1. Rezultatele sunt în scădere de așteptări
În mediul de afaceri, rezultatele sunt ultimul indicator de măsurare și dacă echipa dvs. nu atinge în mod constant obiective, este timpul să recunoaștem că există o problemă și căutați o soluție.
Cu toate acestea, înainte de a vă grăbi să scuturați lucrurile, este important să vă uitați atent la comportamentele dvs.
Considera:
- Rezistați la ură. Rezultatele în mod consecvent sunt un indicator al unei probleme sau, mai probabil, o confluență a problemelor.
- Evitați factorii de vină în afara controlului dvs. Este tentant să arătați degetele la noul produs pe care tocmai l-ați lansat concurentul dvs. sau la problemele cu furnizorii sau calitatea pe care firma dvs. o are. Cu toate acestea, trebuie să vă opuneți tentației de a puncta. Este timpul sa te uiti la echipa din jurul tau si mai important la conducatorul echipei care te uita inapoi in oglinda.
- Explorați simptomele prezentate în balanța acestui articol și cultivați o perspectivă informată asupra cauzelor profunde și a necesităților de modificare.
- Amintiți-vă, sunteți liderul echipei dvs. Când echipa reușește, aceasta se datorează faptului că și-au făcut treaba. Când eșuează, e vina ta.
2. Fluxul de idei noi este slabă și inexistentă
Atunci când ideile de rezolvare a problemelor sau de inovare pentru îmbunătățirea operațiunilor nu curg, există de obicei un factor de conducere implicat.
Liderul este responsabil pentru formarea și încadrarea în mediul de lucru, iar atunci când oamenii din acel mediu încearcă să ofere idei, este timpul să vă schimbați abordarea.
Considera:
- Poate că ați căzut în capcana de a spune în loc să întrebați. Rezistați nevoii de a emite ordine și, în loc să descrieți ce trebuie să faceți, întrebați-i pe oameni ce ar dori să facă.
- Explorați dacă vă intimidezi sau, mai rău, încurajezi teama la locul de muncă . Dacă comportamentele voastre din trecut au implicat pedepsirea sau chistising indivizii care au încercat lucruri noi, trebuie să vă așteptați ca cultura să încetinească asupra voastră. Trebuie să modelați răbdarea și suportul de prezentare pentru oamenii care experimentează și nu reușesc cu noi abordări. Poziționați fiecare eșec ca o lecție învățată și încurajați-i pe oameni să caute soluții.
3. Echipa dvs. pare a fi îndepărtată
Dacă percepeți că primiți umărul rece, probabil că aveți dreptate. Această situație este deosebit de comună pentru liderii noi ai unei echipe.
Considera:
- Probabil că navighezi o problemă de încredere cu membrii echipei tale , mai ales dacă începi să lucrezi cu ei. Adesea, liderii fac un mic dans cu încredere, sugerând sau telegrapând prin acțiuni și cuvintele că oamenii trebuie să muncească din greu pentru a-și câștiga încrederea.
- Pentru a întări chimia echipei mai repede, renunțați la punerea oamenilor în "proces de încredere" și, în schimb, oferiți-i imediat încredere. Oamenii vor înțelege gestul tău pozitiv, iar angajații buni vor muta munții ca să nu te lase jos. Dacă cineva te lasă jos sau îți trădează încrederea, asta eo altă problemă. Cu toate acestea, merită riscul. Încredere în primul rând!
4. Echipa dvs. este doar prin intermediul Miscarilor
Nici un lider nu vrea să recunoască faptul că echipa ei doar trece prin mișcări, dar se întâmplă. În timp ce este tentant să priviți oamenii sau factorii de ansamblu ai locului de muncă ca fiind cauzele principale, controlați comutatorul de energie al echipei dvs.
Considera:
- Dacă oamenii nu sunt încântați de munca lor sau, dacă nu văd în mod clar modul în care eforturile lor se conectează la misiunea corporativă mai mare și la obiectivele-cheie, munca pare a fi la fel de bine ca și munca. Este în sarcina voastră ca lider să aduceți un sentiment de misiune și un scop la provocările cu care se confruntă echipa dumneavoastră.
- Realizați actualizări regulate de afaceri cu echipa dvs. Asigurați-vă că aceștia înțeleg performanța generală a companiei sau grupului și că se străduiesc să coreleze rezultatele echipei cu rezultatele mai mari ale imaginilor. Dacă firma dvs. folosește o cartelă de scoruri sau urmărește valori-cheie , predați echipei dvs. cum să înțeleagă aceste instrumente și să le împărtășească cele mai recente rezultate.
- Invită-i pe directorul sau directorii dvs. din alte grupuri să viziteze echipa și să împărtășească informații despre strategiile și inițiativele cheie ale firmei.
- Încurajați-i pe membrii echipei dvs. să identifice oportunitățile de a-și consolida sprijinul față de clienții lor interni sau externi și să meargă la lilieci pentru a obține aprobarea pentru noi proiecte sau inițiative. Lăsați-i pe membrii echipei dvs. să devină participanți activi la proiect.
- Sărbătoriți mai mult. Adesea suntem atât de concentrați asupra luptei noastre de zi cu zi încât să uităm să recunoaștem victoriile - mici și mari. Găsiți oportunități pentru a sărbători realizările și reperele și a deveni majoreta echipei celei mai mari.
5 acțiuni-cheie pentru a vă întări performanța echipei:
Există întotdeauna o explicație pentru rezultate slabe. Deși pot exista factori externi, există șanse, există probleme de leadership, resurse și proces la locul de muncă care creează provocările. Acum că ați analizat anumiți factori aflat sub controlul dvs. direct, este timpul ca echipa să fie implicată în diagnosticarea cauzei și dezvoltarea tratamentului.
- Fii transparent cu echipa ta în legătură cu rezultatele slabe. Ei merită să înțeleagă că lucrurile nu funcționează și că managementul caută îmbunătățiri.
- Rezistați graba pentru a vă încadra punctul de vedere al problemei . Cereți echipei să exploreze zonele în care performanța este slabă și să ofere analizele. Ascultați mai mult decât vorbiți.
- Odată ce echipa dezvoltă o ipoteză privind cauzele profunde, încurajează-i să-și detalieze ideile pentru soluții potențiale. Ajutați-i să își consolideze ideile.
- Oferiți membrilor echipei dvs. proprietatea asupra ideilor de îmbunătățire. Solicitați-le să dețină implementarea și monitorizarea continuă și reglarea ideilor lor. Acest sentiment de proprietate pentru îmbunătățirea performanței globale va aborda multe dintre problemele identificate în acest articol.
- Sărbătoriți victoriile și plasați membrii echipei în centrul atenției cu conducerea superioară. Amintiți-vă, când lucrurile merg bine, este din cauza lor, nu de voi.
Linia de fund
Este frustrant atunci când lucrurile nu se desfășoară chiar cu echipa ta. Ca lider, controlați multe dintre variabilele care influențează moralul, munca în echipă, inovația, rezolvarea problemelor și performanța. Înainte de a vă grăbi să dați vina pe factorii aflați în afara controlului dvs., întrerupeți și faceți un pas înapoi și examinați cu atenție comportamentele dvs. Veți fi surprins de cât de mici schimbări în abordarea dvs. vor aduce rezultate semnificative.