Titluri și descrieri de locuri de muncă pentru vânzări

Ce titluri de locuri de muncă vă puteți aștepta în industria de retail?

Dacă sunteți în căutarea unui loc de muncă în industria de retail , ar trebui să învățați titlurile de locuri de muncă pe care le puteți aștepta să le vedeți în listă. Vânzarea înseamnă vânzarea către public. Poate fi o magazin, un birou sau o afacere online. Afacerea ar putea consta dintr-o singură persoană fără angajați sau ar putea fi o companie mică în care mai mulți angajați își asumă fiecare roluri multiple. Sau ar putea fi un magazin mare sau un lanț de magazine cu mai multe departamente și posturi specializate.

Responsabilitati de locuri de munca din retail

Într-o anumită măsură, îndatoririle dvs. într-o poziție de vânzare cu amănuntul depind de ceea ce vindeți. Personalul cu amănuntul trebuie să fie familiarizat atât cu produsele pe care le vând, cât și cu nevoile clienților săi. Pentru cineva care vând echipamente de camping, de exemplu, nu este suficient să cunoaștem diferența dintre tipurile de saci de dormit. Pentru a oferi servicii clienților cu adevărat excelente, este de asemenea util să fi dormit în ambele.

Dar toate locurile de muncă cu amănuntul, indiferent de industrie sau piață, sunt mai asemănătoare decât diferite. Deși există excepții, cum ar fi funcționarii de stocare sau unele posturi pur manageriale, majoritatea locurilor de muncă pentru vânzarea cu amănuntul implică o combinație de funcționare a casei de marcat și furnizarea de servicii pentru clienți, plus o anumită prevenire a pierderilor subtile, dar eficiente. Unele posturi includ upselling, dar multe nu.

Titlurile de locuri de muncă tind să difere oarecum de la o companie la alta. Același loc de muncă ar putea fi numit un "asociat de front-end", un "casier" sau un "checker", în funcție de cine este angajatorul.

Dimpotrivă, taxele pot fi împărțite diferit în diferite întreprinderi.

De exemplu, într-un magazin, pozițiile asociate ale casierului și ale vânzărilor ar putea fi strict separate, în timp ce în altul, același personal ar putea ocupa ambele roluri în același timp sau, probabil, pe schimburi alternative. Și totuși, există anumite categorii de locuri de muncă care tind să fie consecvente de la o afacere la alta, cel puțin peste o anumită dimensiune.

Dacă ați reușit la o unitate de vânzare cu amănuntul, probabil veți reuși cu un titlu similar în altă parte.

Top titluri de locuri de muncă cu amănuntul

Poziții la nivel de intrare
Angajații noi se găsesc deseori ca casieri , cumpărători sau asociați de vânzări , deși acestea pot fi poziții pe termen lung pentru unii angajați. Unii oameni, de exemplu, lucrează ca casieri de ani de zile, câștigând în mod regulat creșteri și beneficii sporite. Acestea nu sunt locuri de muncă fără abilități. Ambii casieri și asociații de vânzări funcționează ca fața publică a companiei și oferă cea mai mare parte a serviciului pentru clienți în cadrul magazinului. Stocatorii nu interacționează cu clienții (unii muncesc în timp ce magazinul este închis), dar trebuie să fie rapid și precis. Acestea sunt poziții la nivel de intrare, deoarece nu implică supravegherea pe nimeni.

Posturi intermediare
Etapele liderului, liderii de echipă și alte poziții similare supraveghează un alt personal, dar acestea sunt adesea poziții de conducere de la egal la egal. Căci casierul principal este încă un casier și nu poate avea nicio autoritate adevărată, ci acționează pentru a coordona activitatea celorlalți casieri, asigurându-vă că toată lumea ia pauze la timpul potrivit și așa mai departe. Reprezentanții serviciului de relații cu clienții pot acționa ca casieri de plumb sau asociați în vânzări în anumite magazine.

În altele, aceste poziții sunt separate, însă reprezentantul serviciului pentru clienți are încă o autoritate mai mare, deoarece este împuternicit să gestioneze clienții agitați. Cu toate acestea, niciunul dintre aceste titluri de locuri de muncă nu este gestionat.

Rolul de management
Într-o afacere mică, managerul ar putea fi pur și simplu proprietarul. Într-o afacere mare, în special una cu locații multiple, ar putea exista mai multe niveluri de management. Un manager de departament ar putea fi, de fapt, un lider de echipă cu un titlu impresionant, șeful unui departament, dar care nu face parte din management în sens tehnic. Managerii de vânzări sunt adevărați manageri, responsabili pentru formarea echipei de vânzări, stabilirea de obiective și cote și luarea deciziilor conexe.

Un manager de magazin este responsabil pentru o locație completă într-un lanț, în timp ce un manager regional este responsabil pentru mai multe locații dintr-un lanț.

În funcție de structura companiei, pot exista alte poziții manageriale. La fiecare nivel, fiecare manager poate avea unul sau mai mulți administratori asistent. Aceste poziții implică rareori orice contact cu clienții. Unii manageri rar vorbesc chiar și la asociații de intrare. Dar o conștientizare a principiilor vânzărilor reprezintă în continuare un context important pentru aceste poziții.

Mai multe titluri de locuri de muncă cu amănuntul

Articole similare: Cum să obțineți un loc de muncă cu amănuntul Lista abilităților de vânzare cu amănuntul Interviuri pentru locuri de muncă cu amănuntul Top 10 locuri de muncă cu amănuntul pe oră

Listele titlurilor de locuri de muncă
Vedeți mai multe informații despre titlurile de locuri de muncă și o listă a titlurilor de locuri de muncă pentru o varietate de ocupații.