Exemple Scrisoare de intenție pentru serviciul clienți

Dacă sperăți să aterizați un interviu pentru un serviciu de relații cu clienții, aveți nevoie de o scrisoare de intenție care să fie adaptată în special pentru industria dvs. și listarea locurilor de muncă în cauză. O scrisoare de intenție bună care îngreunează atenția managerului de angajare și demonstrează valoarea pe care o veți aduce rolului este esențială dacă doriți să obțineți interviul și, în cele din urmă, locul de muncă.

Ce trebuie să includă o scrisoare de intenție pentru serviciul de relații cu clienții

O scrisoare de intentie pentru un serviciu de relatii cu clientii trebuie sa aiba toate elementele obisnuite ale unei scrisori de intentie , incluzand:

• Informații de contact: numele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail și așa mai departe.
• O salutare : În mod ideal, urmați-vă salutul cu numele unui contact la companie - fie managerul de angajare, fie un reprezentant din resurse umane. Dacă nu aveți un contact, puteți să renunțați la salut sau să includeți unul general, cum ar fi " Către cine să se preocupe ".
• Corpul scrisorii de intenție , care include un prim paragraf care atrage cititorul și leagă-le cu abilitățile și experiența dvs. și susține paragrafe care arată că știți ce căutați și că vă puteți oferi.
• Un paragraf de închidere, care vă rezumă abilitățile și cum le-ați folosi pentru a rezolva problemele companiei și a contribui la succesul acesteia.
• Mai aproape, de exemplu, "sincer" sau "cel mai bun". Iată mai multe informații despre cum să închideți o scrisoare de intenție , cu exemple.

Desigur, o scrisoare de intenție pentru o funcție de relații cu clienții trebuie să demonstreze abilitățile și experiența dvs. specifice legate de serviciul clienți.

Încercați nu numai să atrageți atenția managerului de angajare, ci să indicați că înțelegeți ce este necesar pentru rol.

Veți dori să evidențiați abilitățile soft cum ar fi ascultarea, rezolvarea conflictelor, empatia și depersonalizarea (adică capacitatea de a oferi servicii de îngrijire a clienților în timp ce nu le spuneți povestea vieții clientului).

Aptitudinile tari precum programele software specifice postului sunt de asemenea valoroase.

Iată o listă de abilități pentru servicii pentru clienți pentru a vă începe să vă creați un brainstorming. Dacă aveți chiar și puțină experiență în industrie, s-ar putea să vă surprindeți cât de multe dintre aceste abilități tari și moi ar trebui să fie pe CV-ul dvs. și în scrisoare de intenție - și nu sunt. Acum nu este timpul pentru modestie, așa că du-te și porniți-vă propriul corn.

Serviciul de asistență pentru clienți

Următoarele sunt un exemplu de scrisoare de intenție pentru o poziție de serviciu pentru clienți. De asemenea, vedeți mai jos mai multe exemple de scrisori de intenție și sfaturi pentru trimiterea prin e-mail a unei scrisori de intenție și reluarea acesteia.

Numele dumneavoastră
Adresa ta
Orașul, statul, codul poștal
Numarul tau de telefon
Numărul dvs. de telefon mobil
Email-ul tau

Data

Stimate director de angajare,

În societatea orientată spre servicii orientate către clienți, se dorește căutarea unui serviciu proactiv în timp util, prietenos, pentru a spori creșterea viitoare a afacerilor. Fidelitatea clienților este întotdeauna afectată atunci când angajați profesioniștii din domeniul serviciilor potrivite pentru a vă reprezenta atunci când vă ajutați clienții interesați.

Experiența mea pe termen lung în industria serviciilor mi-a învățat cum să întâlnesc și să depășesc așteptările fiecărui client cu serviciile pe care le vinde. Am asistat toate tipurile de clienți în toate tipurile de setări. Îmi dau seama că dobândirea și menținerea afacerii loiale repetate, precum și răspândirea cuvântului afacerii tale prin intermediul acestor patroni loiali este de o importanță deosebită în fiecare companie.

Poziționarea unei companii pentru o expunere mai bună și o mai bună comercializare este o sarcină pe care am reușit de multe ori să o fac cu succes.

Sunt un excelent antrenor care realizează un succes continuu cu echipele sale prin construirea moralului, menținerea încrederii în sine a echipelor și instruirea lor de a construi vânzarea prin îmbunătățirea abilităților oamenilor.

Ar fi o plăcere să vă intervievez și aștept cu nerăbdare să vă aud în curând.

Cu sinceritate,

Semnătura dvs. (scrisoare tipărită)

Numele dvs. tastat

Cum să trimiteți o scrisoare de intenție pentru e-mail

Dacă trimiteți scrisoarea de intenție prin e-mail , listați numele și titlul postului pe linia de subiect a mesajului de e-mail. Includeți informațiile dvs. de contact în semnătura dvs. prin e-mail și nu enumerați informațiile de contact ale angajatorului. Porniți-vă mesajul de e-mail cu salutul.

• Cum să trimiteți o scrisoare de intenție pentru e-mail
• Cum să aplicați pentru posturi prin e-mail
• Exemple de salutări
• Mai multe exemple de scrisoare de intenție: Revedeți scrisori de intenție pentru o varietate de scenarii, inclusiv o scrisoare de urmărire, scrisori de anchetă, scrisori de intenție specifice pentru locurile de muncă / industrie, contactul rece și probele de scrisoare recomandată.