Dacă nu ați avut prea mult noroc în gestionarea echipei dvs. de vânzări, încercați să utilizați unele dintre aceste strategii.
Concentrați-vă pe formare
Vânzările reprezintă un domeniu în care există întotdeauna ceva nou de învățat. Abordările de vânzare, care au funcționat perfect acum douăzeci sau chiar zece ani, se vor flopa astăzi, deoarece cumpărătorii își schimbă constant preferințele și nivelurile de cunoștințe. Deci, este important ca și cei mai experimentați dintre vânzători să - și păstreze învățarea și să - și dezvolte abilitățile de vânzări. Formarea profesională a companiei este la fel de importantă: vânzătorii nu pot reuși dacă nu înțeleg propriile produse și cum funcționează.
Programați One-On-Ones
Întâlnirea cu fiecare agent de vânzări în mod regulat vă ajută să urmăriți ce se întâmplă în capul lor, care este la fel de important ca știind cum fac ei la activitățile lor de vânzări. Oferirea unui agent de vânzări nefericit o șansă de a vă elibera poate să-l împiedice să facă ceva drastic, fie că pornește o vină cu un coleg de muncă, fie că pleacă pur și simplu din companie.
Puteți obține, de asemenea, o înțelegere mai profundă a motivelor pentru care numărul de vânzători crește sau alunecă și va ști mai bine cum să se ocupe de situație. În mod ideal, trebuie să vă întâlniți cu fiecare membru al echipei dvs. de vânzări cel puțin o dată pe săptămână. Dacă aveți o echipă mare, acest lucru poate însemna programarea unor întâlniri scurte cu diferiți vânzători în fiecare zi.
Mărfuri stimulative
Majoritatea vânzătorilor sunt cel mai bine motivați de două lucruri: bani și recunoaștere. Probabil că sunteți limitat în ceea ce privește suma pe care o puteți oferi, dar nu există nicio limită pentru capacitatea dvs. de a lăuda performanțele puternice. Concursurile și concursurile pot îmbunătăți performanța și moralul în cadrul echipei de vânzări. Și dacă nu vă puteți permite să plătiți premii fabuloase, puteți distribui recompense care pun accentul pe recunoaștere și dau câștigătorilor cele 15 minute de faimă, cel puțin în cadrul echipei. Un premiu de recunoaștere bine gândit poate fi mai motivant decât dacă ați înmânat pur și simplu câștigătorului un cec.
Aveți un plan
Antreprenorii tăi știu cât trebuie să producă, dar poate că nu știu cum să ajungă acolo. Și ca manager de vânzări, sarcina dvs. este să îi atrageți pe toți în echipă pentru a-și atinge obiectivele. La începutul perioadei de vânzare, întâlniți-vă cu fiecare agent de vânzări și întocmiți împreună un plan de vânzări care include mini-goluri în diferite puncte din perioada vânzărilor. De exemplu, dacă comisioanele dvs. de vânzări se bazează pe performanțe trimestriale, vă întâlniți cu membrii echipei dvs. la începutul fiecărui trimestru și stabiliți obiective de referință pentru fiecare lună sau, probabil, o dată la două săptămâni. De asemenea, puteți oferi îndrumări în acest moment cu privire la activitățile care pot conduce la succes.
Apoi, când vă întâlniți cu vânzătorii dvs. mai târziu în această perioadă, puteți compara numerele de vânzări curente cu valorile de referință pe care le-ați setat și veți ști imediat dacă sunt pe cale să-și atingă obiectivele finale. Când un agent de vânzări începe să piardă tracțiunea, îl veți cunoaște bine înainte de sfârșitul perioadei și veți avea șanse mult mai mari să îl ajustați înainte de a fi prea târziu.