Un profil de companie "Work-at-Home"
Industrie:
Contactați BPO pentru clienți
Descrierea Companiei:
O divizare a companiei de tip call-center din New Mexico, Tier 3 Support, Accolade Support este o firmă de procesare a afacerilor în afaceri (BPO), care este specializată în furnizarea de servicii de call center clienților săi cu agenți de la distanță care își au sediul în propriile birouri de acasă .
Tipuri de poziții de lucru la domiciliu:
Compania angajează antreprenori independenți temporar pentru a efectua apeluri făcând tot felul de lucrări legate de serviciile pentru clienți.
Acesta ar putea include asistență tehnică sau ajutor de contact cu clienții, lucrul cu programe de fidelizare, rezervarea, efectuarea de sondaje sau procesarea comenzilor. Agenții pot lucra pe mai mulți clienți diferiți sau pot fi instruiți să lucreze pentru un anumit client.
cerinţe:
Atunci când vine vorba de echipamentele necesare, cerințele Accolade sunt destul de tipice pentru cerințele biroului de call center home office. În cazul în care birourile de acasă trebuie să fie private și liniștite. Agenții trebuie să aibă un telefon fix, nu este permis nici o celulă sau VOIP; un telefon cu fir, fără telefoane fără fir; o căști cu fir și un PC care rulează Windows care este conectat printr-un cablu la un cablu sau un modem DSL; fără routere wireless.
Accolade caută candidați cu experiență în servicii pentru clienți, excelente abilități de comunicare scrisă și verbală, atenție la detalii și profesionalism,
Compensare:
Accolade plătește un salariu orar de bază și apoi plătește o structură per minut, dar rata maximă care poate fi câștigată este o rată orară de 10 USD pe oră.
Ca și în cazul multor BPO care angajează contractori independenți, structura de compensare nu garantează neapărat un salariu minim, iar suma câștigată poate varia în funcție de volumul apelurilor.
Restricții geografice :
Accolade angajează numai agenți americani.
Cum se aplică la suportul Accolade:
Trimite un CV prin intermediul site-ului.
Asigurați-vă că acestea sunt profesionale și fără erori și că subiectul mesajului este linia "Contractor independent - CSR". Nu apelați numărul pe site-ul său.
Pentru a găsi mai multe companii, cum ar fi Accolade, care angajează agenți de service pentru clienți acasă, consultați aceste profiluri ale companiilor de call center . În timp ce Accolade angajează peste tot în Statele Unite, multe companii de tip call-to-home call center nu (în special cele care angajează angajați și nu antreprenorii). Pentru a găsi locuri de muncă în centrele dvs. de telefon, consultați lista companiilor de stat .