Cunoașteți produsul
Dacă nu înțelegeți ce vând, veți pierde o mulțime de vânzări.
Nu veți cunoaște cel mai bun client potrivit pentru produsul dvs., astfel încât să nu puteți face o treabă bună de perspective calificate. Nu veți cunoaște toate avantajele produsului, ceea ce înseamnă că veți pierde în mod constant șansele de a atrage clienți potențiali. Și dacă o perspectivă îți întreabă o întrebare tehnică, nu vei ști răspunsul ... care îți ia decizia de a te prezenta ca expert sau consultant. Vânzarea fără cunoștințe despre produs este ca și cum ai alerga un maraton cu un picior legat în spatele tău.
Onorează-ți perspectivele
Dacă vă simțiți disprețuit pentru perspectivele dvs., ei o vor ști - indiferent cât de greu încercați să-l ascundeți. Trebuie să te pui într-un mod respectuos, de folos înaintea ta atât de mult ca să ridici telefonul. Cei mai mulți oameni cred că vânzătorii sunt egoiști și ieșiți să se ajute singuri, motiv pentru care abordarea consultativă este atât de eficientă - se transformă stereotipul pe cap.
Dar dacă vă puneți pe primul loc, perspectivele dvs. vor fi ostile și nefericite, chiar dacă reușiți să le presați să cumpărați.
Ceea ce înseamnă că aproape în mod inevitabil le vor spune prietenilor, familiei și colegilor dvs. cât de mult vă displace. Acesta nu este cuvântul reputației pe care doriți să-l creați!
Fii atent
Un alt stereotip de vânzări pe care va trebui să îl depășiți este un trădător nesigur. Agentul de vânzări care vinde produse care se descompun într-o săptămână sau prezintă perspective de a cumpăra o mulțime de extra inutile.
Ca și stereotipul anterior, modul de depășire a acestui sentiment nefericit este de a face exact contrariul. Fiind complet simplu și cinstit cu perspectivele dvs., veți crea o impresie pozitivă care îi va împiedica să revină pentru mai multe (și, sperăm, să le trimiteți și prietenilor dvs.).
Fii plăcut
În multe privințe, succesul în vânzări se reduce la personalitate. Întrebați-i pe o sută de vânzători de stele despre ce fel de abordare iau și vei primi o sută unu de răspunsuri, dar ceea ce toți vor avea în comun este asemănarea. Aproape toată rezistența la cumpărare se reduce la teamă din perspectiva perspectivei. Dacă nu le place persoana care încearcă să le vândă ceva, este puțin probabil să cumpere, indiferent cât de mare este produsul în sine. Dar dacă le place și se simt confortabil cu un agent de vânzări, au mult mai multe șanse de a face plonja.
Niciodată nu opriți cultivarea
Fundamentele vânzărilor sunt întotdeauna aceleași, dar instrumentele și tehnicile pe care le puteți utiliza pentru a le aplica se schimbă în mod constant. Ca și medici și avocați, vânzătorii trebuie să rămână pe lângă aceste schimbări. Acestea includ schimbări interne ale companiei, cum ar fi modificările de politică și actualizările produselor, precum și schimbările externe, cum ar fi creșterea social media sau noi reglementări de stat și federale pentru industria dvs.
Oamenii de vânzări nu pot înceta niciodată să învețe și să crească. Dar acest lucru nu este cu adevărat un dezavantaj, deoarece dacă învățați și dezvoltați în mod constant abilitățile dvs., nu este posibil să vă plictisiți de slujbă. În loc să dați aceleași perspective acelorași perspective zi de zi, puteți explora noi tactici, puteți vorbi cu oameni noi și puteți continua să vă întindeți în noi moduri.