Odată ce un produs a trecut prin fazele de dezvoltare, managerul de produse lucrează pentru a ajuta organizația să comercializeze, să vândă și să susțină oferta.
Un rol provocator și valoros
Rolul provocator al managerului de produse este din ce în ce mai căutat de profesioniștii care doresc să obțină o expunere organizațională și o experiență de management largă. Responsabilitățile managerului de produs acoperă întreaga organizație și se extind pe piață, concentrându-se în mod obișnuit pe una sau mai multe industrii și grupuri de clienți.
În timpul vieții produsului, managerul de produse este implicat în monitorizarea performanței, recomandând ajustări ale prețurilor sau promovării pentru a contracara răspunsurile concurenților și pentru a lucra cu clienții pentru a identifica potențialele îmbunătățiri. În cele din urmă, managerul de produs planifică un produs de înlocuire în timp ce gestionează întreruperea ofertei mai vechi.
Managerii de produse devin experți în materie de pe piețele și tehnologiile lor și sunt adesea chemați să se întâlnească cu clienții sau perspectivele și să vorbească la evenimente din industrie sau să contribuie la publicațiile relevante.
Și fac toate acestea prin îndrumarea, angajarea și conducerea indivizilor și a funcțiilor din întreaga lor organizație, adesea fără o autoritate mai formală decât capacitatea lor de a convinge pe alții să își sprijine ideile.
Acesta este un loc de muncă provocator, pretențios și unul care este din ce în ce mai căutat de absolvenți de colegiu și absolvenți de MBA.
Servirea ca manager de produs oferă o oportunitate de a obține o vizibilitate ridicată în cadrul organizației și de a cultiva abilitățile și reputația necesare pentru a avansa în viitorul rol general de management.
Rolul în evoluție al managerului de produse
Rolul clasic al managerului de produs provine din companiile de produse de larg consum cum ar fi Procter & Gamble sau Unilever, unde acești campioni de produse sau categorii au servit ca directori executivi ai ofertelor lor. De la cercetarea pieței până la dezvoltarea produselor, ambalarea, promovarea și vânzarea, acești indivizi au gestionat ofertele lor de creștere și profituri.
De-a lungul timpului, practic orice sector industrial a adoptat o anumită formă de rol de manager de produs. Chiar și firmele orientate spre servicii se bazează pe o versiune a rolului managerului de produs pentru a traduce nevoile clienților și a perspectivelor pieței în ofertele de servicii noi.
Pe o serie de piețe, rolul a fost împărțit în două, inclusiv managerul de produs și managerul de marketing al produselor. Managerul de marketing al produselor se concentrează mai mult pe marketingul și coordonarea de ieșire, în timp ce managerul de produse tinde să se concentreze majoritatea eforturilor sale asupra coordonării interne, în special cu echipele de cercetare și dezvoltare ale firmei sau de ingineri.
În această situație de difuzare, cele două părți cooperează strâns pentru a asigura coerența și coordonarea între grupurile de părți interesate.
Nu este un manager de proiect!
Deși există o mare parte a coordonării între grupuri implicate în îndeplinirea rolului de manager de produs, treaba nu trebuie confundată cu cea a managerului de proiect. Managerul de proiect este responsabil cu coordonarea și ghidarea echipelor care lucrează pe inițiativele temporare și unice, în timp ce managerul de produse se adresează ofertelor sale dintr-un caz de afaceri și din perspectiva managementului.
Managerul de proiect beneficiază de standarde industriale bine definite și de practici de certificare, în timp ce rolul managerului de produs este considerabil mai puțin formalizat pe o bază industrială. Există un număr de firme implicate în instruirea managerilor de produse, dar încă de la această scriere nu există un organism standardizat de cunoștințe sau organism de certificare, cum ar fi cele care există în domeniul managementului de proiect.
Este comun atât pentru persoane fizice - managerul de produs și managerul de proiect - să colaboreze la o nouă inițiativă de dezvoltare a produselor sau de îmbunătățire a produselor.
Aptitudini necesare pentru succes ca manager de produs
Având în vedere domeniul larg al rolului managerului de produs, există un număr de seturi de competențe esențiale pentru succes. Acestea includ:
- Abilitatea de a cultiva o înțelegere profundă a unui anumit segment de piață sau a grupării clienților.
- Familiaritatea cu aplicația specifică a produselor în setările clientului.
- Curiozitatea de a explora și de a identifica provocările clienților și de a transpune aceste provocări în idei de produse sau servicii.
- Abilitatea de a dezvolta un plan de afaceri și un caz de investiții pentru dezvoltarea de produse noi sau pentru îmbunătățirea produselor actuale. Un grad în afaceri, în special un MBA este deosebit de util în acest rol.
- Aptitudini de gândire critică esențiale pentru evaluarea nevoilor clienților, a ofertelor concurenților și a tendințelor cheie și traducerea acestor cunoștințe în planurile de investiții.
- Abilitatea de a ghida și a conduce alții informal - fără un raport formal - către autoritate.
- Abilități de comunicare scrise și vorbitoare remarcabile, cu accent pe abilitățile de persuasiune.
- În funcție de natura ofertei, poate fi necesar un nivel profund de expertiză tehnică în acest rol. Mulți manageri de produse au pregătire tehnică, inclusiv grade de inginerie.
Calea de parcurs în managementul produselor
Managerii de produse provin din toate mediile, printre care:
- Inginerie, Cercetare & Dezvoltare
- Managementul calității sau al operațiunilor
- Suport tehnic
- Comunicări de marketing
- Relații Clienți
- Ajutor de vanzari
În plus, unele firme angajează persoane fizice direct de la firme din segmentul de piață țintă. Există multe căi în acest rol interesant și important.
Cariera pentru managerii de produse
În timp ce managerii de produse își pot avansa propriile funcții sau departamente, este obișnuit ca managerii de produse cu experiență să avanseze în roluri generale de gestiune sau de gestionare funcțională. Am promovat personal managerii de produse în vânzări, marketing și alte funcții de conducere generale. Baza lor largă de cunoaștere a industriei, a ofertei și a operațiunilor le face extrem de de dorit pentru o serie de roluri într-o organizație.
Linia de fund
O carieră în managementul produselor este bogată în provocări și oportunități de a învăța și de a contribui la succesul unei organizații. Rolul este o parte antreprenorială și o parte a managementului general, iar persoanele care preferă să opereze cu un grad ridicat de responsabilitate și independență se bucură de multă muncă în această poziție. Există puține roluri în locul nostru de muncă modern care rivalizează oportunitatea pe care managerul de produse trebuie să o modeleze în viitorul succes al unei organizații.