Ce este o carte de afaceri?

Dezvoltarea și menținerea cărții dvs. de afaceri

Cartea de afaceri este un termen industrial care se referă la lista de conturi sau clienți ale unui vânzător sau profesionist. Consilierii financiari sunt cel mai frecvent asociați cărților de afaceri, însă anumiți alți producători ar putea avea această terminologie aplicată și pe propriile liste de clienți, inclusiv agenți de vânzări de asigurări , bancheri privați , bancheri de investiții și planificatori financiari . Orice agent de vânzări nonretail care prestează în mod regulat clienți noi și repetați poate să-i numească în mod legitim o listă de clienți și termenul este utilizat chiar și în anumite profesii care nu sunt asociate în mod obișnuit cu vânzările, cum ar fi legea.

De exemplu, consilierul financiar mediu al unei firme poate avea o carte de afaceri care include 100 de clienți și 100 de milioane de dolari în active financiare ale clienților.

Menținerea cărții dvs. de afaceri

O carte de afaceri este un lucru viu, care evoluează și poate fi profund. În mod ideal, clienții și clienții sunt adăugați în mod regulat, care vă păstrează cartea de afaceri în creștere - dacă nu permiteți clienților și clienților să coboare din listă. S-ar putea să fiți un vânzător de automobile și lista dvs. de clienți se va schimba și va crește zilnic. Nu uitați individul pe care l-ați vândut un roadster cu doi ani în urmă. Poate că este căsătorit și cu un copil până acum și are nevoie de un SUV. Oricare ar fi industria dvs., menținerea unei cărți sănătoase de afaceri înseamnă păstrarea legăturii cu clienții existenți și cu clienții, pe măsură ce cultivați altele noi, astfel încât să vă aflați în față și în centrul lor în mintea lor, atunci când aceștia au din nou o nevoie pe care o puteți completa.

Cartea dvs. nu ar trebui să fie doar o listă de nume cu numere de telefon și informații de contact corespunzătoare.

O carte bună și cuprinzătoare include detalii despre fiecare tranzacție și alte date, chiar și despre evenimente personale. Dacă Joe Roadster se căsătorește într-adevăr, puteți observa acest lucru dacă vedeți anunțul online sau în ziar. Este un starter de conversație minunat, personal, în cazul în care vă va contacta, ca să nu mai vorbim de o deschidere dacă îl contactați să-l întrebi dacă este acum pe piață pentru un vehicul mai mare.

Evaluarea cărții dvs. de afaceri

Cartea dvs. de afaceri are în mod evident valoare monetară: generează venituri. În funcție de domeniul dvs. de activitate, puteți defini valoarea cărții dvs. prin veniturile pe care fiecare client le poate contribui la coffers anual sau lunar. Nu numai că oferă o măsură de satisfacție personală pentru a ști ce merită cartea dvs. de afaceri - în special pe măsură ce aceasta crește - dar nu este neobișnuit ca, în unele industrii, să vă vindeți cartea într-un alt practicant. O astfel de tranzacție este cea mai frecventă în cercurile de investiții, drept și asigurări. Vânzați potențialii clienți atunci când vine momentul în care cartea dvs. nu mai este utilă pentru dvs., cum ar fi atunci când vă pensionați sau dacă vă schimbați cariera. Desigur, datoria revine noului proprietar al cărții de a cultiva aceste relații. Clienții nu pot fi împiedicați să se deplaseze dacă nu sunt mulțumiți de dvs. sau de altcineva care a preluat cartea dvs. de afaceri.