Este necesară o diplomă de licență în informatică sau în tehnologia informației, împreună cu mulți ani de experiență în domeniul tehnologiei informației.
În plus, participarea la organizațiile profesionale, certificările profesionale și cunoștințele despre resursele umane sunt abilități extrem de dorite.
Managerii IT trebuie să fie capabili să articuleze gândurile într-o manieră clară și concisă într-o varietate de medii și să gestioneze cu ușurință bugete mari, uneori multiple.
Descrierea postului
Managerii de tehnologia informației supraveghează achiziția, implementarea și întreținerea resurselor tehnologiei informației pentru departamente sau organizații. Ei proiectează, configurează și instalează sisteme și echipamente hardware, software și telecomunicații. Managerii IT evaluează tehnologiile și sistemele emergente pentru a îmbunătăți serviciile tehnologice sau pentru a înlocui resursele nereușite.
Managerii IT configurează și întrețin protocoale de securitate și sisteme de recuperare în caz de catastrofe pentru a atenua încălcările integrității resurselor de date din cadrul organizațiilor. Ei comunică standarde personalului și antrenează angajații cu privire la practicile sigure de utilizare a datelor și a sistemelor.
Managerii IT răspund solicitărilor de resurse tehnologice îmbunătățite de către departamente, prioritizează nevoile și gestionează proiecte pentru a modifica sistemele. Ei instruiesc personalul să utilizeze software și alte resurse tehnologice.
Managerii de tehnologia informației recrutează, antrenează și supraveghează programatori, analiști de sisteme, manageri de proiect și alți membri ai personalului IT.
Ei elaborează și monitorizează bugetele departamentale și creează planuri strategice.
Perspective de angajare
Potrivit Biroului Statistic al Muncii, ocuparea forței de muncă pentru manageri IT este de așteptat să crească 12% din 2016 până în 2026, mai rapid decât media pentru toate ocupațiile. Profesioniștii cu un background puternic în domeniul securității internetului vor experimenta cea mai mare cerere deoarece organizațiile încearcă să combată amenințările cibernetice în creștere.
Salariu
Salariul mediu median pentru managerii de sisteme informatice și informatice a fost de 135.800 de dolari în mai 2016. Cele mai mici 10% au câștigat mai puțin de 82.360 $, iar cele mai mari 10% au câștigat mai mult de 208.000 $.
Ce trebuie să includă în CV-ul CV-ului și scrisoarea de intenție
Când solicitați o funcție de IT manager, veți dori să menționați conducerea, managementul proiectului și competențele tehnice . Utilizarea de statistici cuantificabile pentru a descrie contribuțiile proiectului (de exemplu, numere de buget sau procente de îmbunătățire) vă va ajuta să vă diferențiați de concurența dvs.
Evidențiați-vă abilitățile tehnice pe parcursul CV-ului și a scrisorii de intenție. Când vine vorba de listarea abilităților tehnice (cunoștințe hardware și software, limbaje de scripting, platforme și instrumente), repetarea este critică - angajatorii doresc să știe că sunteți bine pregătiți în tehnologiile pe care le menționează în descrierea lor de post.
Prezentați aceste abilități, menționând-le în scrisoarea dvs. de intenție, în secțiunile "Tehnologii utilizate" din cadrul fiecărei descrieri a poziției din secțiunea "Experiență profesională" și într-o secțiune dedicată "Proficiencies Technical" (care poate fi încorporată fie ca parte a " Rezumatul calificărilor "sau la sfârșitul CV-ului dvs.).
Concentrați-vă pe abilitățile dumneavoastră de leadership și relații cu clienții. În calitate de manager IT, vă așteptăm să coordonați echipele tehnice și să luați conducerea atunci când vine vorba de interfața cu clienții. În ambele scrisori de intenție și în CV-ul dvs., faceți aluzie la eficacitatea stilului dvs. de conducere, menționând numărul și / sau tipurile de personal pe care l-ați supravegheat. De asemenea, includeți descrierea modului în care ați sprijinit clienții, cuantificați rezultatele soluțiilor dvs. de sistem, dacă este posibil (Exemplu: "Creșterea productivității cu 70%").
Manager IT: Exemplu de scrisoare de intenție
NUME
306 Regina Anne St. • Seattle, WA 98109
name@gmail.com • Celula: 360.123.0000
Dragă (Nume):
Este cu mult interes pe care l-am învățat, după ce v-am revizuit lista de locuri de muncă pe Indeed.com, că sunteți în prezent în căutarea unui Manager IT. În calitate de Certified Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) și Microsoft Certified Professional (MCP) cu o experiență de 6 ani în managementul proiectelor IT și o experiență de 3 ani în calitate de inginer de asistență desktop Windows, mă simt ca liderul meu și abilitățile tehnice sunt potrivire excelentă pentru calificările de care aveți nevoie.
În ultimul meu mandat de manager IT pentru CRL Systems Solutions, un furnizor de soluții de rețea pentru sectorul serviciilor financiare, am coordonat cu succes și am condus echipe tehnice inter-funcționale în proiectarea și furnizarea de soluții de ultimă oră sisteme de soluții pentru clienții noștri. Câteva dintre calificările mele pentru această funcție includ:
- A demonstrat eficacitatea în analizarea sistemelor client pentru a identifica lacunele tehnologice și pentru a structura soluțiile de calitate care să sporească productivitatea, să reducă costurile, să evite defectarea sistemelor și să sporească capacitățile de gestionare a riscurilor.
- O cunoaștere excelentă a sistemelor și produselor Microsoft, inclusiv o bază globală în sistemele Microsoft Dynamics 365 ERP, SharePoint, Office 365 și Azure.
- Licențiat în Tehnologia Ingineriei Industriale de la Universitatea Centrală din Washington.
- Tale excelente de conducere și de comunicare, conducând exemplul pentru a insufla entuziasmul și implicarea în proiecte în membrii echipei.
Dorind să-mi folosesc talentele de management al proiectelor IT pentru a sprijini clienții corporativi din mai multe industrii, aș fi încântat să aflu mai multe despre operațiunile dvs. Vă mulțumim pentru timpul, considerația și răspunsul viitoare.
Cu sinceritate,
Numele dumneavoastră
Poziția managerului IT: Exemplu de reluare
NUME
306 Regina Anne St. • Seattle, WA 98109
name@gmail.com • Celula: 360. 123.0000
MANAGERUL TEHNOLOGIEI INFORMAȚIEI
Manager IT orientat pe soluții, cu o experiență progresivă de 6 ani, proiectând sisteme tehnologice de ultimă oră pentru clienți din sectoarele serviciilor financiare, de producție și de afaceri. Partenerul eficient cu echipele de servicii și clienții pentru a izola decalajele tehnologice și a genera o productivitate sporită prin implementări inovative ale sistemelor.
Experiență: Management de proiect - Dezvoltare și executare a testelor - Team Building - Relații cu clienții - Optimizarea resurselor - Audituri de sistem - Planificare pentru redresarea dezastrelor - Îmbunătățiri ale procesului - Dezvoltarea politicilor
EXPERIENTA PROFESIONALA
Soluții CRL SYSTEMS, Seattle, WA
Manager IT, Mo / 20XX - Prezent
Tehnologii utilizate: Windows 10 Enterprise, Windows 10 Enterprise LTSB, Windows Server 2016, Windows 10 Dispozitive mobile, Sistemul ERP Microsoft Dynamics 365, Citrix Cloud XenApp și XenDesktop
Coordonează furnizarea celor mai bune soluții tehnice și asistență clienților furnizorului dedicat de sisteme informatice pentru industria serviciilor financiare. Evaluați sistemele curente ale clienților pentru a identifica lacunele tehnologice, pentru a efectua studii de fezabilitate și pentru a pregăti ofertele de proiecte; aloca și programa echipe de 3-10 personal tehnic pentru proiecte client . Realizări cheie :
- Dezvoltarea și punerea în aplicare a noii soluții de planificare a resurselor întreprinderii (ERP) bazate pe cloud pentru firma de consultanță financiară care a îmbunătățit respectarea normelor de reglementare cu 72%.
- Introducerea noului proces de dezvoltare a lanțului de aprovizionare care a consolidat bazinul internațional de furnizori, reducând costurile cu 58%.
- Oferirea coordonată a suportului de nivel 2 și de nivel 3 pentru peste 100 de utilizatori finali.
ORACLE, Seattle, WA
Inginer de asistență desktop Windows, Mo / 20XX - Mo / 20XX
Tehnologii utilizate: Sisteme de operare Microsoft Windows, dispozitive Windows mobile client, software antivirus, limbaj de scripting XCode
Comunicate cu clienții, atât prin telefon, cât și la workites pentru depanarea și rezolvarea problemelor hardware și software Windows. Sisteme de operare instalate; a efectuat întreținerea generală a hardware-ului pe desktop-uri, laptop-uri și dispozitive periferice. Realizări cheie :
- Expertiza in proiectarea solutiilor de retea si analiza tendintelor de performanta.
- Implementat un proces raționalizat care a accelerat răspunsul la bilete cu probleme cu 60% .
EDUCATIE SI ANTRENAMENT
Licențiat în Tehnologia Ingineriei Industriale (20XX)
Universitatea Centrală din Washington, Ellensburg, Washington
Certificari profesionale : Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) ~ Microsoft Certified Professional (MCP)
TEHNICI PROFESIONALE
Platforme / Instrumente: Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Citrix Cloud XenApp și XenDesktop, Microsoft Dynamics 365 ERP System, SharePoint, Office 365 și Azure
Hardware: Windows 10 Enterprise, Windows 10 Enterprise LTSB, Windows Server 2016, Windows 10 Dispozitive mobile
IT (Tehnologia informației) Abilitățile managerului
Iată o listă de abilități manageriale IT pentru CV-uri, scrisori de intenție, cereri de locuri de muncă și interviuri. Competențele necesare vor varia în funcție de locul de muncă pentru care aplicați, așa că, de asemenea, revizuiți lista noastră de competențe enumerate în funcție de locul de muncă și tipul de calificare .
Abilități tehnologice
Managerii IM trebuie să fie competenți într-o varietate de tehnologii. Competențele specifice vor depinde de locul de muncă pentru care solicitați. Personalizați-vă CV-ul și scrisoarea de intenție în consecință.
- Construiți și mențineți bugetele hardware și software
- certificări
- Creați și mențineți relațiile furnizorilor și clienților
- Creați proceduri de recuperare în caz de dezastru și proceduri de back-up
- Dezvoltați și documentați fluxul de lucru
- Implementarea și gestionarea aplicațiilor bazate pe Web
- Evaluați tendințele
- Păstrați centrul de date
- Mențineți rapoartele privind datele tehnice
- Monitorizare și teste de încercare
- Planificați, organizați și controlați sistemele informatice
- Pregătiți și gestionați planul de recuperare în caz de catastrofe
- Achiziții
- Învățați rapid noile tehnologii
- Rezolvați rapid și rezolvați problemele
- Recomanda tehnologii, strategii, politici și proceduri
- Raportarea
- Examinați și depanați problemele software și hardware
- Monitorizarea securității
- Configurarea și menținerea serverelor Windows și Linux
- Rezolvați probleme sistematic și eficient
- Monitorizarea sistemului
- Depanare
Atribute interpersonale și personale
Chiar dacă lucrați într-un rol tehnic, veți avea nevoie de abilități personale puternice pentru a lucra eficient cu personalul, managementul, clienții și vânzătorii.
- Active Listener
- Articulați gândurile într-un mod clar și concis
- Antrenor și Dezvoltarea Profesională a Personalului
- Managementul conflictelor
- Nivel ridicat de concentrare și angajament
- Foarte organizat
- Participați la organizații profesionale
- Comunicare puternică orală, scrisă și interpersonală
- Sentimentul puternic de proprietate
- Oriented-Team
- Depanare
- Lucrați bine independent și în colaborare
- Lucrați bine sub stres ridicat și înaltă cerere
Abilități de afaceri și management
Când lucrați într-un rol de conducere, abilitățile de afaceri sunt o cerință. Ceea ce veți avea nevoie depinde de rolul în care vă aflați și de nivelul de administrare la care vă aflați.
- Analiză minte
- bugetarea
- Activați și sprijiniți operațiunile de afaceri
- Evaluați și examinați recenziile periodice ale personalului
- Evangelizați cele mai bune practici IT
- Excelentă judecată
- Flexibil
- Gestionați proiecte interne și externe
- Gestionați volumul de lucru al echipelor
- Gestionați timpul eficient
- De gestionare a operațiunilor
- Rămâne calm și pacient în timpul unor probleme tehnice dificile
- Raportarea