În cea mai mare parte, pot fi întrebate următoarele întrebări pentru a determina dacă sunteți un jucător de echipă. Luați câteva secunde, când vi se pune o întrebare dificilă , înainte de a răspunde. Un intervievator nu vă așteaptă să aveți un răspuns gata. Cu toate acestea, motto-ul Scout Boy, "Be Prepared" se aplică cu siguranță și aici.
Iată câteva exemple de întrebări și răspunsuri privind interviul de angajare și răspunsurile privind conflictul care se confruntă cu o echipă cu colegi și supraveghetori.
Spuneți-mi despre un moment în care ați avut de-a face cu un coleg care nu și-a împărțit echitabil munca. Ce ați făcut și care a fost rezultatul?
Am lucrat îndeaproape cu Ann, care, în cea mai mare parte, și-a purtat întotdeauna o parte echitabilă din volumul de muncă. În timpul unei perioade de stres, lucrând la un proiect cu un termen limită, mi-am dat seama că contribuțiile lui Ann la proiect au fost aproape minime. Am luat decizia să aștept până după proiect să vorbesc cu ea. Mă bucur că am făcut-o pentru că am învățat că a trecut printr-un timp foarte dur în viața ei personală și mi-a apreciat disponibilitatea de a merge în plus, astfel încât proiectul a fost finalizat la timp. Ca urmare, capacitatea noastră de a lucra bine împreună a crescut semnificativ.
Dă-mi un exemplu de timp când ți-ai acordat timp să împărtășești realizările colegilor sau supervizorilor cu alții?
În cea mai recentă poziție, unul dintre colegii mei, Dan, a făcut o treabă remarcabilă de a calma un client urât, de a rezolva problema clientului și de a finaliza o vânzare. Când șeful nostru ma întrebat cum merg lucrurile, i-am spus că totul merge bine și că Dan tocmai terminase calmarea unui client urât și închiderea unei vânzări.
A fost o victorie câștigătoare pentru șeful nostru, Dan și pentru client.
Spune-mi despre un moment în care nu ai lucrat bine cu un supraveghetor. Care a fost rezultatul și cum ați fi schimbat rezultatul?
La începutul carierei mele, am avut un supraveghetor (Judy), care a avut o stare destul de bună luni, dar sa deteriorat în fiecare zi până când, până vineri, supraveghetorul a fost găsit în eroare cu tot ce am făcut. Nu mi-am dat seama, până când am părăsit această poziție, că am contribuit la declinul starea ei de spirit. Judy mi-ar fi întrebat cum a fost weekendul meu (luni), iar în timpul săptămânii i-ar întreba cum merge. I-aș spune cât de multă distracție aveam (am fost unică) și cum așteptam cu nerăbdare planurile de weekend. După ce am plecat, mi-am dat seama că viața mea era în contrast cu a ei și i-am amintit de ea aproape zilnic. Când a pus întrebările, ar fi trebuit să am un răspuns rapid și apoi am întrebat-o cum face!
Ai lucrat cu cineva care nu ți-a plăcut? Dacă da, de ce te-ai descurcat?
Da, am lucrat cu cineva pe care mi-a fost greu să-l plac ca persoană. Cu toate acestea, când m-am concentrat pe abilitățile pe care le-au adus la locul de muncă, pe abilitatea lor de a rezolva problemele și pe cele două lucruri pe care le-am apreciat, încet, atitudinea mea față de ele sa schimbat.
Nu am fost niciodată prieteni, dar am lucrat bine împreună.
Îmi poți spune despre un timp în care ai ajutat pe cineva?
Cel mai recent, am avut o nouă angajare (Paul), care se lupta cu adevărat să lucreze la timp și știam că șeful (Harry) era iritat. La prânz, într-o zi, i-am explicat lui Paul cât de important a fost șeful nostru pentru ca toți să fie acolo cu cel puțin 10 minute devreme. Era personal cu Harry, dar ai putea să-i faci parte din greșeală când ai întârziat. Noul angajat a fost recunoscător pentru consiliere. La slujba sa anterioară, șeful era preocupat doar de munca pe care o făcea la timp; el / ea nu "privea ceasul".
Îmi poți spune despre un timp în care ai judecat greșit o persoană?
Era un angajat de lungă durată (George) la cea de-a doua companie, care era foarte rău când mi-a vorbit.
La început, am ieșit din calea mea pentru a câștiga aprobarea lui George. Apoi mi-am dat seama că complica problema. Așa că am observat cum a interacționat cu ceilalți angajați și a descoperit că nu sunt singur. El a fost gruff pentru majoritatea oamenilor. Am renunțat la încercarea de a-mi obține aprobarea și, în acest proces, am descoperit că și-a învățat comportamentul de la un fost șef pe care îl admira.
Cum te înțelegi cu colegii mai în vârstă (mai tineri)?
Răspunsul sugerat dacă colegii dvs. sunt mai în vârstă: sunt momente când știu doar că un nou mod de a face ceva are mai mult sens pentru mine; dar, prima mana, am aflat ca "modul meu mai bun" poate nu este cel mai bun mod de a face treaba. Ca o consecință, eu respect cunoștințele mele vechi co-lucrători și am învățat cum să facă o sugestie la momentul potrivit.
Răspunsul sugerat dacă colegii dvs. sunt mai tineri: mi-am dat seama rapid că nu era treaba mea să "părintească" persoanele mai tinere cu care lucrez; era treaba mea să-i cunosc și să găsim un loc comun în care să putem lucra împreună. A fost nevoie de timp, dar rezultatul a meritat efortul.