clienţii
Tratarea clienților cu respect înseamnă multe lucruri. Înseamnă a fi pe deplin onest în tot ceea ce le spui . Înseamnă să le spui atunci când acestea sunt greșite și chiar și atunci când concurentul tău are o soluție mai bună pentru provocarea lor.
Tratarea clientilor cu respect nu inseamna sa impingi prea tare, sa le inchidem prea tare si niciodata sa nu propunem o solutie care sa nu fie potrivita pentru ei.
Tratarea clientilor cu respect si intr-un mod cinstit este cel mai bun mod de a asigura succesul pe termen lung si nu le tratezi cu respect este o modalitate fantastica de a-ti reduce cariera pe scurt.
Managerii tăi
Managerii de vânzări au un loc de muncă dificil, în special managerii de vânzări directe . Acești manageri se strânge din toate părțile posibile. Managerii de vârf plasează o mulțime de cereri managerilor de vânzări atunci când rezultatele vânzărilor sunt în scădere. Repetările de vânzări îi dau adesea managerilor un timp dificil atunci când compania le plasează cerințe nerealiste. Indiferent de modul în care arată, managerii sunt presați.
Dați-le o pauză și dați seama de stresul în care se află. În timp ce majoritatea managerilor, probabil, nu vor contacta niciodată pe cineva din echipa lor pentru sfaturi sau pentru a face față presiunilor locului de muncă, înțelegeți că, deși nu le pot cere ajutor, se confruntă cu o mulțime de provocări.
Colaboratorii tăi
A fi membru al unei echipe de vânzări poate fi un lucru minunat sau poate fi un lucru destul de dificil: totul depinde de echipa de vânzări. O bună echipă de vânzări poate ajuta fiecare membru să se imbunătățească la locul de muncă, ceea ce înseamnă că fiecare membru închide mai multe vânzări, câștigă mai multe venituri și poziții pentru promoții.
Indiferent de cât de bine sau de rău este echipa dvs. de vânzări, dacă vă angajați să vă tratați colegii cu respect, veți începe să vedeți echipa să se îmbunătățească. S-ar putea să dureze mult timp și îmbunătățirile ar putea fi aproape prea mici pentru a observa, dar puteți fi schimbarea în echipa pe care doriți să o vedeți!
Tu
Nu este o surpriză, dar vânzările reprezintă o modalitate foarte, foarte grea de a câștiga un venit. Dacă nu vă îngrijiți cu respect, acordându-vă suficient timp pentru a vă îmbunătăți abilitățile de vânzări, pentru a vă îmbunătăți rețeaua, pentru a vă petrece vacanțe și pentru a vă lămuri cu privire la obiectivele carierei, prea lung.
Un alt domeniu pentru a vă trata cu respect este când vine vorba să vă pierdeți vânzările. Hei, place sau nu, vei pierde vânzările. Și când o faci, dacă te bați în loc să faci o pauză pentru a vedea ce ai putea face mai bine, îți dai riscul de a intra într-o șansă de pierdere.
De ce?
Deoarece dungile câștigătoare sunt realizate parțial de confidențialitate și dungile pierdute se fac prin pierderea încrederii. Dacă nu pierdeți timp pentru a vă colecta după o pierdere, încrederea dvs. poate scădea. Și dacă pierdeți un cuplu la rând și nu vă manifestați suficient respect pentru a face un pas înapoi și pentru a evalua ceea ce nu faceți bine, o singură pierdere poate duce la sfârșitul carierei.
Competiția dvs.
Atât de mulți profesioniști în vânzări cred că este o parte din serviciul lor de a-și smulga concurenții în autobuz. Ei cred că lucrurile mai negative pe care le spun despre concurenții lor, cu atât sunt mai mari șansele ca clienții lor să înceapă să gândească negativ în privința lor.
Adevărul este de fapt exact ce se întâmplă de obicei.
Dacă vă puneți în jos în mod constant concurenții, ceea ce faceți de fapt este să îi spuneți clienților dvs. că vă este frică de concurenții dvs. și că clienții dvs. ar trebui să învețe mai multe despre ei.
Dacă competitorul dvs. este mai bine decât compania dvs. într-o anumită zonă, nu fi timid să fii sincer cu clienții. Nu faceți minciuni despre concurenții dvs., ci, în schimb, construiți punctele forte ale companiei dvs. și arătați clienților dvs. de ce fac afaceri cu dvs. este cea mai bună alegere.