Companiile caută mereu motivații atunci când recrutează personal. Competențele motivaționale sunt valoroase pentru angajați atunci când interfața cu clienții, subordonații, conducerea superioară, furnizorii, donatorii, membrii echipei, sursele de finanțare și șefii.
Care sunt abilitățile motivaționale?
Competențele motivaționale la locul de muncă pot fi definite ca acțiuni sau strategii care vor determina un comportament sau un răspuns dorit de către un actor.
Motivele tactice vor varia în funcție de stilul motivatorului, de relația cu ținta motivației și de personalitatea persoanei care trebuie motivată.
Etapele procesului motivațional
1. Evaluarea preferințelor și a caracteristicilor de personalitate ale individului sau grupului care trebuie motivat.
2. Definirea strategiilor motivaționale adecvate pentru acea țintă.
3. Transmiterea așteptărilor pentru performanță sau atingerea rezultatelor dorite din obiectul motivației.
4. Comunicarea beneficiilor, recompenselor sau sancțiunilor în cazul în care așteptările sunt (sau nu sunt) îndeplinite.
5. Furnizarea de feedback cu privire la progresul sau lipsa de progrese în ceea ce privește rezultatele dorite.
6. Abordarea problemelor sau obstacolelor care limitează succesul.
7. Furnizarea de recompense pentru rezultatele dorite.
8. Emiterea de avertismente înainte de adoptarea sancțiunilor.
9. Recunoașterea altora care au răspuns în modul dorit.
Exemple de abilități motivaționale (de la A la Z)
A - I
- Alocarea resurselor de dezvoltare profesională celui mai motivat personal.
- Permițând membrilor echipei autonomia de rezolvare a problemelor personale, în loc să le micromanageze.
- Cererea de informații privind obiectivele departamentale.
- Atribuirea proiectelor de dorit personalului care este foarte angajat.
- Acordarea unui bonus bazat pe performanță sau creșterii salariilor angajaților care obțin rezultate corecte.
- Fiind deschis pentru a discuta, într-o manieră constructivă și necondiționată, preocupările angajaților.
- Observând în permanență contribuțiile personalului și aprecierea convingerii.
- Crearea unui loc de muncă plăcut și ergonomic pentru membrii echipei dvs.
- Elaborarea unei propuneri de buget pentru personal suplimentar pentru conducere, care subliniază modul în care veniturile ar fi sporite.
- Împuternicirea personalului să aleagă modul în care își va adresa obiectivele ori de câte ori este posibil.
- Concentrându-se pe modalități de a învăța mai degrabă decât de a pedepsi greșelile.
- Acordarea de colecții de birouri pentru a sprijini organizațiile de caritate favorabile personalului, sărbătoresc zilele de naștere sau simpatizează cu pierderea personală a familiei.
- Ajutând la construirea de poduri între personal și nivelurile de conducere pentru a spori interconectarea, a favoriza colaborarea și a construi un sentiment comun al misiunii.
- Implementarea unui consiliu public de înregistrare pentru înregistrarea vânzărilor comparative de către diferiți membri ai echipei de vânzări.
- Identificarea și recunoașterea talentelor și contribuțiilor unice ale membrilor echipei.
J - Z
- Se alătură discuțiilor informale "răcitor de apă" pentru a înțelege interesele și personalitățile personalului.
- Evaluarea interesului personalului în diferite sarcini și proiecte.
- Lansarea programelor voluntare de sănătate și wellness.
- Limitarea duratei întâlnirilor personalului prin stabilirea unei agende stricte și încheierea cât mai rapidă a discuțiilor.
- Întâlnire cu un subordonat pentru stabilirea obiectivelor de performanță.
- Menționând aspecte pozitive ale abordării de conducere a supervizorului dvs. față de șeful său la o adunare informală.
- Mentorarea personalului nou într-o manieră angajamentală și de susținere.
- Observând și mulțumind liniștit colegilor pentru acte nesolicitate atât din inițiativa de proiect / muncă, cât și din bunătatea interpersonală.
- Oferirea de sprijin pentru colegii sau subordonații care se află sub stres.
- Furnizarea în persoană a unor mărturii de către potențialii beneficiari la o prezentare către o organizație de finanțare nerambursabilă.
- Implementarea trimestrială a atelierelor de team building pentru a spori colaborarea, respectul reciproc și proprietatea asupra proiectelor.
- Recunoscând contribuțiile donatorilor cheie în comunicările publice.
- Trimite o notă șefului unui membru al personalului IT după ce a ajutat-o cu o implementare reușită.
- Luând un important departament departamental la masa de prânz și mulțumindu-i pentru eforturile lor.
- Mulțând unui supraveghetor pentru sprijinul acordat.
- Folosind tehnologii în creștere pentru a raționaliza procesele de lucru, pentru a crește eficiența și a reduce numărul de cazuri.
- Validarea progresului individual al subordonaților dvs. în asumarea unor niveluri mai ridicate de responsabilitate.
- Avertizarea unui subordonat al consecințelor pentru întârzierea continuă.
- Scrierea unei recomandări LinkedIn pentru un partener de afaceri util.
- expunându-vă propria comunicare personală și stilul de lucru pentru a identifica modalități mai bune de a motiva pe alții și de a le oferi exemple.
- Deținerea controlului - și a proprietății - a diferitelor etape ale proiectului către subordonații care merită posibilitatea de a conduce alții.
- Eliminarea oportunităților de a crește angajamentul și responsabilitatea angajaților.
Abilități liste: Abilități de angajare listate de Liste de abilități pentru CV-uri
Articole înrudite: Abilități Soft vs. Hard Cum să includă cuvinte cheie în CV Lista cu cuvintele cheie pentru CV-uri și scrisori de intenție Abilități și abilități