Mulți cred că 2011 a fost un an prost. Începând cu luna ianuarie, cu împușcarea din Tucson AZ, care a ucis șase persoane și a rănit 13, inclusiv pe cea a Congresului american Gabrielle Giffords, se pare că a început un an dur. Economia se lupta; șomajul a fost ridicat. Atunci când un cutremur masiv și tsunami au devastat Japonia în martie, cu pierderi extraordinare de viață, piețele bursiere au scăzut din nou. Dar au fost și evenimente pozitive.
Primăvara arabă a văzut mai întâi Tunisia, apoi Egiptul sa ridicat și a răsturnat dictatorii. Libia a urmat în octombrie. Primăvara a văzut și nunta regală britanică a prinților William și Kate Middleton, care a asigurat multe din stabilitatea acestor instituții. Septembrie a fost începutul războiului popular numit Ocupa Wall Street, o serie de proteste împotriva inegalității sociale și economice.
Aceste evenimente și alte evenimente pozitive la sfârșitul anului au mulți oameni sperând că anul 2012 va fi un an mai bun pentru ei personal și profesional. Împărtășim această speranță tuturor cititorilor noștri.
Subiectele de Top Management
11. Faceți astăzi un manager mai bun
Acest articol enumeră zece acțiuni specifice pe care le puteți lua pentru a vă îmbunătăți calitățile de manager. Recomandarea este de a aborda unul nou în fiecare zi și de a ajunge pe listă în două săptămâni. Apoi, asigurați-vă că imprimați lista și atârnați-o undeva unde o veți vedea în fiecare zi.
10. Sfaturi de management
Aceasta este o listă de sfaturi rapide menite să vă ajute să vă îmbunătățiți în calitate de manager.
Acestea sunt separate în șapte categorii, printre care managementul afacerilor, motivația, managementul calității și conducerea.
9. Ce este un lider
Acest articol definește ce este un lider și care sunt trăsăturile unui lider de succes. Aceste puncte de glonț direct oferă comportamente specifice pe care le puteți modela pe măsură ce lucrați pentru a deveni un lider mai bun.
8. Glosar de management al afacerii
Acest glosar de termeni de gestionare a afacerilor conține definiții de peste 125 de termeni și abrevieri utilizate în afaceri în fiecare zi. Cea mai populară este definirea unui manager .
7. Analiza cost-beneficiu
Managerii trebuie să ia multe decizii în fiecare zi. Unele sunt ușor. Unii au îndrumări fixe pe care trebuie să le urmați. Altele sunt mai dificile. Analiza cost-beneficiu este un instrument pe care managerul îl poate utiliza pentru a-i ajuta să ia o decizie. Deși este utilizat în principal pentru deciziile financiare, poate face aproape orice decizie pe care trebuie să o faceți mai ușor și mai des corectă.
6. Sondaj de satisfacție a clienților
Satisfacția clienților este esențială pentru succesul afacerii dvs. Indiferent dacă vindeți publicului larg, aveți un produs de specialitate care este utilizat doar de câteva companii sau toți clienții pentru serviciile dvs. sunt interni ai propriei dvs. companii, trebuie să știți dacă sunt satisfăcuți. Dacă nu sunt pe deplin mulțumiți, trebuie să știți care este nemulțumirea lor pentru a putea rezolva problema. Sondajul privind satisfacția clienților este o modalitate prin care le puteți întreba direct.
5. Managementul 101
Acesta este un aspect fundamental al managementului. Ea explică ce este managementul și ce nu este.
Se rezumă cele patru sarcini principale ale unui manager (plan, organizați, direcționați și controlați) și linkuri către explicații detaliate ale fiecăruia.
4. Managementul proiectului 101
Acest articol explică elementele de bază ale managementului de proiect și detaliază cele patru aspecte pe care managerii de proiect trebuie să le gestioneze simultan, resursele, timpul, banii și domeniul de aplicare. Acesta este un articol cu mai multe pagini, iar paginile succesive explică faptul că gestionarea acestor elemente este detaliată.
3. Principiul lui Pareto, regula 80-20
Regula 80/20 spune că 80% din ceva poate fi atribuită la 20% din factorul de conducere. De exemplu, 20% din forța de vânzări va vinde 80% din produsele vândute, 80% din eșecuri vor apărea în 20% din produse, 20% din angajați vor provoca 80% din durerile de cap ale unui manager. Acest articol explică limitările principiului Pareto și explică modul în care îl puteți folosi pentru a vă ușura munca.
2. Interviuri de locuri de muncă Întrebări
Efectuarea deciziilor corecte de angajare este esențială pentru succesul unui manager. Acest articol vă spune cele trei lucruri pe care trebuie să le întrebați potențialii angajați și cum să le interpretați răspunsurile. Acestea sunt întrebări de bază ale afacerii, nu trucuri de întrebări menite să confunde candidatul și vă vor ajuta să alegeți corect.
1. Indicatori cheie de performanță
Majoritatea managerilor de astăzi sunt împinși să producă rezultate, dar cum știți dacă acestea sunt lucrurile potrivite pentru a lucra la? Indicatorii cheie de performanță reprezintă un instrument pe care îl puteți utiliza pentru a măsura obiectiv progresul dvs. în domeniile care sunt esențiale pentru succesul unității și al companiei dvs. Și vă oferă o modalitate de a vă demonstra șefului dvs. că reușiți să faceți lucrurile care contează cu adevărat.