Un centru de evaluare a conducerii sau conducerii este o serie de teste, interviuri, simulări și exerciții menite să prezică cât de bine va îndeplini un candidat de conducere într-un anumit rol. Pentru fanii dvs. de sport, gândiți-vă la combinația NFL, folosiți pentru evaluarea jucătorilor de colaj pentru a ajuta echipele să decidă cine să aleagă pentru proiect.
Este un centru într-adevăr un loc sau este un lucru?
Puțin din amândouă. Un "centru" poate fi într-adevăr un loc în care trimiteți candidații la conducere - pentru a conduce companii care se specializează în metodologia de evaluare.
De asemenea, puteți avea un centru de evaluare "in-house", folosind personalul propriu, instruit sau personalul de resurse umane, cu ajutorul unei firme externe. Unele companii oferă chiar și centre virtuale de evaluare, ca modalitate de a economisi timp și bani. Totul se face on-line cu ajutorul tehnologiilor cum ar fi Skype și simulările comportamentale bazate pe video.
Cine face chestiile astea?
Există o mulțime de companii care vă vor vinde serviciile de centre de evaluare. Cele mai cunoscute și recomandabile sunt Dimensiunile de Dezvoltare Internaționale, Casa IXa a PDI, Korn Ferry / Lominger, Managementul Dreptului și Hay Group.
Unul dintre lucrurile de urmărit atunci când faceți cumpărături pentru un furnizor de centre de evaluare este potențialul conflict de interese și părtinire. De exemplu, o firmă de căutare care oferă servicii similare centrelor de evaluare ar putea avea tendințe să vină și să vă arate că managerii dvs. sunt toți morți, astfel încât să poată veni și să vă găsească noi.
Sau un furnizor de formare ar putea dori să-ți arate din nou că managerii tăi nu au competențe pentru a-ți putea vinde programe de instruire. Nu spun că toți vor face acest lucru - cel pe care l-am recomandat par a fi capabil să rămână obiectiv - dar trebuie doar să fiți conștienți de asta.
Cât de scump este?
Din păcate, foarte. Acesta este motivul pentru care multe companii nu le folosesc și este posibil să nu fiți auzit de ele.
Acestea sunt de obicei folosite pentru funcții de conducere, având în vedere riscul potențial dacă unul dintre acești manageri de nivel înalt nu lucrează.
Desigur, prețurile vor varia în funcție de furnizor, tipul de poziție pe care îl evaluează și complexitatea metodologiei, însă pentru un angajat senior executiv, se așteaptă să plătească oriunde de la 8.000 $ la 20.000 $ pe candidat. Centrele interne și evaluările de grup pot economisi bani, dar reprezintă o investiție mare în timp.
Lucrează? Și merită?
Da, cred că o fac. Un centru de evaluare bine conceput, valabil și fiabil poate, de obicei, să prezică succesul potențial într-un rol și să reducă la minimum șansele de a lua o decizie de angajare proastă. Am vorbit cu suficienți furnizori, practicieni de la egal la egal, am revizuit cercetarea și am lucrat în companii care le folosesc pentru a fi convinși de acest lucru.
Centrele de evaluare au și alte beneficii secundare. Odată ce un candidat este evaluat, dacă este angajat, acesta poate obține feedback de dezvoltare valoroasă. Dacă antrenați managerii și personalul de resurse umane pentru a participa la un centru, aceștia se perfecționează în evaluarea și selecția. În cele din urmă, cei mai mulți candidați vin departe impresionați de angajamentul unei companii față de practicile de angajare și percep procesul ca fiind mai corect și imparțial.
"Sunt meritați?" Este o întrebare mai dificilă de răspuns. Aș spune că depinde de importanța poziției. Pentru o decizie de angajare la nivel de executiv la nivel C, în cazul în care o greșeală de selecție poate costa o companie milioane de dolari, poate chiar miliarde, cheltuind între 12 și 20 000 de dolari pentru a lua o decizie mai bună, are sens pentru mine.
Cu toate acestea, dacă faceți o închiriere necorespunzătoare, cel puțin toată lumea poate învăța câteva lecții valoroase de la un șef oribil.
Pentru cele mai multe alte poziții, nu sunt așa de sigur. Există opțiuni mult mai puțin costisitoare pe care multe companii nu le pot utiliza, care vă vor aduce o mai bună rentabilitate a investiției. Pentru o închiriere de middle management, aș recomanda:
1. Un sistem bine conceput de dezvoltare internă și succesiune. Îngrijind cu grijă și respectând propriul grup de candidați internați, nu va trebui să vă bazați pe evaluări și experți externi.
În plus, angajările externe sunt de obicei mai scumpe și mai riscante decât o promovare internă.
Consultați " Cele mai bune practici de planificare a succesiunii pentru toate nivelurile de management ".
3. Obținerea mai multor perspective, referințe și verificări de fond. Cu cât sunt mai multe date, cu atât mai bine. Folosirea unei echipe de interviu sau a unui comitet de selecție vă va ajuta să vă depășiți propriile prejudecăți și să vă îmbunătățiți precizia.
3. Administrați-vă propriul instrument validat de evaluare a selecției. Există multe și au costat oriunde de la 50 la 500 de dolari. Un cuplu pe care l-am folosit și pe care l-aș recomanda sunt Hogan și Caliper, dar sunt sute. Puteți testa personalitatea, valorile (motivația), abilitățile și inteligența.
4. Utilizați un consultant de căutare competent și de încredere. Cei mai buni recrutori sunt atât de buni la ceea ce fac ei, propriul "al șaselea simț" este adesea mai precis decât un psiholog spațios sau organizațional.
Orice sau toate aceste metode de evaluare, dacă se fac bine, pot ajuta la eliminarea pretendenților de la concurenți. Dar pentru o poziție de conducere de nivel înalt, în cazul în care mizele sunt mult mai mari, poate doriți să luați în considerare utilizarea unui centru complet de evaluare. Investiția merită foarte mult.