Urmărirea angajaților după formare este esențială
În articolele anterioare, au fost oferite sugestii concrete pentru a ajuta angajații să transfere formarea la locul de muncă. Aceste sugestii s-au axat pe acțiunile și cele mai bune practici care ar trebui să aibă loc înainte și în timpul sesiunii de instruire a angajaților pentru a promova transferul de învățare la locul de muncă.
La fel de importante pentru transferul de formare sunt activitățile care încep și se desfășoară în urma sesiunii de instruire a angajaților. Trebuie să creați un mediu la locul de muncă care să favorizeze capacitatea angajaților de a aplica ceea ce au învățat în procesul de formare profesională la locul de muncă. Aceste nouă linii directoare vor ajuta angajații să transfere cunoștințele învățate în sesiuni de formare la locurile lor de muncă.
- Colaborați cu supraveghetorul pentru a vă asigura că individul care a participat la cursuri de formare are șansa să practice noile competențe. De exemplu, dacă un grup participă la cursuri de formare în ceea ce privește desfășurarea unei întâlniri eficiente, fiecare persoană trebuie să programeze și să organizeze o întâlnire în termen de o săptămână de la antrenament. Acest lucru nu este de a încuraja mai multe întâlniri, dar cu o practică frecventă, indivizii au nevoie de posibilitatea de a-și aplica învățătura rapid după sesiunea de instruire a angajaților.
- Furnizorul de formare, stagiarul și supraveghetorul trebuie să înțeleagă cu toții că o curbă de învățare este implicată în fiecare încercare de aplicare a formării la locul de muncă. Persoana care a participat la formarea angajaților are nevoie de timp pentru ca noile idei, abilități sau gânduri să se scufunde sau să se asimileze și să se conecteze la ceea ce deja știe și crede.
- Urmărirea menționată anterior, împărtășirea planului de aplicare și urmărirea obiectivelor și a planificării acțiunilor vor contribui la menținerea integrării învățării într-un curs eficient.
- Concentrați obiectivele de dezvoltare a angajaților într-un proces de gestionare și dezvoltare a performanțelor la nivel de organizație. Acest lucru permite angajatului să participe la stabilirea obiectivelor. Sistemul ajută la crearea responsabilității pentru urmărirea și învățarea. Acest punct nu poate sublinia această legătură suficientă. Formarea angajaților care este oferită ca parte a unei imagini mai mari, la fel de importantă pentru dezvoltarea și progresul personalului, este cea mai utilă pregătire la locul de muncă.
- Stagiarul ar trebui să colaboreze cu supervizorul său pentru a planifica formarea sau coaching-ul necesar, pe baza experienței sale de aplicare a învățării la locul de muncă. Atât feedback-ul reciproc, cât și cel de supraveghere 360 de grade , formal sau informal, pot ajuta persoana să evalueze progresul și să aibă nevoie de asistență.
- Testarea nu este un cuvânt preferat la locul de muncă, dar testarea aplicării formării după sesiunile de formare, la intervale stabilite, poate ajuta la transfer. Într-o companie de clienți, membrii personalului dezvoltă un proces de testare care va certifica angajații ca fiind instruiți într-un anumit proces de lucru. Se planifică reevaluarea periodică, împreună cu rotația locurilor de muncă , pentru a se asigura că toți oamenii efectuează în mod regulat fiecare proces de lucru.
- În cadrul majorității sesiunilor de instruire a angajaților, participanții primesc manuale de formare, resurse de instruire și ajutoare pentru locuri de muncă, precum și o bibliografie a surselor suplimentare de informații. Persoana care a participat la formare trebuie să utilizeze toate aceste materiale pentru a-și consolida învățarea. Facilitați accesul, dacă este posibil.
O tendință în organizații și cursuri de formare care este interesantă este că persoanele care participă la sesiuni de instruire a angajaților primesc cărți în plus față de materialele de instruire. Unitățile de lucru întregi achiziționează aceeași carte și o citesc împreună și organizează întâlniri de discuții, deseori numite cluburi de carte pentru angajați .
Într-un centru de îngrijire a sănătății, casetele de la o conferință națională au fost văzute în timpul muncii de către toți membrii organizației. O mașină de popcorn de modă veche, cu toate aromele și sunetele însoțitoare, a oferit un stimulent pozitiv pentru ca oamenii să se simtă bine în ceea ce privește participarea la sesiunile de instruire a angajaților.
- Una dintre cele mai eficiente metode de consolidare a învățării este stabilirea unei "norme" în cadrul unui loc de muncă potrivit căreia fiecare persoană care participă la instruirea angajaților sau la o conferință trebuie să pregătească alții , să împărtășească materialele de instruire și experiența de învățare la întoarcerea lor. Aceasta este o modalitate de a se asigura că persoanele care participă la formarea angajaților petrec o perioadă semnificativă de timp în înțelegerea și aplicarea materialului. Una dintre cele mai bune măsuri de învățare este abilitatea de a învăța pe alții.
- Furnizați personalului de supraveghere ajutoare de angajare sau lecții de urmărire și lecturi scurte pentru a consolida și susține conceptele de formare cu angajații aflați la locul de muncă. Personalul de instruire le poate furniza ca parte a materialelor de instruire și poate co-facilita până când supraveghetorul este confortabil în formarea angajaților. Scopul este de a încuraja supraveghetorii și colegii să se antreneze reciproc.
- În urma instruirii angajaților, persoanele care au participat pot forma o rețea informală de sprijin și încurajare. Atribuirea unui partener de formare la sesiune este de asemenea utilă. Revizuirea așteptărilor rețelei și a partenerului de formare la sesiune este, de asemenea, valoroasă.
Prezentatorul de formare poate facilita acest proces de urmărire a instruirii angajaților. În aceste zile de comunicare electronică, oamenii pot partaja un forum, o listă de e-mailuri sau un chat online săptămânal, precum și o întâlnire personală. - Plătiți-i pe cei care folosesc cunoștințele și abilitățile învățate în clasa de formare.
Implementați mai multe dintre aceste idei pentru a urmări instruirea angajaților pentru a asigura probabilitatea ca cursanții să transfere formarea la locul de muncă la locul de muncă. Suflarea pe care o faci peste timp și efort și luarea de grijă este tare și clară. Dar gândiți-vă la asta pentru un minut.
Nu este afacerea în care te afli? Afacerea de a construi locuri de muncă productive și interesante, în care oamenii continuă să crească și să se dezvolte în serviciul atât pentru ei înșiși cât și pentru organizațiile lor. Sună ca o investiție de tip win-win.