10 sfaturi pentru a trata oamenii de zi cu zi la locul de muncă

by Susan M. Heathfield

Gestionarea eficientă a colegilor și șefilor la locul de muncă vă va ajuta să reușiți

Indiferent de locul în care lucrați sau de locul de muncă, lucrul cu oamenii în mod eficient este o necesitate pentru succes. Confruntarea cu oamenii obișnuiți va face munca mai distractivă și mai inspirată. A face cu oamenii este atât o bucurie, cât și o provocare.

Dar, tratarea cu succes a oamenilor este cel mai important factor care determină dacă veți avea impactul și influența de care aveți nevoie pentru a vă îndeplini misiunea la locul de muncă. A trata cu oamenii în mod eficient este o abilitate pe care o poți învăța. Iată cum puteți deveni cel mai de succes în relațiile cu oamenii la locul de muncă.

01 Cum să demonstrăm respectul la locul de muncă

Adresați-vă oricui la locul de muncă ce tratament doriți cel mai mult la locul de muncă. Probabil că își vor topi lista cu dorința de a fi tratați cu demnitate și respect. Puteți demonstra respectul cu acțiuni simple, dar puternice.

Demonstrarea respectului este cea mai importantă interacțiune pe care o puteți avea cu oamenii de zi cu zi care vă populează viața profesională. Iată cum să demonstrați respectul atunci când aveți de-a face cu oamenii.

02 Trust și fii demn de încredere: Reguli de încredere

Încrederea este piatra de temelie atunci când se ocupă cu persoane interdependente la locul de muncă. Încrederea constituie baza pentru o comunicare eficientă, relații interpersonale pozitive și motivația angajaților și contribuția energiei discreționare , efortul suplimentar pe care oamenii îl investesc voluntar în muncă.

Când încrederea există într-o organizație sau într-o relație, aproape orice altceva este mai ușor și mai confortabil de realizat. În relația cu oamenii, încrederea este esențială pentru formarea de relații de susținere care să permită realizări și progrese.

03 Oferiți feedback care are un impact

Feedback-ul este comunicat unei persoane sau unei echipe de persoane cu privire la efectul pe care comportamentul îl are asupra unei alte persoane, a organizației, a clientului sau a echipei. Asigurați-vă că feedback-ul dvs. are impactul pe care îl merită prin modul și abordarea pe care o utilizați pentru a oferi feedback.

În relația cu oamenii obișnuiți, feedbackul dvs. poate avea o influență dacă puteți evita un răspuns defensiv. Cum abordați și oferiți feedback în relația cu oamenii este diferența dintre relațiile de muncă eficiente și conflictele și sentimentele grele.

04 Primește feedback cu har și demnitate

Vă interesează modul în care ceilalți vă văd munca? Faceți-le ușor să vă spună. Dacă ei cred că veți considera apreciativ feedbackul lor, veți obține mult mai mult. Și, asta e bine, într-adevăr. În relația cu oamenii, feedback-ul obiectiv de la persoanele care vă interesează poate stimula îmbunătățirea continuă sau poate confirma că sunteți pe drumul cel bun.

Feedback-ul vă permite să vă ajustați cursul și direcția în abordarea situațiilor, a oamenilor și a provocărilor la locul de muncă. Obiectivul dvs. în relația cu oamenii și feedbackul lor este să obțineți mai mult - modul în care primiți feedback-ul este cheia.

05 Afișați aprecierea: Iată primele zece căi

Poți să apreciezi în fiecare zi când te confrunți cu oameni. Puteți să îi spuneți colegilor, colegilor și angajaților cât de mult îi prețuiți și contribuția lor în orice zi a anului. Aveţi încredere în mine. Nu este nevoie de ocazie. De fapt, mici surprize și jetoane de apreciere pe care le-ați răspândit pe tot parcursul anului ajută oamenii din viața de serviciu să se simtă apreciați pe tot parcursul anului.

Demonstrarea aprecierii în relația cu oamenii de zi cu zi este o modalitate puternică de a interacționa și de a vă demonstra îngrijirea. Colaboratorii tăi se simt binecuvântați atunci când ai de-a face cu ei, ca și cum ai avea grijă și îi apreciați - când o faci. Fals, fals nu te duce nicăieri aici.

06 Construiți alianțe: de ce aveți nevoie de aliați

Un aliat este un asociat care oferă asistență și, deseori, prietenie. Aliații dumneavoastră susțin probabil opiniile și cauzele voastre. Ele vă ajută să rezolvați problemele, să oferiți sfaturi, să acționați ca o bordură de sunet atunci când aveți nevoie de o ureche de ascultare și să oferiți o perspectivă diferită, astfel încât să puteți vedea organizația mai larg.

Uneori aliații vă spun că vă înșelați în ipotezele dvs., neinformați în alegerile voastre și că vă îndreptați într-o direcție greșită. În relația cu oamenii obișnuiți din lumea voastră de lucru, nimic nu este mai important decât să ai aliați care să-ți spună adevărul. Acestea sunt esențiale pentru succesul dvs. la locul de muncă.

Dezvoltarea de alianțe care vă permit să vă îndepliniți misiunea și misiunea companiei dvs. este critică. Iată câteva sfaturi care vă vor ajuta să vă dezvoltați alianțe de lucru care vă vor ajuta să vă îndepliniți misiunea și obiectivele de lucru.

07 Joacă bine cu ceilalți: dezvoltați relații de lucru eficiente

Puteți să vă submarinezi meseria și cariera prin relațiile pe care le formezi la locul de muncă. Indiferent de educația, experiența sau titlul dvs., dacă nu puteți juca bine cu ceilalți, nu veți reuși.

Relațiile eficiente creează succes și satisfacție la locul de muncă. Aflați mai multe despre șapte nevoi de relații de lucru eficiente. Combaterea luptei cu oamenii dificili cu aceste nevoi de relații de muncă.

08 Depășiți-vă teama de confruntare și conflict

Semnificația confruntării nu este niciodată ușoară, dar conflictul este adesea necesar dacă doriți să vă mențineți drepturile la locul de muncă. Indiferent dacă confruntările se referă la împărțirea creditelor, la obiceiurile de colaborare iritante și la apropieri sau la modul de păstrare a unui proiect pe drumul cel bun, uneori trebuie să aveți o confruntare cu un coleg.

Vestea bună este că, în timp ce confruntarea nu este aproape niciodată prima alegere, puteți deveni mai bine și mai confortabil cu conflictul necesar. Aflați cum rezolvarea conflictelor dificile la locul de muncă este mai ușoară și mai pozitivă cu acești pași.

09 Țineți o conversație dificilă

Ați întâlnit vreunul din aceste exemple de a trata cu oamenii dificili la locul de muncă? Sunt doar eșantioane ale tipurilor de comportament care strigă pentru un feedback responsabil. Acești pași vă vor ajuta să purtați discuții dificile când oamenii au nevoie de feedback profesional. A trata o conversație dificilă poate avea rezultate pozitive.

10 Creați în mod conștient norme de echipă

Membrii fiecărei echipe, departamente sau grupuri de lucru dezvoltă modalități deosebite de a interacționa și de a se descurca cu ceilalți în timp. Comunicarea interpersonală eficientă între membri și comunicarea reușită cu managerii și angajații externi ai echipei sunt componente critice ale funcționării echipei.

Modul în care o echipă ia decizii, atribuie o activitate și deține responsabilitatea membrilor determină succesul echipei. Cu puterea potențială a impactului acestor interacțiuni asupra succesului echipei, de ce lăsați ocazia de a interacționa cu membrii echipei? În ceea ce privește o echipă eficientă, trebuie să formați din timp linkuri de echipă sau norme de echipă pentru a asigura succesul echipei.