Atât tragediile naționale cât și cele locale afectează locul de muncă
Tragediile personale afectează locurile de muncă
În locurile noastre de muncă, se produc și mai multe tragedii personale.
Colaboratorii și membrii familiilor acestora mor. Clienții se înscriu pentru faliment și lasă sute de șomeri. Unitățile de producție ard. Prietenii sunt diagnosticați cu boli terminale. Un incident de violență la locul de muncă lasă colegii săi să moară.
În timp ce nu este atât de nătăsător și cuprinzător ca tragedii majore, naționale, tragediile mai personale, mai aproape de casă și tragediile naționale, mai mari decât viața, au multe în comun pentru oamenii din locurile de muncă.
Tragediile naționale afectează locurile de muncă
Pentru a începe, aflăm frecvent despre tragediile naționale în timp ce suntem la lucru. Ne întâlnim cu colegi care urmăresc știrile naționale desfășurate pe televizoare și ecrane de calculator. Ne reunim în grupuri și vorbim despre eveniment.
Împărtășim informații și vorbim neîncetat. Ajungem să înțelegem cum tragedia ne afectează pe asociații noștri. Ne privim unul pe celălalt. Ca exemplu, mulți dintre noi au văzut că avioanele se prăbușesc în centrul de comerț mondial în timp ce lucrează.
Cu tragediile mai personale, acțiunile și dorințele noastre sunt, probabil, mai puțin publice, dar există acel simț al dorinței de a face ceva pentru a ajuta și de a nu ști ce să facă.
În cele mai multe cazuri, pentru sănătatea mentală pozitivă, ne apropiem unul de celălalt pentru prietenie și sprijin. Uneori, sunt tragediile personale despre care ne simțim cel mai neadecvat.
La urma urmei, acestea se întâmplă chiar aici - și ar trebui să putem ajuta.
O tragedie națională sau o tragedie personală are un impact imens la locul de muncă. Și organizațiile pot ajuta oamenii să facă față cu succes tragediei. Ele pot ușura experiența de trecere a oamenilor în timpul unei tragedii. Ele pot ajuta oamenii să se ocupe de neajutorarea și durerea pe care o experimentează. Aceștia pot oferi un sistem de asistență pentru a ajuta oamenii să-și propage în timpul durerii.
Aceste idei te vor ajuta să-i ajuți pe angajații tăi în timp ce trăiesc fie într-o tragedie națională, fie în tragediile obișnuite, care schimbă viața, care au loc în locul tău de muncă.
Acțiuni recomandate în timpul tragediei și inimii
Asigurați-vă că oamenii sunt siguri
Dacă incidentul se întâmplă la locul de muncă, faceți anumite persoane în siguranță înainte să faceți altceva. Implementați-vă planul de dezastru, sunați la alarma de incendiu, faceți tot ceea ce vă prescrie planul de evacuare de urgență pentru siguranță. Planul ar trebui să desemneze o locație de întâlnire, în care să se poată participa, astfel încât să știți că membrii forței de muncă sunt în siguranță.
Oamenii tăiați oarecum slăbiți
Oamenii nu se pot întoarce la munca productivă imediat după ce au auzit despre o tragedie. Dacă vă așteptați ca aceștia să continue să lucreze, oamenii vor face erori și greșeli deoarece sunt distrași de evenimente sau informații.
Nu te preface. Doar spuneți oamenilor că este în regulă să-și concentreze energia asupra întâmplării. Dacă faceți acest lucru, cei mai mulți indivizi se vor reîntoarce rapid la munca productivă atunci când nevoia lor de informare și interese sunt satisfăcute.
Evaluați implicarea personală a angajaților
Dacă tragedia afectează o persoană în mod personal, oferă timp de eliberare, suport, o călătorie, ajutor pentru obținerea de informații și orice altceva pe care individul pare să o aibă nevoie. Pentru impacturi majore și directe asupra locului de muncă, poate fi necesar să decideți dacă veți continua să plătiți angajații, chiar dacă nu lucrează, pentru o perioadă de timp. Puteți oferi adăpost, relocare sau alte forme de compensare în timpul unei tragedii.
Informați-i oamenilor
Dacă puteți face acest lucru fără a întrerupe total munca, furnizați televizoare și ecrane de calculator, astfel încât lucrătorii să fie informați despre evenimentele care se desfășoară - chiar dacă numai în spațiile de vacanță.
În tragediile mai personale, oferiți tuturor angajaților cât mai multe informații posibil, de îndată ce informațiile sunt disponibile. (Nu mă refer la furnizarea de informații confidențiale ale angajaților, dar alte informații sunt esențiale.)
Informațiile ajută oamenii să proceseze evenimentele. Porniți radiourile, difuzați știri de ultimă oră asupra sistemului dvs. de difuzoare și recunoașteți că utilizatorii vor apela la prieteni și cunoștințe pentru a împărtăși informații și pentru a compara notele. Cu cât sunteți mai aproape de tragedie, cu atât mai mulți oameni vor dori să știe.
Vă interesează încă șapte sfaturi pentru angajatori cu privire la abordarea tragediei la locul de muncă?
Aceste șapte idei te vor ajuta să-i ajuți pe angajații tăi, deoarece trăiesc fie într-o tragedie națională, fie în tragediile obișnuite, care schimbă viața, care au loc în locul tău de muncă.
Furnizați locații pentru persoane care să adune și să vorbească
Mulți oameni se simt confortabil în a fi aproape de alte persoane atunci când tragedia grevează. Puteți oferi informal oportunități pentru această interacțiune, lăsând sălile de conferințe cu televizoarele neutilizate.
Rotiți televizorul într-o cameră de rupere. Adu-ți masa la masa personalului tău, astfel încât oamenii să fie încurajați să-și petreacă timp unul cu celălalt pentru a încuraja, a împărți durerea și a sprijini.
Sugerați un pranz de oală în ziua a doua sau a treia, în funcție de natura tragediei. Mulți oameni vorbesc neîncetat în timpul unui eveniment tragic; alții suferă în tăcere. Veți dori să vă atrageți oamenii tăcuți când este posibil. Adunările centrale vor ajuta.
Programați o întâlnire pentru a distribui informații
Într-o tragedie națională, oamenii doresc să cunoască cele mai recente informații despre ceea ce se întâmplă. Ei doresc reasigurări că ei și cei dragi sunt în siguranță. În trăirile personale mai personale, este importantă și informarea corectă.
Fără a încălca confidențialitatea persoanelor implicate și cu permisiunea lor, spuneți oamenilor cât de mult puteți. Cu cât oamenii au mai multe informații legitime, cu atât sunt mai puțin probabil ca acestea să depindă de zvonuri, cu atât mai puțin timpul petrecut pentru a căuta informații.
Dați oamenilor ceva de făcut pentru a ajuta
În momentele de întristare, atunci când oamenii se reunesc pentru susținere, mulți doresc ceva de făcut pentru a ajuta la rezolvarea problemei sau pentru a ușura situația. În cazul atacului terorist asupra Americii, povestea voluntariatului, împărtășirea hranei și a spațiului, dăruirea de sânge și ajutorarea vecinilor și prietenilor abundă.
Același tip de povesti au dominat răspunsul locuitorilor din Coasta Golfului la uraganul Katrina.
Oamenii doresc să aducă o caserolă familiei înșelătoare, să trimită flori pentru a onora morții și cei vii, pentru a trimite amintiri angajatului familiei și pentru a face donații organizațiilor de caritate favorite.
Câțiva dintre clienții mei au organizat întâlniri de afaceri pentru a aduce oamenii la curent și a împărtăși cum să doneze pentru a ajuta și locația celui mai apropiat centru de donatori de sânge în urma uraganului Katrina.
Alții dețin tombola companiei, cu banii desemnați pentru donații; achiziționează articole de tombolă cu puncte de călătorie American Express, iar angajații dau alte oferte pentru tombola. Mulți angajatori se potrivesc cu suma colectată.
Unele companii se potrivesc cu donații ale angajaților până la o anumită sumă de dolari, cu o chitanță de la organizația caritabilă. Sunt sigur că vă puteți imagina mai multe modalități de a vă ajuta în concordanță cu cultura locului de muncă.
Asigurați-manageri și resurse umane disponibile
Supervizorii și membrii personalului de resurse umane sunt membri critici ai companiei în timpul tragediei. Într-un studiu făcut în urmă cu ani de către Asociația Psihologică Americană, angajații au enumerat în mod copleșitor atenția personală din partea supraveghetorului ca fiind unul dintre aspectele cele mai pline de satisfacții ale muncii.
Eliberați-vă calendarele atunci când tragedia grevează și petreceți timpul plimbându-vă prin locul de muncă și întâlnindu-vă cu oameni care au nevoie de sprijin sau doar un ureche de ascultare. Fiți vizibil disponibili.
Oferiți asistență angajaților
Dacă compania dvs. are un program de asistență pentru angajați sau o consiliere disponibilă prin planul dvs. de sănătate, asigurați-vă că angajații știu că este disponibil pentru persoanele care au nevoie de el. Unele programe oferă consiliere la locul de muncă. Explorați posibilitățile.
Fiți pregătiți înainte de dezastrul sau greva tragediei
Fiecare organizație are nevoie de un plan de dezastru. De asemenea, aveți nevoie de planuri pentru incendii, tornade, uragane, cutremure și orice alt dezastru natural care poate apărea în zona dvs. Toți angajații trebuie instruiți în specificul planului.
Pregătește-i pe oameni despre acțiunile pe care trebuie să le întreprindă în cazul în care se confruntă cu posibile vătămări la locul de muncă.
Gândiți-vă la ceea ce este posibil să se întâmple și să faceți un plan de rezolvare - în avans.
Faceți parte din programul de formare a durerii
Când tragedia grevează, oamenii sunt nesiguri în privința a ceea ce trebuie să facă. De exemplu, soțul unui coleg moare. Asociații de lucru apropiați participă la ceremonia de înmormântare sau de memorie.
Ei pot furniza familiei mâncare și timp. Când angajatul revine la muncă după concediul de deces, totuși, câțiva colegi de salariați știu ce să facă.
Ar trebui să ofere simpatie sau să încurajeze persoana să vorbească despre pierderea lui. Angajatul este adesea izolat deoarece oamenii nu știu ce să spună sau să facă, deci nu fac nimic.
Învățați-le pe membrii personalului despre durere, despre stadiile de durere, despre cum să se ocupe de durerea în sine și de colegii, cum să-i spui copiilor despre o tragedie și multe altele. Va susține moralul pozitiv la locul de muncă, va construi încrederea în sine a angajaților și va diminua impactul pe termen lung al tragediei.
Tragedia se întâmplă în această lume. De la tragediile naționale majore la tragedii mai intime, personale, cu toții trăim trăire și tragedie în viețile noastre. Am încredere în aceste idei care vă vor ajuta să abordați problemele care apar sau se desfășoară la locul de muncă mai eficient.
Interesat de tragedia națională și personală și de recomandările pentru locurile de muncă?