Întrebări despre interviul vânzărilor despre produse și servicii

Vinde-te cu abordarea ta

Vânzările reprezintă o activitate dificilă, încercând să vindeți pe cineva ce nu dorește sau încă nu știe că au nevoie! Misiunea dvs. într-un interviu de vânzări este să vă vindeți ca fiind cea mai bună persoană pentru acest loc de muncă și aceasta este o șansă ideală de a vă prezenta abilitățile de vânzări cu întrebări despre produse și servicii. Intervievatorul vă va urmări îndeaproape abilitățile de comunicare pentru a determina dacă sunteți tipul de agent de vânzări care poate încheia o afacere.

În plus, demonstrați cercetarea pe care ați făcut-o despre companie și discutați de ce doriți să vindeți produsele sau serviciile dvs. specifice. Spuneți-vă înțelegerea strategiilor de produs și de vânzări ale companiei și modul în care se referă la experiența dvs. din trecut, utilizând exemple și anecdote, acolo unde este posibil. Iată câteva întrebări tipice despre interviu despre produse și servicii.

"Ce este mai important, un produs de calitate sau un serviciu excelent pentru clienți?"

Exemplu de răspunsuri:

• Cred că cei doi merg mână în mână. Nu vă ajutați clienții prin vânzarea unui produs inferior. Mă asigur că produsele pe care le reprezint sunt toate de o calitate și o valoare bună, ceea ce îmi dă încrederea că ofer clienților mei cel mai bun serviciu client posibil.
• Produsul de calitate este primul. Când sunteți în măsură să furnizați un produs de înaltă calitate în mod constant, oferiți clientului aspectul cel mai important al serviciului pentru clienți, o experiență superioară a produsului.
• Serviciul clienți este cel mai important aspect al vânzărilor. Fără servicii prietenoase, informate, niciun produs nu se poate vinde.
• Mă concentrez mai mult pe vânzarea de soluții în orice formă, decât pe produse sau servicii.

"Ați îndeplinit în mod constant obiectivele dvs. de vânzări?"

Bineînțeles, intervievatorul va dori să știe despre istoricul vânzărilor dvs., iar candidatul ideal va avea experiență dovedită și depășește obiectivele de vânzări. Fiți gata să vorbiți despre succesul vânzărilor dvs. și cum ați întâlnit și ați depășit obiectivele. Citează numerele ca dovezi atunci când este posibil.

Exemplu de răspuns:

• Nu am reușit să îndeplinesc sau să depășesc obiectivele de vânzări în cariera mea de opt ani. Anul trecut echipa mea a depășit obiectivele cu 20% și a crescut în mod constant luna de vânzări pe parcursul lunii. Am făcut acest lucru într-o perioadă în care industria era contractantă și alte echipe nu și-au îndeplinit obiectivul.

"Vindem-mi acest cusut"

Demonstrarea abilităților dvs. de vânzări la fața locului este o întrebare de vârstă veche de interviu pentru a vă face să vă gândiți la picioarele voastre. Pentru a ataca cel mai bine această întrebare, nu încercați să lansați într-un pas despre clema de colț; aflați ce caută cumpărătorul / intervievatorul și apoi vindeți beneficiile agendei care corespund nevoilor sale. Dacă are nevoie de ceva durabil, rețineți că agrafa este garantată să dureze doi ani. Dacă are nevoie de ceva multifuncțional, indicați că agrafa de hârtie poate ține hârtii, banii și păstrează un buton desprins.