Optimizarea experienței angajaților
A face ceea ce este necesar și a contribui la strategia generală de afaceri într-un climat limitat de resurse este o problemă pe care majoritatea profesioniștilor din domeniul HR le cunosc prea bine.
Îndeplinirea acestor provocări și contribuția activă la succesul afacerii necesită atenție, planificare și tehnologie care aliniază și sprijină strategia HR.
Forța de muncă de astăzi are așteptări diferite cu privire la modul în care doresc să lucreze și instrumentele pe care doresc să le utilizeze pentru a-și îndeplini activitatea. Construirea de procese colaborative și utilizarea tehnologiei care permite fluxul de informații poate crea o experiență care duce la o forță de muncă mai angajată. Dar, crearea de experiențe pozitive și angajatoare ale angajaților este direct legată de alegerile tehnologice ale HR.
Îndeplinirea provocării tehnologiei HR
Organizațiile de resurse umane sunt utilizatori cu experiență în tehnologie. Această tehnologie, totuși, a evoluat și sa schimbat destul de mult în ultimul deceniu. Tehnologia HR sau un set de produse (sau servicii) care automatizează procesele HR, sunt adesea denumite suită.
Puteți utiliza termenul de suită în câteva moduri care variază de la produsele cu sursă unică și integrate cu alte produse de către aceeași companie la grupuri de produse de la mai mulți furnizori, care sunt utilizate împreună pentru a automatiza o zonă de afaceri funcțională.
Așadar, astăzi, suita ar putea însemna un set de produse pre-integrate furnizate de un singur furnizor sau s-ar putea referi și la un grup de servicii software care permit funcțiile necesare pentru a opera o organizație HR, indiferent de origine sau vânzător.
Motivele pentru utilizarea unei suită de software HR au evoluat destul de puțin, dar elementele de bază sunt încă importante astăzi.
Este important ca soluția:
- automatizează cât mai multe sarcini posibil,
- oferă o rată de eroare redusă,
- - sprijină analiza profundă a datelor și -
- oferă opțiuni de self-service angajaților.
Automatizarea și optimizarea proceselor permit HR să devină mai strategică și să se concentreze asupra sarcinilor mai importante, cum ar fi recrutarea, gestionarea, păstrarea și experiența angajaților.
Procese de bază și sisteme interoperabile
Găsirea unei soluții care să permită experiențe pozitive ale angajaților și să faciliteze obiectivele HR strategice în timp ce automatizarea operațiunilor tactice zilnice este o comandă înaltă. Există un număr copleșitor de opțiuni pentru sistemele și furnizorii tehnologici , dar angajatorii ar trebui să facă alinierea strategică un criteriu cheie de selecție.
Organizația de resurse umane trebuie să se alinieze la strategia de afaceri și să aleagă un sistem de susținere. Atunci când evaluează suitele HR, managerii de resurse umane trebuie să pună astfel de întrebări pentru a se asigura că soluția răspunde nevoilor afacerii lor. Întrebările cheie includ:
- Poate sistemul să automatizeze toate procesele personale de bază, să faciliteze un mod modern de lucru, inclusiv colaborarea integrată în toate procesele și să execute operațiunile tactice într-un mod acceptabil? Pe scurt, sistemul îndeplinește cerințele esențiale de afaceri HR?
- HR suita optimizează funcțiile critice și contribuie la obiectivele de afaceri ale companiei? Aceste funcții critice trebuie să includă modalități moderne de a găsi și de a atrage angajați talentați, de a dezvolta abilitățile angajaților și de a oferi contingente pentru gestionarea decalajelor de talente.
- SU suita oferă o modalitate de a crea procese de HR end-to-end și de integrare completă a datelor care oferă un singur model de date? Companiile trebuie să agregeze și să acceseze o imagine completă a datelor, indiferent de funcția respectivă. Acest lucru este esențial pentru organizația de resurse umane care încearcă să execute procese HR de la capăt la cap, maximizând experiența pozitivă a angajaților.
Talent, direcție strategică și schimbare
HR sa mutat dincolo de vechea paradigmă a departamentului de personal și este în măsură să adauge o valoare strategică semnificativă afacerii dvs.
Schimbarea este legată de trecerea la afacerile bazate pe informație, care au ridicat valoarea talentului și realizarea faptului că este o resursă critică.
Alegerile tehnologice pe care le realizează o organizație trebuie să automatizeze și să permită funcțiile de bază ale HR, dar și să sprijine misiunea strategică a HR în organizații. Este o provocare dificilă, dar suita potrivită de produse va permite realizarea celor trei nevoi de afaceri.