Manipularea conflictelor cu succes poate ajuta la crearea unei obligațiuni mai puternice
Când indivizii se simt amenințați în vreun fel, ei pot recurge adesea la zbor sau pot lupta pentru a-și ameliora stresul. Din păcate, niciunul dintre aceste răspunsuri nu este o modalitate bună de a face față conflictului, deoarece rădăcina problemei rămâne și nici una dintre părți nu simte nicio soluție. Ori de câte ori există oameni care trăiesc sau lucrează împreună, trebuie să existe probleme. Cheia pentru a rezolva orice tip de conflict este de a învăța strategii în care ambii oameni se pot simți auziți.
Stabiliți relații profesionale puternice de la început
O modalitate esențială de a evita conflictele la locul de muncă este să vă petreceți ceva timp pentru a stabili relații bune de lucru cu supraveghetorul dvs. și colegii dumneavoastră. Dezvoltarea unor relații puternice la locul de muncă vă poate ajuta să evitați multă minciună care se poate întâmpla atunci când oamenii nu se simt acceptați ca o parte importantă a grupului. Dacă nu vă aflați în linie de foc atunci când vine vorba de politica de birou, vă poate pune în situația de a rămâne în afara unei negativități care poate invada locul de muncă.
Evitați politica de birou cu orice preț și faceți o practică să stați departe de bârfe de birou, de asemenea. Participarea la bârfele de birou vă poate pune într-o lumină proastă și vă poate face ca supraveghetorul și colegii să vă vadă ca pe cineva care este neprofesionist și, probabil, un întreprinzător de boot.
Conflictul la locul de muncă poate fi adesea un lucru bun și ceva de îmbrățișat.
Conflictul poate ajuta la rezolvarea problemelor de pe masă și forțarea ambelor părți să ia poziție față de convingerile lor și, sperăm, să găsească o cale prin care să poată comunica despre ceea ce ar dori să realizeze. Confruntarea din timp cu conflictul ajută, de asemenea, la prevenirea sentimentelor răutăcioase de furt, oferind în același timp posibilitatea de a vă apropia de o înțelegere mai profundă.
Realizarea păcii la locul de muncă
De obicei, facem mai mult din conflict decât trebuie într-adevăr să facem. Poate că este mândria noastră personală care ne reține de la a fi prima persoană care a luat inițiativa de a se apropia de cealaltă persoană, dar doar fiind prima care a luat măsuri, arată dorința voastră de a crea o bună voință.
Concentrați-vă pe fapte
Când încercați să rezolvați un conflict cu o altă persoană, este important să rămâneți la fapte. Este foarte posibil ca voi doi să vedeți lucrurile într-un mod complet diferit, de obicei de ce conflictul începe în primul rând, dar este foarte important ca ambele părți să rămână cu ceea ce văd ca fapte și să nu lase emoțiile să intre în modul în care.
Cereți unei terțe părți obiectiv să vă ajute
S-ar putea să constatați că problema a durat prea mult sau că unul sau ambii dintre voi aveți sentimente foarte puternice cu privire la o anumită problemă, astfel încât adesea poate fi util ca ambele părți să se așeze atât individual, cât și împreună cu o terță parte obiectivă.
O altă persoană vă poate ajuta să trageți o altă perspectivă asupra problemei, care ar putea fi totul necesar pentru a ajunge la o soluție care poate fi acceptată de ambele părți.
Fii un bun ascultator
Adesea, conflictele pot fi evitate sau rezolvate destul de repede, dacă fiecare partid va lua timp pentru a asculta pe deplin ceea ce are de spus cealaltă parte, mai degrabă decât pentru a-și exprima mai întâi părerea și apoi a-și ocupa mintea gândindu-și ce altceva vrea să spună. De asemenea, este important să intri în orice fel de negocieri cu o minte clară și să evitați orice noțiuni preconcepute. Comunicarea trebuie să fie întotdeauna respectuoasă și ambele părți trebuie să lucreze pentru a face alta persoană să se simtă auzit.
Mențineți o atitudine Win-Win
Chiar dacă două persoane ar putea fi în conflict, s-ar putea să fie foarte sincronizate cu privire la ceea ce le-ar plăcea atât să se întâmple.
Când ceva se încheie cu victoria pentru ambele părți, rezultatul este, de obicei, un sentiment de bună voință și un sentiment puternic de realizare. Dacă lucrăm printr-o problemă și venim cu o situație avantajoasă pentru toată lumea, putem contribui într-adevăr la o relație de lucru mai puternică și la ambele părți.