Ce înseamnă
Regula 80/20 înseamnă că, în orice situație, 20% din intrări sau activități sunt responsabile pentru 80% din rezultate sau rezultate. În cazul lui Pareto, aceasta înseamnă că 20% dintre cetățeni dețin 80% din avere. În lucrarea inițială a lui Juran, aplicând regula 80/20 studiilor de calitate, el a identificat 20% dintre defectele cauzând 80% din probleme. Managerii de proiect știu că 20% din muncă (primele 10% și ultimele 10%) consumă 80% din timp și resurse.
Alte exemple pe care le-ați întâlnit:
- 80% din veniturile noastre sunt generate de 20% din clienții noștri.
- 80% din plângerile noastre provin de la 20% dintre clienții noștri.
- 80% din problemele noastre de calitate apar cu 20% din produsele noastre.
Ca regulă opusă:
- 20% dintre contribuabili asigură 80% din finanțarea noastră.
- 20% dintre angajații noștri sunt responsabili pentru 80% din zilele bolnave.
- 20% din ideile mele generează 80% din traficul meu pe blogul meu.
Există un număr aproape nelimitat de exemple pe care avem tendința de a le aplica regula 80/20 în viața personală și profesională. De cele mai multe ori, ne referim la regula lui Pareto fără a aplica analiza matematică riguroasă situației. Noi generalizăm această metrică de 80/20, dar chiar și cu această matematică nefolositoare, raportul este unanim comun în lumea noastră.
7 Domenii Regula 80/20 vă poate ajuta productivitatea:
- Dacă verificați elementele de pe lista dvs. de "A face", există șanse ca doar câteva dintre ele să fie legate de probleme importante. În timp ce ne putem bucura de depășirea unui număr mare de probleme mai mici din listele de sarcini, regula 80/20 sugerează că ar trebui să ne concentrăm asupra câtorva elemente mai mari, care vor genera cele mai semnificative rezultate. Este posibil ca lista să nu crească mult mai scurtă, dar veți practica o prioritizare eficientă.
- În evaluarea riscurilor pentru un proiect viitoare, nu orice risc are o semnificație egală. Selectați riscurile de vârf care prezintă cel mai mare potențial de avarie (având în vedere probabilitatea apariției) și concentrați activitățile de monitorizare și planificare a riscurilor asupra acestor elemente. Nu ignorați pe ceilalți, totuși, distribuiți-vă în mod proporțional.
- În calitate de reprezentant de vânzări, lucrați din greu pentru a înțelege atributele celor 20% din clienții dvs. care reprezintă majoritatea veniturilor dvs. și investiți timpul de prospectare în identificarea și calificarea unor clienți similari.
- Evaluați cu regularitate 80% dintre clienții dvs. care generează aproximativ 20% din afacerea dvs. și identificați oportunitățile de a le elimina pe acei clienți pentru cei care dau rezultate mai bune. Unii manageri și firme își închid în mod activ listele de clienți la fiecare câțiva ani, aruncând efectiv clienții cu performanțe de jos.
- Dacă lucrați în cadrul serviciului de asistență pentru clienți sau al unui call center , căutați distribuția 80/20 unde 80% dintre clienții dvs. sau problemele de asistență pot fi atribuite fie celor 20% din ofertele dvs., fie 20% din numărul total de clienți. ofertele care generează toate apelurile, se concentrează pe analiza cauzelor rădăcinilor pentru a identifica problemele legate de calitate sau documentație și apoi iau măsuri corective. Pentru apelul înalt, clienții cu volum încearcă să înțeleagă motivul apelurilor lor și să ofere metode alternative de obținere a răspunsurilor.
- Antreprenorii, soliștii și profesioniștii independenți ar trebui să-și evalueze volumul de muncă și să evalueze dacă majoritatea cea mai mare parte a timpului lor este cheltuită în activități de mică valoare, inclusiv activități administrative ușor accesibile și ieftinizate.
- Atunci când vă evaluați progresul la mijlocul anului în ceea ce privește obiectivele , concentrați-vă asupra câtorva obiective sau activități care sunt cele mai importante pentru dezvoltarea sau succesul dvs. Similar cu lista de sarcini, nu toate sarcinile și obiectivele sunt create egale.
Limite practice la regula 80/20:
După cum am analizat, regula 80/20 are multe aplicații în viața noastră personală și personală. Cu toate acestea, există oportunități de a aplica greșit acest instrument și de a face greșeli critice.
- Nu trebuie să te concentrezi doar pe cei 20% dintre cei mai buni performanți ai echipei tale, în detrimentul celorlalte 80%. Sunteți responsabil pentru creșterea numărului celor mai performanți, precum și pentru evaluarea și eliminarea potențialilor cei care sunt în mod constant slabi.
- Regula 80/20 ar putea sugera reducerea nivelului de diversificare pe care îl depuneți pentru investiții. O atenție deosebită trebuie acordată gamei de portofolii globale și ajustărilor făcute dacă numai 20% din investițiile dvs. conduc la 80% din rezultate.
- Deși 20% din timpul investit într-un proiect prin planificare și execuție ar putea genera majoritatea rezultatelor sau progreselor, nu vă puteți permite să ignorați detaliile inițiativei.
Principiul lui Pareto sau regula 80/20 este o construcție utilă atunci când analizăm eforturile și rezultatele noastre. Este neprețuit atunci când este aplicat listei de sarcini sau țintă și oferă un cadru analitic util pentru multe situații problematice. Utilizați-l liber, dar nu-l acceptați ca un absolut sau este posibil să ratați greșit.