Acești oficiali ai comunicațiilor păstrează informațiile care curg
Acești oficiali ai comunicațiilor tind să lucreze în nivelele superioare ale unei organizații, la toate nivelurile de guvernare. Diviziile din cadrul organizațiilor guvernamentale, cum ar fi departamentele de poliție și pompieri, pot avea propriile ofițeri de informații publice distincte de cele care servesc restul agenției.
Depinde de acești ofițeri să se asigure că orice declarații publicate în presă și în ghidul publicului respectă agențiile, sunt corecte și respectă politica oficială sau legile.
Cum funcționează ofițerii de informații publice
Agențiile guvernamentale federale, de stat și locale au informații critice pe care trebuie să le obțină pentru publicul larg. Ele difuzează informațiile printr-o varietate de strategii.
Majoritatea planurilor de comunicare includ utilizarea mijloacelor de știri, prin conferințe de presă sau comunicate de presă. Prin informarea presei, ofițerii de informații publice profită de rețelele de distribuție ale mass-media.
O carieră de ofițer de informații publice este adesea stresantă, dar cu stresul vine entuziasm. Ofițerii de informații din domeniul public se află în grosul acțiunii în timpul unei crize. Deoarece lucrează frecvent cu reporterii, ofițerii de informații publici simt uneori tensiunea termenelor reporterilor.
Cum sunt angajați ofițerii de informații publice
Angajatorii de conducere caută candidați pentru ofițerii de informații publice care au puternice abilități interpersonale, organizaționale, de rezolvare a problemelor, de cercetare, de vorbire și de scriere. Ofițerii de informații publici sunt selectați prin procesele normale de angajare ale guvernelor.
În plus față de managerul direct al postului, un comitet de interviuri poate include directori, deoarece persoana selectată pentru a ocupa poziția va lucra cu directorii în circumstanțe stresante.
Pentru organizațiile care au personalul de informare publică în fața camerelor de televiziune în mod regulat, acele organizații ar putea include un fel de simulare pe cameră, pentru a vedea cum candidații se ocupă de presiunea răspunsului la întrebări.
Datoriile cheie ale ofițerilor de informații publici
Ofițerul de informații publice este deseori fața organizației în absența unui lider ales, care ia în scenă. Chiar și atunci când un funcționar ales este aflat în fața camerelor de luat vederi, ofițerul de informații publice lucrează în spatele scenei, scriind discursuri, adunând informații și colaborând cu alți oficiali pentru a planifica ce va face organizația în continuare și cum vor fi gestionate informațiile.
Ofițerii de informații publice își petrec mult timp lucrand cu mass-media. Ei scriu comunicate de presă în speranța că instituțiile media le vor publica așa cum este sau le vor folosi ca pe un salt pentru a cerceta o poveste. Ofițerii de informații publici iau adesea apeluri telefonice și e-mailuri de la reporteri, cerându-i să clarifice sau să extindă conținutul unui comunicat de presă.
Educația necesară pentru ofițerii de informații publice
O diplomă de licență de la un colegiu acreditat este necesară pentru majoritatea locurilor de muncă pentru ofițerii de informații publice. Angajații de informații publice au de obicei diplome în jurnalism, comunicare, relații publice, engleză sau afaceri.
Pentru posturile care supraveghează un grup de ofițeri de informații publice, este de asemenea nevoie de mai mulți ani de experiență, fie într-o altă funcție de relații publice, fie într-un alt ofițer de informare publică.