În trecut, conducerea de sus în jos a fost un mod de viață și liderul a stabilit întotdeauna obiectivele. Astăzi, conducerea este mai degrabă un parteneriat decât o relație superioară-subordonată.
Prin urmare, setarea eficientă a obiectivelor este un efort de colaborare. Dacă stabiliți obiective fără a implica angajații dvs., oamenii se vor simți părăsiți din proces și nu veți obține pasiunea și buy-in-ul de care aveți nevoie.
Pe de altă parte, există câteva organizații care părăsesc complet obiectivul angajaților. Deși această inversare poate fi confortabilă pentru angajați, rezultă că oamenii care lucrează la proiecte separate nu sunt aliniate la obiectivele generale ale organizației. Sau, angajații se pot concentra doar pe abilitățile existente. Ca urmare, organizația și angajatul nu reușesc să crească.
Pentru a obține cele mai bune rezultate și satisfacția cea mai mare, liderii și rapoartele directe ar trebui să colaboreze pentru a stabili obiective aliniate la obiectivele organizației. Și, ar trebui să li se ofere angajaților un anumit grad de provocare.
În clasicul Managerul One Minute , liderii învață cum pot obține rezultate și satisfacție cu setarea obiectivelor de un minut de astăzi.
Colaborați: În loc să stabiliți obiective pentru rapoartele dvs. directe, ascultați contribuția lor și lucrați împreună cu ei pentru a dezvolta obiective clare și specifice. Asigurați-vă că ambii înțelegeți care sunt responsabilitățile raportului direct și despre ce vor fi responsabili. În multe organizații, atunci când întrebați oamenii ce fac și apoi întrebați șeful lor, primiți adesea două răspunsuri diferite.
Comunicarea clară poate împiedica acest neajuns.
Limită: nu setați prea multe goluri. Persoanele care au prea multe obiective pot pierde evidența a ceea ce este important și își petrec timpul în ceea ce privește obiectivele cele mai simple, nu obiectivele cu prioritate ridicată. Țineți cont de regula 80/20 care stipulează că 80% dintre cele mai importante rezultate ar trebui să provină din 20% din obiectivele stabilite. Prin urmare, ar trebui să stabiliți obiective doar pentru acele 20% care vizează domenii cheie de responsabilitate care se ridică la trei până la cinci obiective.
Scrie-o jos: După ce tu și raportul tău direct sunteți de acord cu cele mai importante obiective , trebuie să scrieți în raportul direct fiecare obiectiv, ce trebuie făcut în mod specific și termenul limită. Păstrați-o simplu la unul sau paragrafe, astfel încât obiectivul poate fi citit și revizuit în aproximativ un minut.
Unul dintre beneficiile unor obiective concise și bine definite este că, în conversațiile ulterioare, vă puteți concentra asupra sarcinilor, nu asupra persoanei. Acest lucru ajută la prevenirea conversațiilor demoralizatoare în care oferiți feedback, cum ar fi: "Nu funcționați bine". În schimb, puteți discuta despre faptul că un obiectiv specific nu a fost realizat. Împreună, dvs. și subordonații dvs. puteți discuta ce puteți face atât pentru a finaliza proiectul.
Revizuire: asigurați-vă că raportul dvs. direct privește obiectivele zilnice, astfel încât acestea să rămână concentrate asupra a ceea ce este important.
Dacă petrec timp pe activități care nu au legătură cu obiectivele, încurajați-i să ajusteze ceea ce fac și să se reorienteze. Asigurați-vă că verificați din nou cu raportul dvs. direct la intervale regulate pentru a vedea cum progresează obiectivele și pentru a le recunoaște progresul.
Lucrul în colaborare cu obiectivele are avantajul suplimentar de a îmbunătăți relația dintre dvs. și raportul dvs. direct. Oamenii devin mai pasionați și mai angajați atunci când simt că șeful lor este investit în succesul lor. Și nu vă surprindeți dacă deveniți mai pasionați și mai angajați .
Într-o revizuire a obiectivelor unui minut
- Planificați obiectivele împreună și descrieți-le pe scurt și în mod clar. Arătați oamenilor ce arăta performanța bună
- Au oamenii să-și scrie fiecare dintre obiectivele lor, inclusiv termenele limită
- Cereți subordonaților să-și revizuiască în fiecare zi obiectivele cele mai importante, care ar trebui să dureze doar câteva minute
- Încurajați-i pe oameni să se gândească la ce lucrează și dacă se potrivesc cu obiectivele lor principale
- Dacă un raport direct nu este în sincronizare cu obiectivele cheie, încurajați-i să-și reconsidere activitatea zilnică
Ken Blanchard, dr., Este unul dintre cei mai influenți experți în leadership din lume. El a co-autorizat 60 de cărți, inclusiv Fanii Raving și Gung Ho! (cu Sheldon Bowles). Lucrările sale inovatoare au fost traduse în peste 40 de limbi, iar vânzările lor combinate depășesc 21 de milioane de exemplare. În 2005, a fost introdus în Amazon's Hall of Fame ca unul dintre cei mai importanți 25 de autori de top din toate timpurile. Beneficiarul a numeroase premii de conducere și onoruri, este co-fondator al soției sale, Margie, al companiilor Ken Blanchard ® , o firmă de consultanță internațională de vârf.