Căldură conduce
Cea mai eficientă modalitate de a reduce nevoia de apelare la rece este de a construi mai multe surse de conducte calde.
Un plumb cald este o perspectivă care vine la voi deja interesată de cumpărare. Construirea unei rețele puternice vă va ajuta, printre altele, să obțineți un flux de căldură caldă din contacte. Cu toate acestea, rețineți că o rețea de afaceri necesită timp și efort din partea dvs. pentru menținere. Persoanele de contact din rețea se așteaptă să le ajutați cu ajutorul clienților și a altor asistenți sau nu vor fi înclinați să vă ajute.
O altă sursă bună de conducători calzi sunt referirile din perspectivele existente și clienții. Etapa finală a ciclului de vânzări, după încheierea vânzării, solicită trimiteri către prietenii și colegii noștri clienți. Deoarece acești clienți menționați cunosc clientul dvs. și poate (sperăm) să confirme cât de fericit este cu noul său produs, este mult mai ușor să închizi un plumb referit decât un plumb rece.
În sfârșit, conducătorii calzi pot veni la dvs. dintr-un site web sau un site de socializare. Acești conducători sunt persoane care vizitează site-ul companiei sau citesc profilul său de pe Facebook și decid că doresc să afle mai multe, așa că solicită un agent de vânzări să-i contacteze.
Aceste conduceri tind să fie dornici de a cumpăra, deoarece sunt în mod clar suficient de interesați să vrea să știe despre produsele dvs., dar sunt, de asemenea, probabil că au solicitat informații de la concurenții dvs., așa că fiți pregătiți pentru negocieri grele.
Dacă conducătorii dvs. calzi nu sunt suficienți pentru a vă menține vânzările ridicate, puteți lua în considerare și alte metode de contactare a conducătorilor reci.
Un e-mail este o opțiune excelentă. Puteți crea un mesaj și îl puteți trimite unui număr mare de potențiali clienți cu un singur clic. Cea mai mare preocupare cu privire la e-mailuri către grupuri mari este trecerea accidentală a liniei în spam. Trimiterea de spam poate crea multe probleme. Nu numai că există legi în vigoare care fac spamul ilegal, dar este și neprofesional și poate duce la amenzile, pierderea clienților, obținerea unei reputații proaste și chiar închiderea contului dvs. de e-mail de către furnizorul dvs. de găzduire.
Mail direct
Poșta directă este un mod tradițional de a ajunge la perspective, dar este, de asemenea, cel mai scump. O scrisoare simplă vă va costa doar pentru livrări și poștale, dar dacă vă decideți să puneți împreună un pachet profesionist de corespondență directă cu o broșură, puteți ajunge să cheltuiți foarte mulți bani pe costurile de proiectare și tipărire. Pe de altă parte, dacă aveți o listă bună de plumb, puteți obține venituri foarte mari pentru solicitările de corespondență directă.
Din ușă în ușă
Abordarea clasică de la ușă la ușă poate fi de asemenea eficientă. Dacă vindeți consumatorilor, puteți alege un cartier bun și începeți să bateți. Vânzătorii B2B pot viza clădiri mari de birouri și pot opri fiecare apartament. Vizitele personale consumă mult timp, dar pot duce și la închiderea rapidă, dacă puteți vorbi cu persoana potrivită la momentul potrivit.
Majoritatea vânzătorilor vor găsi că aceste metode pot să suplimenteze, dar nu să înlocuiască apelul la rece. Un agent de vânzări care este un agent de rețea interesat, cu abilități puternice de social media și cu o disponibilitate de a pune mult timp în joc, poate reduce răul apelând la o mică fracțiune, comparativ cu un agent de vânzări care nu are rețea sau Internet marketing. Cu toate acestea, nu există niciun motiv pentru care nu puteți să filmați pentru inelul de aur și să încercați să ajungeți la punctul în care nu trebuie niciodată să faceți un alt apel rece!