Proiectul Joe, PMP
Adresa străzii
Cod poștal
Adresa de e-mail personală
Link Link de profil
Număr de telefon
Calificări cheie de management al programului
Director executiv la nivel de program cu 16 ani de experiență în domeniul tehnologiei informației (IT) și de management al afacerilor atât în sectorul public, cât și în cel privat, cu accent cheie în managementul infrastructurii, facturare și telecomunicații, managementul vânzătorilor și managementul programelor.
Educaţie
Universitatea Carnegie Mellon, Școala Heinz, Masterat de Științe, Politici Publice și Management
Universitatea Harvard, Școala de Guvernare John F. Kennedy, Studii Speciale
Universitatea Rutgers, Bachelor of Arts în limba engleză și istorie
Institutul de Tehnologie din Georgia, Colegiul de Calcul, Certificat în Managementul Proiectelor IT
certificări
Certificat de la Biblioteca de infrastructură IT (ITIL) în managementul serviciilor IT, 2006
Project Management Professional (PMP), certificat prin Project Management Institute (PMI), 2003
Experiență de muncă
Director de Program Executiv, Angajator în prezent, mai 2006 la prezent
- Responsabil și responsabil pentru gestionarea coordonată a mai multor proiecte conexe orientate spre afaceri strategice și alte obiective organizaționale.
- Crearea credibilității, stabilirea raportului și menținerea comunicării cu părțile interesate la mai multe niveluri, inclusiv cele externe organizației.
- Definiți și inițiați proiecte și atribuiți managerilor de proiect să gestioneze costurile, programul și performanța proiectelor componente, în timp ce lucrează pentru a asigura succesul și acceptarea finală a programului.
- Menținerea alinierii continue a sferei programului la obiectivele strategice de afaceri și de a face recomandări pentru a modifica programul pentru a spori eficacitatea față de rezultatul afacerii sau intenția strategică.
- Antrenor, mentor și personal de conducere în cadrul unui mediu tehnic al echipei.
- Prezentați rapoarte de bord periodice cu privire la programul actual, oportunitățile viitoare și problemele clientului.
Manager senior de angajament, Ultimul angajator, Implementarea soluțiilor, Grupul de servicii profesionale (PSG), mai 2004 - mai 2006
- Gestionarea serviciilor de implicare a clienților și implementarea soluțiilor
- Furnizarea de consultanță în afaceri, expertiză în cunoaștere în metodologiile strategice de management al performanței, munca de evaluare a proceselor și aplicarea tehnologiilor în afaceri.
- Promovarea loialității clienților prin asigurarea faptului că clienții noștri utilizează pe deplin valoarea soluțiilor și serviciilor noastre.
- Menținerea cheltuielilor clienților existenți și reducerea strategică a produselor și serviciilor suplimentare.
- Direcționați coordonarea tuturor sarcinilor de implementare care implică furnizori terți, precum și consultarea clienților cu privire la implementarea sistemului.
- Gestionați tranziția unui client de la implementarea soluțiilor la asistența clientului. Gestionați dezvoltarea și întreținerea porțiunilor de implementare ale proiectului.
Director, Managementul Proiectelor, Numele Companiei Servicii de Consultanță, LLC, aprilie 2002 - mai 2004
- Creșterea creșterii companiei prin asigurarea de noi parteneri, angajări de consultanță și prin furnizarea de noi proiecte.
- Responsabil de activitățile de gestionare a programelor și a portofoliului în cadrul diviziei de vânzări și marketing .
- Execuția și întreținerea proceselor și disciplinelor de gestionare a programelor în domeniile: programarea programului și managementul calității; gestionarea comunicațiilor; managementul resurselor umane ; gestionarea costurilor; managementul achizițiilor; gestionarea riscurilor / problemelor; managementul schimbărilor .
- Personalul instruit în metodologia și excelența în consultanță și a încurajat cele mai bune practici în gestionarea proiectelor și planificarea proiectelor.
- Buget administrat pentru ca organizația să influențeze rentabilitatea financiară a organizației.
- Gestionarea și efectuarea procesului de declarare a lucrărilor și a creării de contracte pentru a asigura o activitate nouă și de continuare.
- Dezvoltarea, implementarea și riscul sistemelor gestionate în mod proactiv prin utilizarea SDLC.
Consultant Director / Senior IT Project Manager Cap Gemini Ernst & Young, Telecom, Media și Rețele, august 1999-aprilie 2002
- Oficiul de Management al Proiectului înființat la un site client.
- Responsabil pentru dezvoltarea de noi servicii și oportunități de afaceri de licență în regiunea desemnată.
- Responsabil de recrutarea, conducerea și dezvoltarea carierei personalului de consultanță.
- Asigurarea expertizei de lucru pe site-ul clientului, cu accent pe recapatarea increderii clientului.
- Responsabil pentru gestionarea personalului / conturilor și prioritizarea și prognozarea.
- Ați încasat veniturile din servicii profesionale și cotele de profit în timp ce gestionați veniturile și pierderile regionale.
- Asigurarea managementului livrărilor pentru a asigura satisfacția clienților și capacitatea de referință
- Dezvoltarea planurilor de proiect și asumarea responsabilității pentru profitul și pierderea proiectului.
- A lucrat cu clienții pentru a ajuta la mutarea organizației lor de la SEI CMM nivel 2 sau superior
- Monitorizarea activităților de proiect și consultarea personalului în probleme legate de disponibilitatea resurselor.
Senior IT Project Manager Pinnacle Software, Grupul de Telecomunicații, mai 1999-august 1999
- Dezvoltarea cazului de afaceri cu accent pe NPV, IRR și ROI.
- Gestionați bugetul de costuri pentru a aloca estimarea costului global pentru sarcinile individuale.
- A elaborat rapoarte de stare de proiect, a gestionat echipa și a rezolvat probleme de zi cu zi, cu accent pe SDLC.
Manager de implementare Schlumberger, Practica Telecomunicațiilor, noiembrie 1997 - mai 1999
- A servit ca manager de clienți pentru a implementa soluții de facturare client și server și de îngrijire a clienților.
- Gestionat 10-15 resurse tehnice, precum și declarația de lucru a autorului.
- Urmăriți personalizarea software-ului, defectele și problemele prin utilizarea SDLC.
Institutul de Management al Proiectelor pentru Afilieri Profesionale (PMI), membru din 1991
Toastmasters International, Membru din 2007