Noua cutie este unul dintre cele mai folosite instrumente de planificare succesivă și de dezvoltare a conducerii. Acesta poate fi un instrument valoros pentru oricine lucrează în managementul talentului sau pentru orice manager, ca o modalitate de a evalua și diferenția o echipă sau o organizație.
Acesta este, de obicei, folosit pentru a evalua indivizii pe două dimensiuni: performanța lor anterioară și potențialul lor viitor.
Axa X (linie orizontală) de trei cutii evaluează performanța, iar axa Y a trei cutii (linia verticală) evaluează potențialul de conducere. O combinație a axelor Y și X formează caseta din cadrul grilajului în care este plasat fiecare angajat.
1A = performanță ridicată / potențial ridicat, 3C = potențial scăzut / potențial scăzut, 2B = potențial mediu / mediu, etc.
Imaginați vechiul joc de la Hollywood Squares sau introducerea la Brady Bunch, fiecare personaj fiind așezat într-una din cele nouă cutii.
În timp ce un lider individual poate folosi noua cutie pentru a-și evalua propriii angajați, are o valoare reală atunci când o echipă de conducere o folosește ca parte a unei "revizuiri a talentelor" pentru a discuta despre talentul colectiv al întregii organizații.
Care sunt beneficiile? De ce este atât de popular?
Este simplu și eficient (95% din timp).
Frumusețea instrumentului este în simplitatea și ușurința de utilizare. Cu o mică explicație și facilitare inițială, managerii de obicei se pot prinde repede.
Ajută la depășirea multor capcane comune atunci când vine vorba de evaluarea talentului, inclusiv:
- Extremul accent pe performanța curentă
- Ponderea unei opinii unice
- Lipsa unor criterii de evaluare sau criterii incoerente
Echipele de conducere (adesea ingineri sau oameni de știință) vor încerca adesea să o complice, adăugând mai multe cutii, definiții pentru fiecare cutie și tot felul de clopote și fluiere.
Aproape niciodată nu îmbunătățește procesul și adesea adaugă o complexitate mai mare decât valoarea.
Când spun că funcționează 95% din timp, este de la experiența mea și de la evaluarea de la egal la egal. Am avut doar o echipa de seniori, unde a explodat, si asta pentru ca exista o lipsa de incredere si de disfunctie a echipei.
Este gratuit și nu este proprietate.
În afară de timpul oamenilor sau de un facilitator plătit, nu există nici un cost pentru utilizarea casetei nouă. Există și alte modalități de evaluare a potențialului - instrumentele formale și centrele de evaluare sunt excelente, însă sunt și ele costisitoare. În timp ce mulți vor critica lipsa obiectivității de a folosi o nouă cutie pentru a evalua performanța și potențialul, majoritatea organizațiilor nu își pot permite să trimită fiecărui manager printr-un centru de evaluare de 10.000 de dolari.
Servește ca un catalizator pentru un dialog robust.
Nu este vorba despre completarea grilei - este vorba despre discuții. Acesta este un punct critic pe care echipele începătorilor le pierd adesea din vedere. Managerii, în general, nu sunt foarte pricepuți atunci când vine vorba de evaluarea talentului și sunt foarte ezitați să discute despre angajații altor manageri sau să audă feedback despre propria lor persoană. Acest instrument ajută managerii să aibă acele conversații într-un mod profesional și productiv.
Acesta oferă un cadru și o structură.
În timp ce "candid și robust" este un lucru bun, fără un cadru, aceste conversații pot deveni dezordonate și retrase. Cu facilități calificate, noua cutie oferă un cadru și o foaie de parcurs pentru a discuta performanțele fiecărui individ, potențialul, nevoile de dezvoltare și planurile de dezvoltare .
Ajută la calibrarea criteriilor și așteptărilor.
Se recomandă ca echipele să intre în revistă de talente cu o definiție prestabilită, clară și consistentă a performanței și potențialului. Uneori aceste definiții nu există. Chiar dacă o fac, ele sunt adesea doar cuvinte pe hârtie care nu sunt întemeiate în realitate. Folosind acest instrument, echipele au șansa de a discuta ce înseamnă performanța și potențialul. În cazul în care, pentru o mulțime de manageri din cameră, este prima dată când au auzit așteptările propriilor șefi, astfel încât îi veți vedea în mod discret prin jotting note și evaluându-se pe ei înșiși.
Este mai precis decât opinia unei persoane.
Exactitatea evaluării performanței și potențialului se îmbunătățește cu punctele de date multiple. Managerii au adesea locuri oarbe cu propriii angajați și nu sunt conștienți de modul în care sunt percepuți de ceilalți. Aceste discuții pot ajuta să strălucească lumina asupra superstrilor și a performanților săraci.
Facilitează proprietatea partajată și lucrul în echipă.
Este o regulă de bază pentru orice întâlnire și discuție privind managementul talentelor: "Toți, ca o echipă, suntem colectiv responsabili pentru construirea unei organizații mai puternice. Trebuie să fim sinceri, să ne ascultăm unul pe altul și să ne ajutăm să-și dezvolte reciproc angajații ".
Într-o organizație funcțională sau segmentată, dezvoltarea talentului este adesea unul dintre puținele lucruri pe care o echipă de conducere o poate lucra împreună.
Este un instrument de diagnosticare a dezvoltării.
O întâlnire de revizuire a talentelor descoperă atuurile și punctele forte individuale și organizaționale. Cutia nouă reprezintă o evaluare a necesităților pentru acțiunile de dezvoltare care trebuie luate. Multe organizații folosesc acum recenzii de talente din noua casete pentru a discuta și a fi de acord cu privire la planurile individuale de dezvoltare (IDP) pentru fiecare angajat.
Noua cutie poate fi un instrument foarte eficient pentru a facilita o discuție în legătură cu performanța și potențialul. Deși nu este perfectă și are capcanele inerente, avantajele sale depășesc cu mult dezavantajele sale.
Pentru instrucțiuni specifice despre cum să utilizați noua cutie într-o revizuire a talentelor, consultați Cum se utilizează matricea de performanță și potențial nouă cutii pentru planificarea și dezvoltarea succesiunii.