Programul de reclamații al inspectorului general al Forțelor Aeriene (IG)

Programul de reclamații privind forțele aeriene din cadrul Forțelor Aeriene este un instrument de conducere care indică unde este necesară implicarea comenzii pentru a remedia deficiențele sistematice, programatice sau procedurale și pentru a asigura utilizarea eficientă și eficientă a resurselor; rezolvă problemele care afectează misiunea Forței Aeriene cu promptitudine și obiectivitate; creează o atmosferă de încredere în care problemele pot fi rezolvate în mod obiectiv și pe deplin fără răzbunare sau teamă de represalii; și ajută comandanții să insufle încredere în conducerea forțelor aeriene.

Acțiunea principală a IG este de a susține un sistem credibil de forțe a Forțelor Aeriene prin asigurarea existenței unor investigații receptive la plângeri și a programelor FWA caracterizate prin obiectivitate, integritate și imparțialitate. Numai IG poate investiga acuzațiile de represalii în conformitate cu Legea privind protecția avertizorilor militari. IG asigură preocupările membrilor activi ai forțelor aeriene, ale rezervelor și ale personalului de gardă, ale angajaților civili, ale membrilor de familie, ale pensionarilor și ale intereselor superioare ale Forței Aeriene.

Program de instalare IG

Conceptul de IG-uri de instalare separate, cu normă întreagă a fost implementat pentru a elimina orice conflict de interese perceput, lipsa de independență sau reținerea personalului Forței Aeriene. Acest lucru a rezultat ca urmare a practicii anterioare de atribuire a lanțului de comandă și a rolurilor IG aceluiași oficial. Instalarea IG este organizată ca o funcție a personalului care raportează direct comandantului de instalare.

Rolul IG

IG-urile sunt "ochii și urechile" comandantului. Îi informează pe comandant despre zonele potențiale de îngrijorare, reflectate de tendințe; funcționează ca broker de facto și onest în soluționarea plângerilor; educă și instruiește comandanții și membrii populației de bază cu privire la drepturile și responsabilitățile lor în ceea ce privește sistemul IG al Forțelor Aeriene; și ajută comandanții să prevină, să detecteze și să corecteze FWA și gestionarea defectuoasă.

Plângerile personale și dezvăluirile FWA îi ajută pe comandanți să descopere și să remedieze problemele care afectează productivitatea și moralul personalului desemnat. Rezolvarea cauzei care stă la baza unei plângeri poate împiedica apariția unor simptome mai severe sau a unor consecințe costisitoare, cum ar fi scăderea performanței, accidentele, munca de slabă calitate, moralul slab sau pierderea resurselor. Chiar dacă acuzațiile nu pot fi justificate, dovezile sau constatările investigațiilor pot dezvălui probleme morale sistemice sau alte probleme care împiedică eficiența și eficacitatea misiunii.

Investigații neacoperite și plângeri necorespunzătoare

Anchetele sau investigațiile administrative reglementate de alte directive și instrucțiuni de politică nu sunt acoperite de programul de reclamații IG. Aceste anchete și investigații includ anchete și investigații îndreptate de comandant, Biroul de Investigații Speciale al Forțelor Aeriene (AFOSI) sau investigațiile și investigațiile forțelor de securitate ale angajaților civili care au drepturi specifice de recurs în temeiul acordurilor legale sau ale sindicatelor. Investigațiile sub autoritatea UCMJ sau Manualul pentru Curțile Marțiale (MCM), linia de responsabilitate sau raportul investigațiilor anchetelor, asigurarea calității în cadrul Serviciului Medical al Forțelor Aeriene, aviația Forței Aeriene sau investigațiile privind siguranța , precum și investigațiile privind incidentele medicale sunt, de asemenea, care nu sunt acoperite de programul de reclamații IG.

În plus, programul de reclamații IG nu poate fi utilizat pentru chestiuni care se adresează în mod normal prin alte căi de recuzare sau contestare stabilite, cu excepția cazului în care există dovezi că aceste canale au confundat problema sau procesul. Dacă o directivă sau o instrucțiune de politică prevede un mijloc de recurs specific sau o contestație, reclamanții trebuie să epuizeze aceste mijloace înainte de a depune o plângere IG. Reclamanții trebuie să furnizeze unele dovezi relevante despre faptul că procesul a fost confundat sau manipulat în mod prejudiciabil înainte ca canalele IG să proceseze o plângere de nerespectare. Nesatisfacția sau dezacordul față de rezultatul sau constatările unei plângeri alternative sau a unui proces de recurs nu constituie o bază suficientă pentru a justifica investigația IG.

Exemple de reclamații neacoperite și sistemul / directiva de guvernare:

Depunerea unei plângeri IG

Membrii militari ai Forțelor Aeriene și angajații civili au datoria de a raporta prompt FWA sau de gestionarea incorectă a acestora; o încălcare a legii, a politicilor, a procedurilor sau a reglementărilor; o nedreptate; abuzul de autoritate, comportament inadecvat sau comportament greșit; și de o deficiență sau o condiție asemănătoare, unui supraveghetor sau comandant adecvat, unui IG sau altui inspector adecvat sau printr-un canal stabilit de reclamație. Reclamanții ar trebui să încerce să rezolve problemele la cel mai mic nivel posibil folosind canalele de comandă înainte de a le adresa la un nivel superior sau IG. Lantul de supraveghere imediata poate deseori solutiona reclamatiile mai repede si mai eficient decat un nivel mai inalt care nu este familiarizat cu situatia. Utilizați sistemul IG atunci când trimiterea la lanțul de comandă ar fi inutilă sau există teama de represalii.

Cum se depune o plângere IG:

  1. Dacă credeți că nu puteți rezolva reclamația dvs. în canalele de comandă, examinați cele de mai sus pentru a determina dacă reclamația ar trebui depusă la IG. Puteți depune o plângere dacă credeți în mod rezonabil că a avut loc un comportament necorespunzător sau că a fost comisă o încălcare a legii, politicii, procedurii sau reglementării.
  2. Completați informațiile privind datele de personal pe formularul AF 102 (tipărit sau tipărit lizibil) (formatul preferat pentru depunerea plângerilor), astfel încât acesta să poată fi ușor reprodus.
  3. Pe scurt, subliniați faptul și informațiile relevante legate de problema sau reclamația pe formularul AF 102.
  4. Enumerați acuzațiile de a face greșeli STRICT (în termeni generali) și furnizați detaliile narative și documentele ulterioare atunci când ați intervievat. Scrieți acuzațiile ca gloanțe care răspund la cine a comis încălcarea; ce încălcare a fost comisă; ce lege, politică, procedură sau reglementare a fost încălcată; și când sa produs încălcarea.
  5. Trimiteți formularul AF completat 102 la orice IG de la Forțele Aeriene și stabiliți o reuniune ulterioară pentru a discuta plângerea.
  6. Dacă IG este numit în reclamație, contactați următorul nivel IG de nivel superior.

Drepturile reclamanților

Reclamanții au dreptul:

Responsabilitățile reclamantului

Reclamanții trebuie să depună în termen de 60 de zile de la aflarea presupusului greșit. IG plângerile care nu au fost raportate în termen de 60 de zile pot împiedica serios colectarea de probe și mărturii. IG poate respinge o plângere dacă, având în vedere natura presupusei greșeli și a trecerii timpului, există o probabilitate rezonabilă de a se colecta informații insuficiente pentru a determina sau nu există interese speciale ale Forței Aeriene pentru a justifica investigarea problemei. Reclamanții trebuie să colaboreze cu anchetatorii prin furnizarea de informații factuale și relevante cu privire la aceste probleme. Reclamanții trebuie să înțeleagă că prezintă declarații oficiale; prin urmare, ele rămân supuse unor măsuri punitive pentru a face declarații false și pentru a transmite alte comunicări ilegale.

Politica de confidențialitate

IG face toate eforturile pentru a proteja identitatea reclamanților de la oricine din afara canalelor IG. IG-urile pot elibera numele unui reclamant numai pe baza unei necesități oficiale de cunoaștere. Agenții de anchetă nu divulgă numele unui reclamant la un subiect sau martor sau îi permit pe reclamant să citească plângerea fără permisiunea scrisă a autorității IG sau a autorității de numire.

Informațiile de mai sus derivate din AFPAM36-2241V1