Salariile și tendințele specialiștilor în asistența calculatoarelor

Specialiștii în asistență tehnică vă ajută să configurați și să rezolvați problemele cu hardware și software de calculator, în general la nivel de desktop. Specialiștii de asistență tehnică lucrează adesea ca parte a unei organizații mai mari de IT și pot să-și desfășoare lucrările de instalare a computerelor și a rețelelor. Cei care asistă utilizatorii finali cu probleme de computer sau întrebări sunt adesea numiți tehnicieni de help-desk, tehnicieni de suport pentru calculatoare sau specialiști în asistență pentru computere.

Acesta nu este întotdeauna un job de la 9 la 5, deoarece majoritatea companiilor necesită suport 24/7.

Prezentarea generală a salariilor naționale

Salariul mediu pentru specialiștii în domeniul calculatoarelor în anul 2010 a fost de 46.260 de dolari, potrivit Biroului Statistic al Muncii. Primele 10% dintre cei care au câștigat au câștigat mai mult de 76.970 de dolari, în timp ce cele mai mici 10% au fost efectuate sub 28.300 $. Aceste numere sunt cu mult sub medie în comparație cu alte poziții de calculatoare, care au avut un salariu mediu de 73.710 dolari în același an. Cu toate acestea, este mult mai mare decât media tuturor locurilor de muncă din Statele Unite, care au un salariu mediu de 33.840 dolari pe an.

Variații regionale

Ca și în cele mai multe alte locuri de muncă, salariile pot varia de la un stat la altul. În continuare este prezentată o listă a salariilor medii pentru o duzină de state în 2010. Numerele din paranteze reprezintă pragurile inferioare și superioare de zece procente, corespunzătoare statisticilor naționale.

Massachusetts: 56.400 dolari (36.900 dolari la 90.200 dolari)
California: 52.300 de dolari (31.100 - 87.200 dolari)
New York: 50.600 de dolari (30.800 până la 84.400 dolari)
Washington: 49.300 dolari (31.900 dolari la 83.600 dolari)
Texas: 47.000 $ (28.600 - 80.400 $)
Oregon: 46.300 $ (30.800 - 71.500 $)
Național: 46.260 dolari (28.300 - 76.960 dolari)
Arizona: 45.000 de dolari (28.500 - 72.200 dolari)
Georgia: 44.500 $ (25.900 - 71.700 $))
Michigan: 43.200 de dolari (25.900 până la 69.100 dolari)
Ohio: 42.000 de dolari (26.900 dolari la 68.100 dolari)
Tennessee: 42.000 de dolari (27.300 - 65.200 dolari)
Florida: 40.700 de dolari (26.800 până la 63.700 dolari)

Pentru a vedea cum starea dvs. se compară cu aceste numere, puteți găsi mai multe informații la CareerOneStop.

Salariile bazate pe experiență

Conform studiilor recente de la PayScale, un specialist în domeniul calculatoarelor cu o experiență de mai puțin de cinci ani se poate aștepta să câștige oriunde între 26.000 și 57.000 de dolari. Cei cu o experiență între cinci și zece ani câștigă, în general, între 30.000 și 55.000 de dolari.

Cei cu experiență de peste zece ani pot câștiga între 31.000 și 74.000 $.

Salarii prin certificare

Potrivit studiilor Payscale, salariile pot varia foarte mult chiar și în rândul specialiștilor care au aceleași certificări. De exemplu, cineva cu o certificare CompTIA A + poate câștiga între 30 și 55.000 $. Cei care dețin o certificare CompTIA Network + pot câștiga între 27.000 și 55.000 de dolari. Microsoft Certified Professionals (MCP) și Microsoft Certified Systems Engineers ( MCSE ) pot câștiga între 26.000 $ și 70.000 $.

Salarii pe industrie

Salariile pentru specialiștii în sprijinul calculatoarelor sunt destul de consecvente, de la o industrie la alta. Colegii și universități pot plăti atât salariile cele mai mari, cât și cele mai scăzute, variind între 26.000 și 69.000 de dolari, potrivit studiilor Payscale. Companiile de servicii IT plătesc între 30.000 și 60.000 de dolari. Sistemele publice de școală plătesc între 31.000 și 43.000 de dolari. Companiile din producție sau distribuție plătesc între 38.000 și 50.000 de dolari. Companiile de computere, precum și industria medicală, plătesc între 32.000 și 65.000 de dolari.

Educaţie

Majoritatea specialiștilor în domeniul calculatoarelor cu vârsta cuprinsă între 25 și 44 de ani au mai mult decât o diplomă de liceu. O treime au diplomă de licență.

Șaisprezece procente au o diplomă de asociat. Șapte procente au o diplomă de masterat. Douăzeci și nouă la sută au un colegiu. Doisprezece la sută au o diplomă de liceu fără colegiu. Doar un procent nu are o diplomă de liceu și mai puțin de un procent are diplomă de doctorat sau o altă diplomă profesională.

Potrivit studiilor PayScale, o diplomă de licență plătește mai mult de 3.000 de dolari pe an decât o diplomă de asociat cu un salariu tipic cuprins între 30.000 și 54.000 de dolari.

Outlook până în 2020

Potrivit Biroului Statistic al Muncii, în anul 2010 au existat 607,100 de posturi de asistență informatică în Statele Unite. Acest număr ar trebui să crească cu 18% până în 2020, la aproximativ 717,100 de posturi. Angajatorii ar trebui să continue să favorizeze candidații care au o diplomă de licență și o experiență tehnică anterioară.