- care prezintă formarea,
- modul de prezentare a formării și
- rolul pe care îl așteptați de la participanți.
Ceea ce fac participanții în cursul sesiunii de antrenament face diferența în ceea ce privește transferul de formare la locul de muncă.
Utilizați aceste șase idei pentru a aborda plângerile legate de formare (nu am timp, este o pierdere de timp, șeful meu nu mă va lăsa să fac tot ce am învățat oricum) și a generat o îmbunătățire a performanței prin transferul de formare la locul de muncă.
6 sfaturi pentru transferul de formare
- Formatorul are o diferență. Una dintre cele mai eficiente sesiuni de formare la care am participat a fost la General Motors. Ca parte a unui proces de schimbare a culturii la nivelul întregii societăți, toți angajații au participat la aceeași sesiune educațională.
Ingredientul cheie a fost instructorul. El a fost un Executiv al GM; el a așteptat ca fiecare individ care participă la sesiune, la rândul său, să instruiască oamenii care le-au raportat. Capacitatea de a instrui alții este unul dintre cei mai importanți indicatori ai păstrării formării. (Un consultant de dezvoltare a organizației a asistat și la sesiuni, deoarece nu fiecare manager era încrezător în capacitatea sa de a se antrena).
În mod alternativ, participanții reacționează mai favorabil la formatorii care au experiență în industria lor. Aceștia apreciază facilitatorii care au experimentat și au abordat problemele și situațiile evidențiate în formare. Cu cât mai mult instructorul poate lega formarea de experiența reală a participanților, cu atât mai bine pentru transferul de formare, aplicarea informațiilor ulterior la locul de muncă.
- Prezentare de formare ca parte a unui mesaj consistent din partea organizației. Clasele trebuie să se bazeze pe ele și să consolideze conținutul învățat în sesiunile anterioare. Prea multe organizații abordează cursurile de formare ca potpuri sau meniu din clasele și sesiunile disponibile.
Atunci când nu există nici o interconectare între sesiunile de instruire și informațiile furnizate în sesiunile de formare, organizațiile pierd o mare oportunitate de a consolida abilitățile, abordările și valorile comune de bază. Formarea trebuie să facă referire la sesiunile anterioare, să tragă paralele și să consolideze conținutul.
De exemplu, un program de dezvoltare a supravegherii universitare a introdus un proces de feedback eficient într-o clasă de comunicare. Acest model de feedback a fost apoi consolidat și accentuat în sesiunea de rezolvare a conflictelor, sesiunea de management al performanței și sesiunea de motivare. Participanții au primit o abordare consecventă, subliniată în cadrul sesiunilor, pentru a asigura transferul informațiilor de formare la locul de muncă.
- Solicitați managerului fiecărui individ și managerului managerului să participe la sesiunea de instruire cu personalul său. Atunci când trei niveluri de conducere ale unei organizații participă la formare împreună, participanții pot fi mai dispuși să încerce ideile învățate în formare. Acest lucru este eficient în special dacă participanții văd că managerul lor încearcă și noi competențe. Acest lucru este, de asemenea, important pentru consolidarea formării după sesiune, subiect al celui de-al treilea articol din seria de transferuri de formare .
- Oferiți cursuri de formare în "bucăți" care sunt programate pe o perioadă de timp. Am descoperit că oamenii învață mai mult în sesiuni de formare care oferă bucăți, cantități mici de conținut, pe baza unor obiective bine definite. Participanții participă la aceste sesiuni, poate câteva ore pe săptămână, până când subiectul este învățat.
Acest lucru permite participanților să practice conceptele între sesiunile de formare. Atât conținutul formării, cât și aplicarea conceptelor sunt întărite la fiecare sesiune ulterioară.
Acest lucru permite, de asemenea, oamenilor să discute despre succesele și dificultățile întâmpinate în aplicarea cursului de formare în cadrul sesiunii de lucru efective. Instructorul poate ajuta participanții să practice exercițiul prin oferirea de sarcini care sunt dezbătute la următoarea întâlnire.
- Antrenează oamenii cu abilități și informații care sunt imediat aplicabile la locul de muncă. Utilizați-l sau pierdeți-l , este un refren comun despre formare. Aceasta este o afirmație adevărată. Chiar și cu abilități strategice, cum ar fi ascultarea, furnizarea feedback-ului de performanță și team building-ul , se creează situații în care practica este imediată și frecventă, pentru a ajuta participanții să-și păstreze pregătirea.
În formarea orientată spre aplicații, cum ar fi instruirea software-ului, nu vă deranjați cu instruirea dacă participanții nu au software-ul. De fapt, formarea este adesea mai eficientă dacă mai întâi experimentează programul, înainte de a participa la sesiune. - Formatorul poate stabili un ton pozitiv și productiv pentru sesiune și o aplicare ulterioară a învățării cu o deschidere pozitivă, informativă și onestă, care accentuează obiectivele orientate spre comportament. Modul în care instructorul deschide sesiunea de antrenament începe procesul de gestionare a așteptărilor participanților. ("Veți putea face următoarele ca rezultat al participării la această sesiune ...")
Potrivit lui Jim Clemmer, de la grupul Clemmer, "Cercetarea arată în mod clar că mulți oameni se comportă într-un mod nou de gândire decât să se gândească la un nou mod de a acționa". Participanții trebuie să știe ce așteptări pot avea din sesiune, astfel încât obiectivele trebuie să fie realiste și să nu promită prea mult .
În același timp, deschiderea ar trebui să sublinieze ceea ce este în ea pentru mine , participanții WIIFM vor experimenta ca urmare a participării lor deplină la sesiune. Subliniați ce este în curs pentru stagiar, valoarea sesiunii și valoarea informațiilor pe parcursul întregii sesiuni.
Citiți mai departe șase sfaturi pentru instruirea de transfer .
Mai multe sfaturi pentru un transfer eficient de formare la locul de muncă
- 4 sfaturi pentru a face de formare și dezvoltare de lucru (înainte)
- 6 sfaturi pentru a face ca formarea să funcționeze înainte de antrenament
- Formarea poate face diferența (în timpul)
- 6 mai multe sfaturi pentru a face o treabă și o dezvoltare (în timpul)
- Toată lumea câștigă: 4 sfaturi pentru transferul angajaților (după)
- 9 Mai multe sfaturi pentru transferul de formare (după)
- Studiu de caz de transfer de studii (exemplu de aplicație)