"Am fost oameni inutil iritante."
- Michael O'Leary, Ryanair
"Dacă doriți să deveniți milionar, începeți cu un miliard de dolari și lansați o nouă companie aeriană".
- Sir Richard Branson, Virgin
"Avem un plan strategic. Se numește a face lucruri ".
- Herb Kelleher, Southwest Airlines
"Dacă angajații vin prima dată, atunci sunt fericiți .... Un angajat motivat tratează bine clientul. Clientul este fericit, astfel încât să se reîntoarcă, ceea ce îi mulțumește acționarilor. Nu este unul dintre cele mai vechi mistere verde ale tuturor timpurilor, este chiar modul în care funcționează. "
- Herb Kelleher, Southwest Airlines
"... Dacă aș fi știut că ar fi mai plăcut clienților noștri, mergeam așa de bine încât aș fi făcut-o cu ani în urmă".
- Michael O'Leary, Ryanair"În ziua de azi, nimeni nu poate face bani pe afacerea aeriană.
- CR Smith, American Airlines"Dacă frații Wright ar fi trăit astăzi, Wilbur va trebui să-l tragă pe Orville pentru a reduce costurile".
-Herb Kelleher, Southwest Airlines (prin skygod.com)"Aceasta este o afacere urâtă, puturoasă."
- Robert L. Crandall, American Airlines"Nu-mi pasă ce acoperiti scaunele atâta timp cât le acoperiți cu gunoaie".
-Eddie Rickenbacker, Eastern Airlines (prin skygod.com)"Aceasta este cea mai importantă dezvoltare a aviației de la zborul lui Lindbergh. Într-o singură lovitură, am răsturnat pământul".
- Juan Trippe, Pan Am, pe jeturi (prin skygod.com)"Trebuie absolut absolut, trebuie să inovezi - doar pentru a supraviețui."
- Fred Smith, FedEx"Oamenii care investesc în aviație sunt cei mai mari suici din lume".
- David G. Neeleman, JetBlue Airways
"Dacă am merge în afaceri funerare, oamenii s-ar opri să moară."
- Martin R. Shugrue, vicepreședinte Pan Am"Industria transportatorilor aerieni este plină de frați, mincinoși și bețivi.
- Michael O'Leary, Ryanair"Oportunitățile de afaceri sunt ca și autobuzele, există întotdeauna un altul care vine."
- Sir Richard Branson, Virgin
"Nu puteți avea o criză la mijlocul vieții în industria aeriană, deoarece în fiecare zi este o criză".
- Herb Kelleher, Southwest Airlines"Am făcut o mulțime de cercetări despre cum să reușim o afacere și suntem foarte pasionați de acest lucru. Tot ce ne gândim".
- Tim Clark, Emirates Airlines"Oamenii spun că clientul are întotdeauna dreptate, dar știi ce - nu sunt. Uneori greșesc și trebuie să li se spună așa ceva".
- Michael O'Leary, Ryanair"Puteți face o pizza atât de ieftină, încât nimeni nu o va mânca. Puteți face o companie aeriană atât de ieftină, încât nimeni nu o va zbura".
- Gordon Bethune, compania Continental Airlines"Suntem o companie aeriană orientată spre afaceri. Îi iubim pe toți clienții noștri - ne place mai mult decât alții și aceștia sunt călătorii de afaceri".
- Jeff Smisek, United Airlines, prin revista Fortune"Nu mai am o perspectivă asupra locului în care prețul [petrolului] va merge mai mult decât orice altă persoană. Dacă aș fi știut asta, nu aș fi un director al companiei aeriene, asta e sigur".
- Jeff Smisek, United Airlines, prin revista Fortune"Investiția în succes nu este o crimă, blocarea concurenței ar fi. Norii negri ai protecționismului se adună peste Europa și Statele Unite".
- James Hogan, Etihad