Voi adăuga la acestea în timp, dar acestea sunt valori, credințe și principii adânci pe care le am încredere. Ele formează temelia muncii mele și a scrisului meu.
Cum se compară aceste valori, convingeri și principii cu ale voastre?
Valori profunde, fundamentale și credințe
- La un loc de muncă, suntem toți egali. Noi avem doar locuri de muncă și chemări diferite prin care suntem provocați să adăugăm valoare în fiecare zi.
- Lucrăm din propriul nostru sistem de valori . Aceste valori afectează profund tot ce facem sau spunem. Astfel, identificarea și trăirea valorilor noastre este crucială.
- Angajații sunt cele mai importante mele active. Nu spun asta. Spre deosebire de multe organizații care dau serviciului de recunoaștere și apreciere a angajaților și o reputație proastă, cred acest lucru. În consecință, companiile pe care le influențez apreciază angajații și acționează dintr-o credință reală că angajații, împreună cu clienții, contează cel mai mult. Când această gândire predomină, deciziile organizaționale devin ușor. Sunt prietenii angajaților protejând în același timp compania care oferă locuri de muncă ? Dacă da, implementați-le. Recunosc faptul că, dar pentru angajații dvs., un concurent ar putea înființa un magazin mâine și va oferi aceleași produse și servicii? Rezultat: compania dvs. ar putea pierde.
- Începeți cu fiecare angajat dintr-o poziție de încredere. Cel mai adesea aceștia vor trăi până la încrederea pe care le-o acordați în conformitate cu așteptările tale înalte pentru performanța lor - și așteptările lor de sine. Încredere - dar verificați - astfel încât angajații necinstiți care nu au integritate, nu reușesc să-și mențină angajamentele și o lasă pe echipă să se descurce rapid - înainte de a afecta angajamentul și angajamentul celorlalți colegi.
- Închiriați angajați care sunt pasionați de servirea clienților. Clienții sunt motivul pentru care există organizația dvs. și nu veți reuși fără ei. Nici angajații dvs. nu vor. Deciziile se fac nu pentru că sunt mai convenabile pentru angajații dvs., ci pentru că acestea servesc cu adevărat clienții mai eficient.
- Angajații dvs. (cu excepția câtorva stagiari și liceeni) sunt adulți. Tratați-le ca gândirea, alegerea, adulții care trăiesc în viață. Adulții nu au nevoie de supraveghere strictă sau de un șef care să le spună ce să facă. Nu au nevoie de o mamă. Ei au nevoie de colegi, prieteni și lideri de organizație.
- Nu vă așteptați vreodată să vă sprijiniți un coleg, cu o sută la sută din energia și pasiunea lor, orice proces, decizie sau abordare, că ei nu făceau parte din creație .
- Lucrarea este cea mai congruentă cu nevoile și valorile noastre, când contribuția pe care o realizăm îndeplinește și misiunea și viziunea noastră personale . Identificarea și trăirea unei misiuni și viziuni personale este cheia acestui echilibru.
- Adevărata diversitate vă va stârni locul de muncă. Nu mă refer la aprecierea artificială sau la declarațiile corecte din punct de vedere politic (PC) și la programele obligatorii privind rasa, culoarea sau crezul. Voi susține aprecierea reală și integrarea vastă a varietății de talente, abilități, medii, experiențe, diferențe de generații și credințe pe care angajații diverse le aduc la locul de muncă.
- Oamenii vorbesc despre organizațiile care au o misiune și o viziune neîntreruptă - mai ales din motive greșite. Și, modul în care organizațiile merg să le împărtășească cu toți angajații lasă mult de dorit. Angajații doresc să facă parte din ceva care este mai mare decât ei înșiși. Ei doresc să simtă că angajatorul lor are o direcție generală în care lucrul și contribuția lor se potrivesc și contează. Deci, articulați misiunea și viziunea și împărtășiți-le într-o manieră care îi va ajuta pe angajați să le integreze. Singura modalitate de a ajuta angajații să internalizeze misiunea, viziunea, strategiile și obiectivele este de a purta o conversație cu fiecare angajat. În timpul conversației, angajatul identifică modul în care munca lui poate contribui la realizare, modul în care trebuie să crească și să-și dezvolte abilitățile pentru a contribui mai bine și modul în care munca lor se încadrează în munca mai largă a altor angajați. Atunci când organizațiile țin aceste conversații, au loc parteneriate magice. Deciziile se fac corect. Timpul este cheltuit pentru contribuție.
- Operațiunile companiei ar trebui să fie transparente pentru angajați: succesele, eșecurile, provocările, rezultatele financiare, obiectivele, perspectivele, interacțiunea cu clienții, costurile și revizuirea beneficiilor, mediul competitiv, perspectivele industriei, perspectivele financiare și toate celelalte aspecte ale funcționării unei companii cu angajații. Cum pot contribui angajații, împărtășesc visele tale și ia decizii adecvate în interesul tău dacă nu au informații fundamentale? Nu pot. Doriți ca angajații înțelepți, bine informați, să ia decizii grozave? Transmiteți informațiile transparente. Nu răsplătiți angajații care blochează informațiile despre fluxul sau tezaurul lor în scopuri personale. (Acești angajați trebuie să meargă.)
- Managerii și supervizorii din prima linie sunt forța cea mai puternică pentru bine - sau pentru rău - în organizația dumneavoastră. Ele învață fie să gestioneze oamenii în moduri care să împuternicească, să permită și să consolideze puterea pozitivă în mediul de lucru sau să fie concediați. Comportamentul care întărește ego-urile mici, blochează fluxul de informații și nu respectă demnitatea, drepturile și umanitatea fiecărui angajat nu este doar inacceptabil, ci și criminal. Gândește-te că poți antrena un manager care tratează oamenii cu o lipsă de respect? Mai gandeste-te. Aveți posibilitatea să pregătiți abilitățile; nu poți antrena atitudine, maturitate emoțională, credințe despre oameni sau valori. Asta era treaba lui sau a părintelui. Slujba ta? Scapă de el sau de ea. Înainte de a distruge viziunea de lucru a altor angajați. Și, în timp ce suntem pe această temă, angajații nu schimbă prea mult; ei devin din ce în ce mai mulți - sau ascunși.
Sunt sigur că voi extinde aceste valori și credințe în timp și că vor continua să formeze fundația, fundamentele pentru informațiile pe care le primiți de pe acest site. Dar, credeți: companiile de succes operează dintr-un set de valori, convingeri și principii care le separă de concurenții lor. Într-un mediu de succes, dependent de angajați, aceste valori, convingeri și principii - guvernează.