de bază ale pozițiilor de bază ale Hilton: vânzări de rezervări și servicii pentru clienți. Cele mai multe dintre orele disponibile pentru aceste posturi de muncă cu normă întreagă și cu normă întreagă sunt seara și sfârșitul săptămânii. Locurile de muncă nu sunt sezoniere și nu sunt pentru contractori independenți, deoarece sunt multe locuri de muncă la distanță de apeluri.
Experiența de vânzări și o diplomă de liceu sau GED sunt necesare, dar un grad de asociați este preferat. Locurile de muncă, care se bazau numai din Dallas, TX și Tampa, FL, sunt acum 100% virtuale, inclusiv formare. Cu toate acestea, trebuie să trăiți într-una din aceste state din SUA: Alabama, Arkansas, Delaware, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Michigan, Mississippi, Missouri, Nebraska, New Hampshire , Carolina de Nord, Ohio, Oklahoma, Pennsylvania, Carolina de Sud, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, Wisconsin, Wyoming.
Beneficii și plăți
Agenții de rezervare sunt plătiți 9 dolari pe oră, plus stimulente, ceea ce înseamnă că plătiți în jur de 11-14 USD pe oră. Angajații Hilton @ Home beneficiază de aceleași beneficii ale tuturor celorlalți angajați ai Hilton Worldwide, inclusiv un plan de economii de 401 (k), timp liber plătit, reduceri hoteliere la nivel global, medicale și dentare și multe altele.
Pentru mai multe companii de call center care oferă beneficii, consultați această listă a locurilor de muncă pentru call center-ul pentru ocuparea forței de muncă .
Instruirea se face online și durează între 4 și 7 săptămâni. Aceasta necesită o participare de 100%, este plătită la o rată mai mică decât locurile de muncă. Odată ce ați terminat de formare, puteți avea ocazia pentru comision / bonus. Hilton Worldwide face un efort de a fi prietenos militar în practicile sale de angajare. "În parteneriat cu organizațiile Militare Recruit și alte organizații comunitare, noi angajăm încă 3,5% din pozițiile noastre din Call Center Hilton @ Home, localizate în Dallas și Tampa, la soți militari până în 2014. " Pentru mai multe companii care angajează soții militari și militari să lucreze de acasă, consultați această listă a angajatorilor WAH militari prietenoși .
echipament
Hilton @ Home oferă agenților un computer, o tastatură, un mouse, o unitate flash și un cablu ethernet, în timp ce agenții trebuie să furnizeze un monitor, telefon fix și linie telefonică (fără VOIP sau telefoane mobile), o conexiune prin cablu cu fir, protector și webcam. Agenții trebuie să aibă un loc liniștit pentru a lucra.
Procesul de aplicare
Pentru a găsi un loc de muncă prin call center, accesați site-ul Hilton @ Home. Când efectuați o căutare a pozițiilor deschise, puteți verifica o casetă de lucru "de la domiciliu" pentru a găsi doar lucrările la distanță.
Aplicațiile sunt trimise online și vor fi contactați candidații calificați.