Costul cifrei de afaceri este chiar mai mare atunci când pierzi un mare angajat, unul dintre acele super-staruri "A-player". Un studiu publicat în Psihologie personală a arătat că primele cinci procente din forța de muncă produc 26% din producția totală a unei organizații.
Nu vă puteți permite să pierdeți angajați excelenți. Iată zece lucruri pe care un manager inteligent le poate face pentru a minimiza șansele de a-și pierde cei mai buni angajați din motive greșite.
Recunoașteți că reținerea începe cu procesul de angajare
Angajarea angajaților minunați nu înseamnă doar găsirea de angajați cu setul corect de aptitudini și experiențe. Este important să aflați ce motivează angajatul, ce găsesc satisfăcătoare și nemulțumiți într-un loc de muncă, care sunt obiectivele sale de carieră pe termen scurt și lung, tipul de sef care le place să lucreze și tipul de cultură care îi motivează. Trebuie să mergeți dincolo de CV și profilul LinkedIn și să săturați profund ecranele telefonului și interviul de comportament aprofundat.
Construiți o afacere sau o echipă câștigătoare
Aceasta este prioritatea numărul unu ca lider. Nimănui nu-i place să joace într-o echipă pierzătoare sau să coboare cu o navă scufundată. Angajații răi vor rămâne și vor suferi, angajații mari vor pleca dacă cred că talentele și eforturile lor sunt risipite.
Dacă vă confruntați cu o astfel de provocare, nu permiteți managerului dvs. de resurse umane să vă vorbească despre efectuarea unui sondaj de satisfacție a angajaților. Invitați-i să-ți intensifice și să vă ajute să vă consolidați afacerea - acesta este cel mai important lucru pe care îl puteți face pentru a vă satisface angajații.
Oferiți o experiență excelentă la bord
Toată lumea își amintește primele lor săptămâni la locul de muncă - rău sau bun.
Această perioadă de onboarding stabilește tonul și pune bazele pentru reținere. Asigurați-vă că angajații noștri primesc formarea, coaching-ul și suportul de care au nevoie pentru a avea succes. Cu toate costurile, evitați să aruncați noii angajați în munca lor și abandonați-i să se scufunde sau să înoate pe cont propriu.
Furnizați salarii și beneficii competitive
Utilizați salariile și beneficiile ca punct de referință și construiți beneficii semnificative în plus față de acestea. În timp ce mâinile managerului pot fi legate atunci când vine vorba de câți bani pot plăti, programul de flexibilitate și mediul de lucru pot adesea ajuta la umplerea decalajului.
Împuterniciți și încredere în angajați
Oferiți angajaților dvs. de superstar ocazia de a-și folosi punctele forte unice în fiecare zi. Multe dintre cele mai bune idei plutesc de sus în jos de jos - dacă acest lucru este permis și încurajat. Dacă nu este, angajații se pot plictisi sau supără, și nu vor face ceea ce fac cel mai bine. Aflați mai multe despre ceea ce motivează angajații excelenți și cum să nu "omoare" pe cei mai buni angajați .
Furnizați oportunități de dezvoltare a carierei
Au discuții de carieră regulate cu angajații. Asigurați-vă că vă întrebați cu privire la obiectivele pe termen lung și că ajutați-i să identifice misiunile și oportunitățile care le mută pe parcursul acestor obiective. Sprijinirea eforturilor de dezvoltare ale cuiva este o modalitate excelentă de a le respecta și de a le câștiga încrederea și sprijinul.
Construiți o relație cu fiecare angajat
Cunoașteți fiecare dintre angajații dvs. Fiți atenți și aflați despre viața personală, interesele, valorile, speranțele, temerile și dorințele. Arătați-le că vă pasă și că sunteți în căutarea pentru interesele lor cele mai bune și doriți ca acestea să aibă succes.
Recunoașterea rezultatelor minunate
În plus față de valorificarea oportunităților de recunoaștere formală în firma dvs., căutați modalități creative și informale de a recunoaște contribuția angajaților pentru dvs. și pentru afacere. Angajații de top vor spune adesea în interviurile de ieșire că nu s-au simțit niciodată apreciați. Lăudarea este ieftină, folosiți-o cu generozitate.
Faceți față cu sub-performanții
Angajații buni nu-i plac să lucreze cu cei rămași. În plus, în cazul în care performanții dvs. suspectează un dublu standard pentru responsabilitate și performanță, aceștia vă pot supăra.
Antrenează, antrenor, sau sfătuiește performanții săraci din muncă .
Respectați individualitatea
Marii manageri își adaptează abordările pentru a se ocupa de angajații lor. Ele dezvoltă o înțelegere a cât de mult sprijin, încurajare sau doar față-timp au nevoie și care livrează în consecință. Recunoașteți nevoile indivizilor, adaptați-vă, în consecință, sarcini, beneficii și recunoaștere.
Linia de fund
În cele din urmă, fiecare manager trebuie să-și ia rămas bun de la un interpret de vârf. Când se întâmplă acest lucru, oferiți-vă mulțumirile și încurajarea și dorințele cele mai bune. Și păstrați ușa deschisă pentru întoarcerea lor. Între timp, lucrați neîncetat pentru a crea un mediu de lucru excelent în care cei mai buni performanți sunt încurajați și sprijiniți pentru munca lor cea mai bună.
-
Actualizat de Art Petty