Teluri si obiective:
- Scopul este o destinație largă și de prim plan. "Vrem să obținem o cotă de piață de 50% în doi ani" , sau "Vreau să concurez și să finalizez un triatlon în 18 luni". Nu definește modul în care veți obține această cotă de piață; nu descrie o strategie pentru a ajunge acolo sau a oferi sarcinile specifice necesare pentru a realiza strategia. Pur și simplu este acolo ca destinație sau țintă.
- Un obiectiv este o activitate specifică și măsurabilă pe care o veți lua pentru a lucra spre un obiectiv mai larg. De exemplu: " Ca parte a obiectivului nostru de a obține o cotă de piață de 50% în doi ani, vom introduce un nou produs în fiecare segment de piață la fiecare șase luni". Sau, " Pentru a-mi atinge scopul de a încheia un triatlon, voi angaja un antrenor care să mă ajute să îmi îmbunătățesc condiționarea cardio, tehnica de pacing și alergare".
În ambele cazuri, obiectivele pot fi defalcate la un nivel mai detaliat și mai măsurabil numit tactici. Cu toate acestea, există o legătură lipsă între obiective și obiective: strategie.
Unde se potrivește strategia cu obiective și obiective:
Strategia conectează obiectivele cu obiectivele.
Liderii și managerii de afaceri se străduiesc să creeze strategii și acțiuni de sprijin care să le ajute să se îndrepte către un obiectiv general al companiei. În exemplul nostru de mai sus, pentru a atinge obiectivul de cota de piață de 50% în doi ani, firma trebuie să adopte o strategie și apoi să definească seturile specifice de acțiuni necesare pentru realizarea strategiei care le va propulsa spre obiectiv.
Firma ar putea adopta o strategie care să pară așa:
Pentru a atinge o cotă de piață de 50% în doi ani, vom adopta o strategie de inovare a produselor și serviciilor, oferind noi produse și servicii de asistență, eliminând treptat produsele în vârstă unui număr tot mai mare de clienți pe piețele noastre principale.
Această declarație de strategie la nivel înalt identifică abordarea pe care firma o va lua în creșterea cotei de piață. Ea încadrează acțiunile majore, dar nu reușește să descrie în mod specific modul în care aceste acțiuni vor fi puse în aplicare.
După cum sa menționat mai sus, obiectivele vor fi concentrate pe particularități, inclusiv aducerea unui nou produs pe piață în fiecare segment de piață la fiecare nouă luni. Obiectivul poate fi detaliat într-o serie de tactici, printre care: cercetarea nevoilor clienților; angajând ingineri și manageri de produse suplimentari și adăugând capacități de producție pentru a sprijini fabricarea noilor oferte.
Efectuarea de obiective și obiective personale:
În multe organizații, procesul de evaluare și planificare a performanței presupune identificarea obiectivelor și a obiectivelor pentru o perioadă viitoare. Persoanele fizice se luptă cu diferențele dintre cele două, așa cum managerii lor de vârf adesea confundă termenii și conceptele. O abordare utilă este de a distruge obiectivele și obiectivele utilizând următorul șablon:
- Definiți una până la trei declarații care descriu o destinație pentru dezvoltarea profesională în anul următor. Acestea sunt obiectivele tale.
- Susțineți fiecare declarație de obiectiv cu o descriere a abordării la nivel înalt pe care o veți lua pentru a ajunge acolo.
De exemplu:
Scop : Scopul meu pentru această perioadă viitoare este de a-mi consolida eficacitatea în calitate de manager prin furnizarea de feedback îmbunătățit și mai frecvent. Pentru a măsura schimbarea performanței mele, ne vom baza pe evaluarea echipei noastre printr-un sondaj de 360 de grade comparativ cu rezultatele din acest an, precum și pe măsura angajamentului grupului meu și pe realizarea generală a obiectivelor companiei.
Obiectiv: Pentru a-mi atinge obiectivul de a-mi consolida eficacitatea în calitate de manager pe parcursul perioadei viitoare, voi căuta și finaliza cursuri de formare în termen de trei luni cu privire la feedback-ul constructiv și pozitiv și va menține și revizui un jurnal zilnic al tuturor schimburilor mele de feedback și rezultate .
Scopul este clar și, în acest caz, calea către îmbunătățirea obiectivului prin obiectiv este clară. Atât angajatul, cât și managerul înțeleg ceea ce se străduiește angajatul, modul în care se va măsura progresul și modul în care va fi atins obiectivul.
Linia de fund:
Concentrați-vă pe obiectiv ca destinație și obiectiv ca acțiunea (acțiunile) necesară pentru a ajunge la destinație. Resistați tentației de a folosi acești termeni interschimbabil și, important, învățați membrii echipei dvs. cum să definiți obiective și obiective clare.