Organizațiile multinaționale operează într-un flux de lucru "soarele nu setează niciodată", deoarece oferă servicii continue clienților lor. Noastră conectivitate cu tehnologie disponibilă 24/7 înseamnă că liderii sunt întotdeauna "la dispoziție" pentru a răspunde la întrebări din cadrul organizației sau de la clienți externi.
Având în vedere faptul că liderii sunt expuși acestor solicitări și solicitări 24/7, este larg acceptat faptul că atenția și disciplina sunt ceea ce diferențiază performanții de vârf în orice efort din partea omologilor lor. O multitudine de cărți utile au fost scrise în ultimii ani pe tema dezvoltării și concentrării obiceiurilor. Cărți precum "Puterea obiceiului" de Charles Duhigg, " Excelentă la nimic" de Tony Schwartz și "Principiul Progresului" de Teresa Amabile sunt mari puncte de plecare.
Liderii care păstrează efectiv de la a fi copleșiți nu sunt altfel
În 2014, Cercul de Leadership a efectuat cercetări cu lideri excepționali în cinci țări din regiunea Asia-Pacific. Participanții la studiu au realizat o evaluare de 360 de grade și au obținut rezultate pozitive, astfel încât acestea au fost evaluate în topul celor cinci procente din baza de date - înregistrând mai mult de 95% din mii de lideri din baza de date. Pentru a afla ce permiteau acestor lideri să fie atât de excepționali, acest studiu sa concentrat pe capturarea modelelor de gândire internă și a rutinelor zilnice pe care acești lideri le-au folosit acasă, înainte, după muncă și chiar în weekend.
Rezultatul a fost vizibil în modul în care acești lideri au dezvoltat capacități atât de puternice de conducere și cum au redus la minim copleșirea în rolurile lor. Acești lideri au descoperit că o practică zilnică de conducere intenționată în două părți, combinată cu patru obiceiuri zilnice, le-a permis să minimizeze sentimentele de a fi copleșiți, să dezvolte o capacitate excepțională de conducere și să facă progrese zilnice în atingerea obiectivelor.
Reglarea zilnică a intenției și reflecția contribuie la minimizarea faptului că este copleșit
Studiul nostru a arătat că acești lideri de succes au ajuns în mod independent la un proces similar și la întrebări de reflecție / planificare aproape identice. În fiecare dimineață, înainte de începerea lucrărilor, au scris cinci întrebări cheie :
- În calitate de lider, de ce are cea mai mare nevoie de mine de la mine?
- Care sunt cele mai importante proiecte pe care trebuie să le finalizez astăzi / în această săptămână / în această lună / în acest an?
- Cum mă asigur că timpul meu este folosit în mod eficient astăzi?
- Ca lider, cine încerc să dezvolt astăzi?
- Ca lider, cum să mă asigur că nu sunt blocantul?
La sfârșitul fiecărei zile, liderii din studiul nostru au luat 5-15 minute pentru a revizui eforturile depuse în acea zi și pentru a observa progresele înregistrate. Folosind disciplina unei revizuiri de seară, le-a permis să "se ridice deasupra zgomotului" naturii frenetice a conducerii superioare și să-și revadă calm modul în care au apărut "ca lider în acea zi". Unii lideri din studiul nostru au scris răspunsurile lor într-un jurnal personal, alții doar s-au reflectat asupra lor, în timp ce unii și-au notat eforturile sau progresul.
Patru obiceiuri zilnice permise:
- Exercitați în fiecare zi timp de cel puțin 30 de minute . Nu este o idee nouă, bineînțeles, dar fiecare lider în studiul nostru a constatat că zilele în care nu au exercitat, ca lideri, au fost mai puțin eficiente și au fost mai mult copleșiți. Exercitarea oferă o supapă de eliberare pentru orice stres dezvoltat pe parcursul zilei, dar și un timp util pentru gândirea prin idei și strategii. Un CEO din Auckland a comentat că în fiecare zi a mers 35 de minute pe o rută directă spre casa ei de la birou. În zilele care erau stresante, ea a mers în mod intenționat pe un traseu mai lung, până la 60 de minute, pentru a se asigura că se ocupase de preocupările ei înainte de a merge pe ușa casei.
- Nu acceptați niciodată o invitație la o întâlnire decât dacă programul de întâlnire este predeterminat . Cel puțin, deciziile care trebuie luate în cadrul reuniunii trebuie să fie prezentate în invitație. Acești lideri știu că timpul lor este foarte prețios și este ușor să pierdeți timpul în întâlniri . Un lider din Sydney ne-a spus că odată ce a implementat această regulă simplă cu echipa sa de conducere și rapoartele lor directe, timpul lor colectiv a fost eliberat de peste 20%! Organizația a învățat curând să gândească prin motivele pentru a invita lideri de vârf la întâlniri și să fie pregătită în acest sens.
- Fii clar pe cine să-și petreacă timp de calitate cu. Liderii vor avea mereu cereri pentru timpul lor și de multe ori se simt obligați să spună "da" fiecărei solicitări, inclusiv solicitări sociale de la cunoștințe sau prieteni dintr-un trecut îndepărtat. Studiul nostru a arătat că liderii excepționali își protejează timpul, în special la sfârșit de săptămână. Ei păstrează în mod energic timpul de activitate socială pentru a-l petrece cu cei cu care doresc cu adevărat - familia și prietenii apropiați. Ei își dau seama că timpul este o resursă rară și ei se străduiesc să nu-l cheltuie.
- Timpul de reflecție este o investiție în auto-conducere. Autorul și podcasterul popular, Tim Ferris, descrie că fiecare persoană de succes pe care a avut-o la interviu în podcastul său a avut o practică zilnică de reflecție de un fel. Studiul nostru a arătat, de asemenea, că liderii care au reflectat zilnic aspecte cheie ale conducerii lor au fost foarte în măsură să reducă la minimum sursele de a fi copleșiți și să maximizeze eficacitatea lor personală.
Linia de fund:
Realitatea este că chiar și între 10-20 de minute pe zi pentru a face ambele părți ale acestui exercițiu necesită disciplină. Liderii din programul nostru de cercetare au comentat că dezvoltarea lor de conducere sau maturitatea sa petrecut în timp prin învățarea continuă, testarea ideilor, schimbarea comportamentelor și reflectarea progresului. Răsplata pe care au primit-o nu a fost doar izolată pentru o mai bună eficacitate a conducerii, ci a reușit să reducă la minimum copleșirea.
În plus față de primirea acestor recompense profesionale, toți acești lideri au comentat că de la dezvoltarea acestor procese zilnice au fost mai calmi în viața lor personală, parteneri mai buni pentru soții lor și părinți mai buni pentru copiii lor. De asemenea, ei au îmbunătățit sănătatea fizică și s-au bucurat de dezvoltarea altor persoane mai mult decât se așteptau vreodată.
Toate în timp ce obținerea de rezultate economice puternice.
Despre autori:
Bob Anderson este fondatorul și președintele Cercului de Leadership și The Full Circle Group. Este co-autor al "Mastering Leadership", lansat în 2015 prin Wiley.
Padraig O'Sullivan este Partener în Cercul de Leadership și Șef de Coaching pentru Grupul Full Circle. Bazat în Sydney, este autorul seriei de cărți "Foreigner Charge".