Aruncă toate ipotezele tale
S-ar putea să vă gândiți că lucrătorii în vârstă sunt mai greu muncitori sau că sunt dificil de antrenat. Scapă de stereotipurile tale. Lucrătorii dvs. mai în vârstă sunt persoane la fel ca toți ceilalți din grupul dvs. Tratați-le ca atare.
Amintiți-vă de intervalul de veacuri
Nu ați trata un manager condus de 35 de ani ca un drept de 21 de ani din colegiu. Nu credeți că diferența de 15 ani este mai mică la lucrătorii dvs. mai în vârstă. Un lucrător la 55 de ani și un lucrător la 70 au obiective și nevoi diferite. În calitate de manager, poate fi necesar să vă uitați la grupurile care se pregătesc să se pensioneze (55-62), la vârsta de pensionare și care încă lucrează (62-70) și la lucrătorii mai în vârstă care doresc să rămână activi sau care au nevoie de muncă (70+). Fiecare grup prezintă provocări de management diferite.
Comunicați, comunicați, comunicați
Nu presupuneți că lucrătorul mai în vârstă știe ce vă așteptați de la ei. Nu au același fundal ca tine. Fii foarte clar ce vrei să faci și care vor fi măsurătorile de finalizare și de succes.
"Bill, ai grijă de asta pentru mine" nu este de ajuns. Încercați "Bill, vreau să pregătiți bugetul departamentului pentru următorul an fiscal. Folosiți numerele din anul trecut și adăugați 10% din total, cu excepția formării care ar trebui să crească cu 15%.
Valoarea experienței lor de viață
Muncitorul vostru a fost în jur.
Au văzut multe. Au făcut multe. Recunoașteți valoarea acestei experiențe. Aflați de la ea. Încurajați membrii mai tineri ai echipei dvs. să învețe din aceasta. Lecțiile din "școala de lovituri tari" sunt de neprețuit.
Antrenează-i
Lucrătorii mai în vârstă au nevoie de formare la fel de mult ca lucrătorii mai tineri - la fel de mult, la fel de des. Subiectul formării poate fi diferit, dar nevoia este aceeași. Și nu credeți că lucrătorii mai în vârstă nu pot fi instruiți. Ele sunt la fel de receptive ca și colegii lor mai tineri.
Faceți cunoștință cu nevoile lor de securitate
Lucrătorii mai în vârstă au probabil nevoie de mai mult decât cei mai tineri. Ei au nevoie de acoperire medicală, de îngrijire a viziunii și de planificare financiară. Asigurați-vă că planul de beneficii al companiei dvs. răspunde și nevoilor.
Motivați-i
Orice sarcină cheie a managerului este de a-și motiva angajații. Lucrătorii mai în vârstă au "butoane fierbinți" diferite decât cei mai tineri. Oportunitatea de avansare este probabil mai puțin importantă decât recunoașterea unui loc de muncă bine făcut, dar a se vedea pasul # 1 de mai sus.
Nu trebuie să fii "șeful"
Lucrătorii mai în vârstă au crescut într-o societate ierarhică. Știu că ești șeful. Cei mai mulți dintre ei erau și șefi la un moment dat. Continuați cu conducerea departamentului și nu pierdeți posturarea timpului.
Nu-i va impresiona oricum. Au văzut-o înainte.
Fii flexibil
Lucrătorii dvs. mai în vârstă, în funcție de grupa de vârstă (a se vedea numărul 2 de mai sus), pot dori ore flexibile sau o săptămână de muncă mai scurtă. Pentru cei care au nevoie de asta, să fie dispuși să fie flexibili. Aveți nevoie de talentul și abilitățile tehnice, astfel încât să faceți ceea ce aveți nevoie pentru a-l păstra la dispoziție. Nu presupune totuși că toți lucrătorii mai în vârstă vor să meargă acasă mai devreme. Unii pot fi motivați, trăind aceleași ore lungi și grele pe care le-au făcut întotdeauna.
Utilizați-le ca mentori
Lăsați-i să antreneze și să încurajeze lucrătorii mai tineri. Cei mai în vârstă lucrători au o multitudine de cunoștințe și experiență pe care le-ar plăcea să le transmită. Dați-le ocazia să facă acest lucru și toată organizația dvs. va beneficia.