Descrierea postului
Un reprezentant de vânzări demonstrează produse clienților, arătându-le cum vor crește vânzările și vor scădea costurile. Există două tipuri de repetări de vânzări: un reprezentant interior lucrează într-un birou, în timp ce un reprezentant extern călătorește către clienți.
Alte titluri de locuri de muncă pentru această ocupație sunt manager de cont, manager de cont sau agent de vânzări.
Idei sumare
- Reprezentanții de vânzări au câștigat un salariu mediu anual de 57.140 USD; cei care vând produse științifice și tehnice au câștigat 78.980 dolari (2016) * .
- Câștigurile includ, de obicei, o combinație de salariu și comision. Comisia este, de obicei, un procent din vânzări.
- Aproximativ 34.000 de reprezentanți de vânzări vinde produse științifice și tehnice. Aproape 1.5 vând alte produse decât cele (2016) * .
- Agenții de vânzări și brokerii sau producătorii angajează majoritatea reprezentanților de vânzări.
- Această ocupație are o perspectivă bună de lucru . Biroul american de Statistică a Muncii prezice că va crește aproximativ la fel de rapid ca media pentru toate ocupațiile între 2016 și 2026.
O zi în viața unui reprezentant de vânzări
Dacă deveniți reprezentant de vânzări, ce vă puteți aștepta să faceți în fiecare zi? Am analizat câteva anunțuri online de pe Indeed.com pentru a răspunde la această întrebare:
- "Vindeți conturile cheie de retail și dezvoltați relații la nivelul magazinelor"
- "Planificați activitățile zilnice și asigurați recapitulări zilnice ale rezultatelor și realizărilor echipei manageriale"
- "Contactați clienții noi și existenți pentru a satisface și depăși obiectivele de vânzări"
- "Oferiți servicii excepționale clienților"
- "Organizați, rotiți și depozitați rafturi în timpul fiecărei vizite la magazin"
- "Participați la întâlniri de vânzări, la instruirea la fața locului și continuați să vă educați în domeniul politicii și tendințelor și evoluțiilor industriei"
- "Negocierea și utilizarea competențelor de persuasiune pentru a depăși obiecțiile"
- "Prezentarea efectivă a apelanților"
Cum să deveniți reprezentant de vânzări
Deși această ocupație nu are cerințe educaționale formale, unii angajatori preferă să angajeze candidați care au obținut o diplomă de licență. Mulți oameni care lucrează în această profesie au specializat în marketing . Cei care vând produse tehnice și științifice pot beneficia de câștigarea unei diplome legate de produsul pe care îl vând. Unii angajatori oferă programe formale de formare pentru noii angajați.
Ce abilități soft aveți nevoie pentru a reuși în această carieră?
Pentru a reuși ca reprezentant de vânzări, trebuie să aveți anumite abilități moi sau calități personale.
- Abilități de ascultare : Abilitatea de a asculta bine pentru a înțelege alții vă permite să răspundeți nevoilor și dorințelor clienților dvs.
- Abilități verbale de comunicare : Trebuie să puteți oferi informații despre produsele pe care le vindeți.
- Abilități interpersonale : Pe lângă excelentele abilități de ascultare și vorbire, trebuie să puteți înțelege cuvintele non-verbale, să negociezi și să-i convingeți pe clienți.
- Abilități critice de gândire : Când trebuie să luați o decizie sau să rezolvați o problemă, capacitatea de a cântări toate opțiunile și de a alege cea mai bună este esențială.
- Serviciul pentru clienți: Trebuie să răspundeți la întrebările, preocupările și reclamațiile clienților dvs.
Ce vor aștepta Angajatorii de la dvs.?
Iată câteva cerințe din anunțurile de angajare reale găsite pe Indeed.com:
- "Comunicare puternică, abilități organizaționale și monitorizarea clienților"
- "Abilitatea de a efectua munca fizică, ridicați adesea 15 kg și ocazional până la 50 kg"
- "Abilități excelente de telefonie și servicii pentru clienți"
- "În mod natural convingător, cu un potențial de leadership amestecat în"
- "Abilitatea de a călători"
- "Persoană foarte motivată, de încredere, cu o etică profesională puternică"
Este această ocupație o potrivire bună pentru tine?
Înainte de a merge mai departe, asigurați-vă că este un reprezentant de vânzări potrivit pentru dvs. Trebuie să fie o potrivire bună pentru interesele , tipul de personalitate și valorile legate de muncă . Dacă aveți următoarele trăsături, această ocupație poate fi potrivită pentru dvs.:
- Interese ( Cod Olandez ): ECR (Întreprinzător, convențional, realist)
- Tipul de personalitate ( tipuri de personalitate MBTI ): ESTJ, ESFJ , ISFP , ISFJ
- Valori legate de muncă : relații, realizare, independență
Ocupații asociate
| Descriere | Salariul mediu anual (2016) | Educație / formare minimă necesară | |
|---|---|---|---|
| Vânzător cu amănuntul | Vinde produse direct consumatorilor | $ 22.680 | Diploma de diplomă sau diplomă de echivalență |
| Stock Trader | Cumpăra și vinde acțiuni pentru investitori | $ 67.310 | Licențiat |
| Agent de asigurări | Ajută clienții să aleagă polițele de asigurare | $ 49.990 | Licențiat |
| Agent imobiliar | Ajută oamenii să vândă sau să închirieze proprietăți | $ 56.790 | Diploma de studii superioare sau diplomă de echivalență; cursuri aprobate de stat |
Surse: Biroul de Statistică a Muncii, Departamentul Muncii al SUA, Manualul de Perspective Ocupaționale; Direcția Ocuparea Forței de Muncă și Formare, Departamentul Muncii al SUA, O * NET Online (vizitat la 3 aprilie 2018).