În multe cazuri, problemele de interviu bazate pe situații implică rezolvarea problemelor și rezolvarea problemelor și circumstanțelor dificile la locul de muncă. Puteți să vă împărtășiți câteva detalii despre modul în care vă așteptați să răspundeți la situație, dar cele mai bune răspunsuri la întrebările legate de situația interviului oferă exemple concrete privind modul în care ați gestionat o situație similară la locul de muncă.
În acest fel, oferiți intervievatorului informații solide despre modul în care veți rezolva situația.
Ce trebuie să includă în răspunsul dvs.
Obiectivul principal de a răspunde la întrebările într-un interviu situațional este acela de a descrie o experiență similară în trecut. Pentru aceasta, utilizați o versiune a tehnicii STAR . Acesta este un acronim care reprezintă situația, sarcina, acțiunea, rezultatul. Pentru un interviu situațional, veți trece în "problemă" pentru "sarcină" și vorbiți despre problema care a luat naștere. Prin încadrarea răspunsului dvs. în acest fel, veți evita ramblarea și rămâneți concentrat în răspunsul dvs. Iată părțile pe care doriți să le includeți în răspunsul dvs.:
- Care a fost situația? Înainte de lansarea în ceea ce ați făcut, faceți timp pentru a descrie situația. Includeți tipul de companie, ce era în joc și ce a fost procesul. De exemplu, o descriere a situației ar putea fi: "În trecutul meu, am fost responsabil de un eveniment major, unul dintre cei mai mari colectori de fonduri ai anului, care de obicei avea sute de invitați și a adus mii de dolari pentru organizație A fost sarcina mea de a planifica evenimentul, inclusiv asigurarea locului de desfășurare și a invitatului. "
- Ce a mers prost? Descrieți ce sa întâmplat și cum sa întâmplat. A fost ceva evitabil sau a fost o criză neașteptată? Folosind exemplul de mai sus, ați putea spune: "Doar cu trei zile înainte de eveniment, speaker-ul nostru principal a devenit rău și ne-a anulat." Speakerul nostru este cea mai mare remiză a evenimentului, astfel că nu a fost dezastruoasă dacă am anula evenimentul, am pierde mii de dolari, dar dacă n-am avea un vorbitor, am risca să ne frământăm audiența ".
- Ce măsuri ați luat? Descrieți nu numai acțiunea pe care ați luat-o, ci rațiunea dvs. în spatele ei și cum ați identificat soluțiile. De exemplu, "am conferit-o cu șeful meu și am discutat opțiunile noastre. Anularea evenimentului a fost în afara întrebării, am pierde prea mulți bani, așa că singura noastră opțiune a fost să găsim un nou vorbitor. telefon non-stop, chemând vreodată biroul difuzorilor din regiune și trimițând e-mailuri tuturor celor cunoscuți care ar putea ajuta. A fost extenuant, dar munca a fost plătită ".
- Care au fost rezultatele? Evidențiați ce ați realizat și cum a ajutat proiectul general. "După ce am urmărit o companie, am reușit să obțin un nou vorbitor pentru același cost pe care urma să-l plătim celui original. Am trimis o comunicare care să permită participanților să știe despre schimbare și a subliniat realizările noul nostru vorbitor, care sa dovedit a fi cel mai bun eveniment de până acum, am câștigat 10.000 dolari mai mult decât am făcut anul trecut. "
Pe măsură ce răspundeți la întrebări, țineți minte aptitudinile și abilitățile de bază necesare pentru această poziție. Încearcă să-ți folosești răspunsurile pentru a arăta că ești potrivit. Următoarele sunt exemple de întrebări de interviu situațional, împreună cu exemple de răspunsuri și sfaturi despre cel mai bun mod de a răspunde.
Exemple de întrebări și răspunsuri interviu situație
- Dacă știi că șeful tău este 100% greșit în legătură cu ceva cum te-ai descurca? - Cele mai bune răspunsuri
- Descrieți o situație dificilă / proiect și cum ați depășit situația. - Cele mai bune răspunsuri
- Ce probleme ați întâmpinat la locul de muncă? Descrieți cum ați tratat cu ei. - Cele mai bune răspunsuri
- Descrieți o provocare sau o problemă cu care v-ați confruntat. Cum ai făcut-o? - Cele mai bune răspunsuri
- Descrieți un moment în care volumul de muncă a fost greu și modul în care ați tratat-o. - Cele mai bune răspunsuri