Acesta este un loc de muncă dur și important.
Iată câteva lecții de management excelente pe care le puteți dezvolta în acest rol.
Veți învăța să vedeți clienții ca personaje unice
Toată lumea dintr-o organizație discută despre clienți, de obicei, referindu-le generic. În realitate, nu toți clienții sunt aceiași. Managerii de produse lucrează pentru a dezvolta un profil specific pentru fiecare grup distinct de clienți pe care îl deservesc sau doresc să îl atragă. Atâta timp cât caracteristicile distinctive ale fiecărei persoane sunt semnificative, managerul de produs poate ghida diversele funcții pentru a dezvolta oferte unice și abordări de marketing personalizate.
Te dezvolți ca un strategist
O parte din entuziasmul acestui rol este imersiunea dvs. în definirea și executarea strategiei firmei dumneavoastră . De la evaluarea și selectarea piețelor pentru a intra în identificarea clienților potențial profitabili pentru a servi, managerii de produse sunt deseori implicați în multe dintre deciziile strategice de bază ale unei firme.
După selectarea piețelor și a clienților, activitatea detaliată de identificare a ofertelor unice și de orientare a deciziilor de stabilire a prețurilor și a poziționării critice fac parte din responsabilitățile managerului de produs.
Învățați să conduceți între funcții
Similar cu rolul managerului de proiect, managerul de produs are sarcina provocatoare de a conduce alții și de a răspunde pentru rezultate fără luxul de autoritate directă.
Orice rol în care înveți să conduci rezultate prin intermediul altora fără autoritate oficială este un rol de învățare excelent.
Dezvoltați abilitățile diplomatice și politice ca materie de supraviețuire
Petreceți o zi umbrirea unui manager de produs și probabil că veți participa la solicitări de clienți, la întrebări de teren de la agenții de vânzări, puteți întâlni o întâlnire cu ingineria, veți întâlni cu asistența clienților pentru a afla despre problemele de calitate și pentru a participa la un webinar cu prietenii de marketing. La fiecare întâlnire, vă confruntați cu probleme și oameni care cer decizii sau angajamente. Competențele dvs. diplomatice vă permit să navigați în aceste întâlniri dificile în interesul firmei și clienților dvs.
Veți învăța să vedeți întreaga experiență
Clienții vă evaluează ofertele pentru întreaga experiență, nu doar produsul fizic sau serviciul real. Dacă produsul este minunat, dar clienții se străduiesc să înțeleagă documentația și nu pot ajunge la suport pentru răspunsuri, acest lucru se va reflecta slab asupra produsului dvs., iar rezultatele vânzărilor și reputația vor suferi. Managerii de produse sunt responsabili pentru oferta "întreagă", inclusiv produsul fizic sau serviciul real și toate punctele de contact ale clienților din jurul ofertei.
Cultivați abilitățile de comunicare excelente
În prima zi de lucru, sunteți angajat cu clienți și colegi din alte departamente, iar după o anumită perioadă de timp la locul de muncă, veți avea parte de contribuția frecventă la ședințele executive.
Veți învăța să vă adaptați rapid la diferitele segmente de public și veți afla că abilitatea dvs. de a comunica eficient este cel mai important element al dvs.
Învățați să faceți schimburi profitabile
În rolul dvs., alegeți unde să investiți banii firmei dvs. în dezvoltarea de produse noi și îmbunătățirea produselor existente. Fiecare decizie are un cost și o implicare, iar managerii de produse sunt invitați în mod constant să facă compromisuri prioritare.
- Inginerul ar putea avea resurse limitate pentru a lucra la oferta ta și în loc de primele cinci cereri de caracteristici, acestea ar putea să dețină numai trei în intervalul de timp specificat. Depinde de dvs. ca manager de produs pentru a selecta caracteristicile care trebuie lăsate în urmă.
- Dacă doriți mai mult timp pentru a vă antrena echipa de vânzări cu privire la cea mai recentă ofertă, va trebui să negociați timp cu programul de vânzări.
- Necesitatea de a scădea prețul dvs. ca urmare a unei acțiuni a unui concurent? Veți petrece timp convingând departamentul de finanțe de ce ar trebui să facă mai puțini bani pentru fiecare produs pe care îl vând.
Aceste decizii dificile reprezintă probleme de zi cu zi pentru managerii de produse, care devin șefi de gestionare a compromisurilor.