În timp ce mulți angajați din industria comerțului cu amănuntul au astăzi o privire asupra slujbei executive aparent plină de farmec, obiectivul pare a fi îndepărtat și oarecum imposibil de atins. Există o mulțime de muzicieni minunați care nu înregistrează niciodată o înregistrare de platină. Există, de asemenea, o mulțime de angajați străluciți, care nu vor atinge niciodată statutul de CEO al stelelor rock. Pe măsură ce liniile dintre afaceri și celebritate încep să se estompeze, angajații de retail se lasă întrebat dacă există încă căi de carieră progresive sau dacă, ca și vedetele de rock, vor trebui să sporească o "pauză mare" pentru a ajunge la vârful industria de retail.
CEO-urile celebre lasă indicii pentru avansarea carierei
Astăzi ascensiunea pe scara corporativă a comerțului cu amănuntul este mai puțin ca o urcare singulară într-o structură robustă și mai mult ca un orb și aglomerat cu crawlere în jurul unui labirint nemarcat cu pereți schimbători. Ierarhiile bine stabilite și fixe au dat drumul la amestecări constante ale cutiilor de diagramă org.
Doar atunci când credeți că aveți următoarea mișcare mapată, un anumit consultant plătit din surse externe se învârte și schimba topografia. E ca o călătorie rău în SUV-ul de familie. Puteți vedea unde doriți să mergeți, dar nu puteți găsi o cale de a ajunge de aici.
Există foarte puține companii care vor lua angajații de mână și îi vor conduce mai departe prin călătoria lor în carieră.
Angajații de astăzi sunt lăsați să-și folosească abilitățile de navigație proprii pentru a-și face drumul spre suita de birouri penthouse. Poate că este o călătorie misterioasă, dar nu este una imposibilă. Prin reconstituirea rutei profesionale pe care unii directori de renume au luat pentru a ajunge la vârf, apar anumite asemănări și modele. Istoricul de muncă al unui singur director nu poate să traseze cea mai importantă cale de carieră pentru America corporatistă contemporană, dar fiecare cale poate oferi indicii acelor angajați cu amănuntul care caută direcția avansării în carieră.
Există 4 căi de carieră diferite:
- Creșterea tradițională prin rânduri
- Companiile și industria sărituri
- Orientare specializată și expertiză
- Retail Enterprenuerialship
Creșterea tradițională prin intermediul claselor de retail
Promovarea progresivă este vechea strategie școlară pentru succes în domeniul comerțului cu amănuntul. Muncească din greu, fii loial și crește cu compania. Această cale de carieră este lentă, este stabilă și cu siguranță nu este plină de farmec, dar este o cale practică de luat. În timp ce creștea prin rânduri ar fi putut fi considerată singura modalitate de a avansa pentru copiii cu boomers, este un fenomen relativ neobișnuit pentru directorii executivi de astăzi. Cu toate acestea, traseele de carieră ale lui Robert Ulrich de la Target, ale lui Brad Anderson de la Best Buy și Jeffrey Rein de la Walgreens se remarcă ca exemple clasice de ascensiune ascendentă, de modă veche.
Calea de carieră a lui Robert Ulrich, CEO, Target Corporation, 1994-2008
- Născut în Minneapolis, MN
- Fiul unui executiv 3M
- Diplomă de licență, Universitatea din Minnesota
- Programul Executive Stanford, Universitatea Stanford Graduate School of Business
- Însoțitor de coș, Dayton Hudson Corporation
- Merchandising stagiar, Dayton Corporation
- Manager de vânzări, Dayton Corporation
- Cumparator, Dayton Corporation
- Manager de grup, Dayton Corporation
- Director de marfuri divizionale, Dayton Corporation
- Merchandising, Magazine Departament Dayton
- Vicepreședinte și director general al magazinelor Dayton's Department Stores
- Senior vicepreședinte al magazinelor, magazinele Dayton's Department
- Vicepreședinte executiv pentru mărfuri, promovarea vânzărilor și prezentarea, magazinele Dayton's Department
- Președinte și CEO, Magazinele departamentului Diamond
- Copreședinte, responsabil pentru merchandising, marketing și distribuție, Dayton Hudson Department Store Group
- Președinte, Magazinele țintă
- Președinte și director general, magazine țintă
Calea de carieră a lui Brad Anderson, CEO, Best Buy
- Născut în Sheridan, WY
- Fiul unui ministru luteran
- Sub studentul mediu de liceu
- Gradul AA, Colegiul Waldorf
- BA în sociologie, Universitatea din Denver
- A participat la Seminarul Northwestern, St. Paul, Minnesota
- Comandantul vânzătorului, Sound of Music stereo
- Manager de magazin, Sound of Music
- Manager de vânzări, Sound of Music
- Vicepreședinte, Best Buy
- Vicepreședinte executiv, Best Buy
- Consiliul Director, Best Buy
- Președinte și COO, Best Buy
- CEO, Best Buy
Calea de carieră a lui Jeffrey Rein, CEO, Walgreens
- Născut în New Orleans, LA
- A absolvit Liceul Sahuro din Tuscon
- Licențiat în contabilitate, Universitatea din Arizona, Tuscon
- Licențiat în farmacie, Universitatea din Arizona, Tuscon
- Angajat, Defender Drug
- Farmacie intern pentru viitorul său socru
- Angajat, Drogurile Long
- Director adjunct, Walgreens
- Magazin manager, Walgreens
- Director regional, Walgreens
- Vicepreședintele diviziei, Walgreens
- Vicepreședinte al sistemelor și serviciilor de marketing, Walgreens
- Trezorier, Walgreens
- Vicepreședinte al sistemelor și serviciilor de marketing, Walgreens
- Vicepreședinte executiv în marketing, Walgreens
- Președinte și COO, Walgreens
- CEO, Walgreens
- Președinte, Walgreens
Hip hop-ul companiei, Calea de carieră în industrie
În contrast direct cu creșterea tradițională prin rânduri este calea de carieră în care directorii executivi au sarit, au sărit și au zgâriat drumul spre topul unei organizații de retail. Acești lideri s-au mutat cu ușurință între diferite companii și diferite industrii, ridicându-se puțin mai mult cu fiecare mișcare până când au sărit pe fugă la începutul unei operațiuni de vânzare cu amănuntul. Acest lucru este mai frecvent pentru directorii generali contemporani, ceea ce dă impresia că organizațiile de comerț cu amănuntul de astăzi sunt mai puțin despre îngrijirea și mai mult despre smulgerea celor deja îngrijite.
Chiar dacă industria de sărituri este un lucru obișnuit, liderii de retail și analiștii sunt încă șocați când o organizație de comercianți cu amănuntul numește un CEO care nu are experiență anterioară cu amănuntul. Acesta a fost cazul lui Meg Whitman, eBay, și al celor doi directori executivi ai Home Depot, Robert Nardelli și Frank Blake. Whitman nu a avut nici experiență tehnică, nici retail, când a fost recrutată pentru a conduce eBay din relativă obscuritate. Nardelli a avut experienta in gigantul de fabricatie, General Electric, iar Blake a avut cea mai mare parte a experientei guvernamentale inainte ca fiecare sa preia conducerea Home Depot. Cărțile zigzag de carieră ale acestor trei șefi ilustrează modul în care poate să funcționeze calea de carieră a companiei, care promovează industria.
Calea de carieră a lui Margaret (Meg) Whitman, CEO, eBay, 1998-2008
- Născut în Long Island, NY
- A absolvit liceul Cold Spring Harbor, Cold Spring Harbor, NY
- Diplomă de licență în economie, Universitatea Princeton
- Vânzări publicitare, revista de licență Princeton
- Gradul MBA, Harvard Business School
- Gestionarea mărcii pentru Noxzema, Procter & Gamble
- Consultant, Bain & Company
- Vicepreședinte, Bain & Company
- Vicepreședinte pentru marketing, produse de larg consum, The Walt Disney Co.
- Președinte, Stride Rite
- Președinte și CEO, Livrarea florilor Transworld
- Management global și marketing, CEO Hasbro, eBay
Calea de carieră a lui Robert Nardelli, CEO, Home Depot, 2000-2007
- Născut în Old Forge, PA
- Tatăl a fost manager de plante GE, mama a fost agent imobiliar
- A absolvit liceul Rockford Auburn, Rockford, IL
- Gradul BS în afaceri de la Universitatea de Vest din Illinois, Macomb, IL
- MBA, Universitatea din Louisville
- Inginer de fabricare la nivel de inginerie, General Electric
- Management, dispozitive GE
- Management, GE Lighting
- Management, GE Transportation Systems
- Vicepreședinte executiv și director general, JICase Company / Tenneco
- Vicepreședinte executiv și CEO, CAMCO
- Președinte și CEO GE Transportation Systems
- Președinte și CEO, GE Power Systems
- Vicepreședinte senior, General Electric
- CEO și președinte, Home Depot
Curs specializat de orientare și expertiză în carieră
Deseori, organizațiile de comerț cu amănuntul vor alege directorii executivi care dispun de expertiză într-o anumită zonă, care este determinată să fie esențială pentru viitorul companiei. Această cale de carieră are uneori un aspect de industrie, dar saltul pare mai logic și mai puțin șocant pentru observatorii din afară.
Jeff Bezos nu a avut nici experiență în vânzări cu amănuntul și publicații înainte de a începe Amazon, dar a avut expertiza tehnică esențială pentru a crea infrastructura amazon.com. H. Lee Scott a avut o carieră distinctă de transport și logistică, care era un aspect al afacerii pe care Wal-Mart era interesată să o mențină puternică. Experiența restaurantului nu este ceea ce dorea Darden de la Clarence Otis când l-au ales să fie CEO. Darden și-a dorit experiența financiară pentru a menține puternic aspectul lanțurilor sale de restaurante. Căile de carieră ale acestor trei directori de vânzări cu amănuntul ilustrează faptul că accentul specializat și expertiza într-un aspect al unei afaceri cu amănuntul pot duce eventual și la biroul CEO-ului.
Calea de carieră a lui H. Lee Scott, CEO, Wal-mart
- Născut în Joplin, MO
- Fiul unui manager de stație de benzină și un profesor de muzică elementară
- Pompierul tatălui, stația de benzină Phillips 66
- Absolvent al Liceului Baxter Springs, Baxter Springs, KS
- Licențiat în Business, Universitatea de Stat Pittsburg din Kansas
- Programul de Dezvoltare Executivă, Universitatea Penn State
- Programul de Dezvoltare Executivă, Universitatea Columbia
- Producător, producător de anvelope
- Programul de instruire în management, Yellow Freight
- Manager de terminale, sisteme de transport maritim galben
- Director adjunct al transporturilor, Wal-Mart
- Director de transport, Wal-Mart
- Vicepreședinte de transport, Wal-Mart
- Vicepreședinte de distribuție, Wal-Mart
- Senior vicepreședinte de logistică, Wal-Mart
- Vicepreședinte executiv de logistică, Wal-Mart
- Vicepreședinte executiv al mărfurilor, Wal-Mart
- Președinte și CEO, divizia Wal-Mart Stores
- Vicepreședinte și COO, Wal-Mart
- Director al Wal-Mart Stores Inc.
- Președinte și CEO, Wal-Mart
Calea de carieră a lui Clarence Otis, Jr., CEO, restaurante Darden
- Nascut in Vicksburg, MS, a crescut in notorietatul ghetou Watts din South Los Angeles
- Fiul unui portar
- A absolvit liceul din Iordania, Los Angeles, CA
- Diplomă de licență atât în economie, cât și în științe politice de la
- Colegiul Williams, Williamstown, MA (Magna Cum Laude)
- Facultatea de Drept, Universitatea Stanford Law School
- Dreptul societăților comerciale, specializat în dreptul de valori mobiliare și fuziuni și achiziții, Donovan Leisure Newton & Irvine
- Avocat, Gordon, Hurwitz, Butowsky, Weitzen, Shalov & Wein
- Banca de investiții, Kidder, Peabody & Co.
- Vicepreședinte, First Boston Corporation
- Director general, Giebert Municipal Capital
- Director general și director al finanțelor publice, Securities Chemicals (JP Morgan Securities)
- Vicepreședinte și trezorier, restaurante Darden
- Vicepreședinte senior al relațiilor cu investitorii, restaurante Darden
- Senior vicepreședinte de finanțe și trezorier, restaurante Darden
- CFO, restaurante Darden
- Președinte al restaurantului Smokey Bones Barbeque & Grill, restaurante Darden
- Vicepreședinte executiv, restaurante Darden
- Director, restaurante Darden
- CEO, restaurante Darden
Calea de carieră pentru antreprenoriat în retail
Singura strategie de siguranță pentru a deveni un CEO cu amănuntul este să vă începeți propria companie și să vă acordați titlul. Antreprenorii sunt adevărații creatori din industria de retail. Nu au urmat deloc o carieră. În schimb, ei și-au definit propria carieră, și-au cartografiat propria destinație și și-au schițat propriile foi de parcurs. Sam Walton de la Wal-Mart a fost un antreprenor aproape de la început. Alții, precum James Sinegal de la Costco, au demarat o cale de carieră tradițională și au făcut saltul antreprenorial la mijlocul carierei. Căile de carieră ale acestor două legende comerciale arată că nu este niciodată prea devreme sau prea târziu pentru a vă numi ca propriul CEO.
Calea de carieră a lui Sam Walton, CEO, Wal-Mart
- Născut în Kingfisher, OK
- Fiul fermierilor
- A lapte vaca de familie, a îmbuteliat laptele și a livrat-o clienților
- Livrarea ziarului
- A absolvit liceul Hickman din Columbia, MO, (votat "cel mai versatil băiat")
- Licențiat în economie, Universitatea din Missouri, Columbia, MO
- Chelner
- Salvamar
- Ofițerul ROTC
- Stagiar de conducere, JC Penney
- DuPont muniție de plante, Tulsa OK
- Sef de securitate la plantele de aeronave și lagărele POW, Inteligența Armatei SUA
- A cumpărat un magazin de vânzare cu amănuntul de tip franciza Butler Brothers din Newport, AR
- A cumpărat un alt magazin Butler Brothers în 1950 în Bentonville, AR și la numit pe 5 și 10 de la Walton
- Vândut magazinul Newport Brothers Brothers (profit de 50.000 $)
- A cumpărat un magazin de vânzare cu amănuntul fără franciză în Fayetteville, AR
- A cumpărat magazine mai mari și le-a numit Centrul de Familie al lui Walton
- A deschis primul "Wal-Mart" în 1962
- Fondator și CEO, Wal-Mart
Calea de carieră a lui James Sinegal, CEO, Costco
- Născut în Pittsburgh, PA
- Fiu al unui fabricant de oțel
- A absolvit liceul Helix, Pittsburgh, PA
- Gradul AA, Colegiul orașului San Diego
- Înmatriculat la Universitatea de Stat din San Diego, nu a absolvit
- Saltea de manevră, Fed-Mart Corporation
- Bagger, Fed-Mart Corporation
- Manager de magazin, Fed-Mart Corporation
- Vicepreședinte de merchandising și operațiuni, Fed-Mart Corporation
- Vicepreședinte executiv, Fed-Mart Corporation
- Vicepreședinte al Merchandising, constructori Emporium
- Președinte, Sinegal / Chamberlin & Associates
- Vicepreședinte executiv, Price Company
- Co-fondator, președinte și CEO, Costco Wholesale
Deplasarea în direcția corectă în cariera dvs. cu amănuntul
Atunci când 19.000 de absolvenți de colegiu au fost rugați de către Asociația Națională a Colegiilor și Angajatorilor (NACE) cum ar alege un loc de muncă, clasa respondenților din 2008 a declarat că cea mai mare prioritate a acestora a fost găsirea unei companii care "oferă oportunitatea de avansare". cea mai mare posibilă avansare spre destinația finală de vânzare cu amănuntul, căile de carieră ale CEO-urilor contemporane pot servi drept sursă de inspirație pentru că sunt disponibile numeroase rute diferite. Călătoria va fi cea mai ușoară pentru cei care sunt cei mai flexibili, adaptabili și creativi, mai ales atunci când pașii următori nu sunt foarte clare. Dacă nu sunteți sigur exact cum veți ajunge "de aici", faceți un pas care oferă un anumit tip de învățare sau extindere. Acesta este un pas pe care toți directorii executivi de la rock a considerat a fi un pas în direcția cea bună.