Din nefericire, acești profesioniști nu sunt cei care fac diferența, sunt managerii. În fiecare zi, oamenii nu lucrează pentru companii; ei lucrează pentru un șef.
Dacă învățați să fiți un sef bun, puteți menține angajații fericiți și puteți reduce costurile asociate cu cifra de afaceri a angajaților . În acest proces, vă veți ușura munca proprie și veți crește valoarea companiei.
Angajații reprezintă una dintre cele mai mari cheltuieli ale companiei și, spre deosebire de costurile majore de capital (cum ar fi clădirile, mașinile, tehnologia etc.), capitalul uman este extrem de volatil. În calitate de manager, sunteți în poziția de a reduce această volatilitate cu ajutorul ciclului de viață al angajaților HIAR (închiriere pronunțată), care înseamnă Hire, Inspire, Admire, Retire.
Închiriere
Acest prim pas este probabil cel mai important pentru că trebuie să angajați cei mai buni oameni pentru slujbă. Acesta nu este un moment pentru a fi frugal, deoarece costul înlocuirii unui contract de închiriere depășește cu mult costul de a angaja persoana potrivită în primul rând.
- Închiriați talent, nu doar abilități de instruire. Deși abilitățile pot fi predate unui angajat talentat, un angajat calificat nu poate fi învățat să fie talentat.
- Îmbunătățiți abilitățile de intervievare . Adesea, acest lucru poate fi la fel de simplu ca și cunoașterea întrebărilor pe care trebuie să le adresați în timpul procesului de angajare.
- Asigurați-vă companiei dvs. un loc unde oamenii doresc să vină în fiecare zi. Cultura companiei poate fi un instrument puternic de recrutare, astfel încât asigurați-vă că cultura dvs. susține oamenii, nu doar lucrurile.
A inspira
Odată ce ați recrutat cei mai buni angajați, partea dificilă începe.
Trebuie să îi inspirați pe angajați să le îndeplinească capabilitățile și să le motiveze în acest proces.
- Fă-i bineveniți și fă-i să se simtă ca și cum ar fi o parte din echipă.
- Stabiliți obiective provocatoare care pot fi atinse. Stabiliți obiective SMART.
- Fii lider, nu doar un manager.
Admira
Odată ce ați angajat cei mai buni angajați (și le-ați provocat și motivat, nu ignorați angajații.) Aceeași atenție pe care ați plătit-o pentru a lucra, pentru satisfacția angajaților, pentru a face parte dintr-o echipă trebuie să continue. reducerea satisfacției angajaților și motivația, angajații devin dezamăgiți și renunțați. Ați reușit doar să contribuiți la statisticile privind "cifra de afaceri a angajaților" pe care încercați să le evitați.
- Doriți TGIM (mulțumesc bunăvoință este luni) angajați, nu TGIF (mulțumesc bunătatea este vineri) angajați.
- Oferiți-le feedback pozitiv cât mai des posibil.
- Furnizați recompense și recunoaștere corespunzătoare pentru locuri de muncă realizate bine.
- Creați programe de recomandare și recompensați angajații dvs. pentru trimiterea altor candidați.
Retrage
Când angajații văd compania dvs. ca angajator de alegere că doresc să se alăture și să rămână cu, ați reușit. Dacă un angajat se retrage la vârsta de șaizeci sau șaptezeci de ani, atâta timp cât continuați să îi inspirați, să îi motivați și să-i provocați, ei vor contribui la nivelul înalt de care aveți nevoie pentru a bate competiția.
În plus, un angajat de-a lungul vieții va satisface și alți angajați de calitate în compania dvs. Acest lucru vă permite să atrageți și să păstrați angajații de înaltă calitate și chiar a treia generație de înaltă calitate care economisesc în final banii companiei care pot fi utilizați pentru bonusuri și majorări.