Rolul managerului pentru prima dată este un teritoriu periculos pentru mulți dintre cei care sunt elaborați sau promovați în acest rol dificil, dar au oferit puțin sprijin sub formă de formare sau coaching. Există mari oportunități pentru greșeli și erori, deoarece managerul de nerăbdare se luptă cu provocările foarte noi de a fi responsabil pentru munca altora. Deși experiența anterioară într-un rol informal de conducere, cum ar fi cea a managerului de produs sau de proiect este utilă, există multe pentru noul manager să învețe și să facă în stadiile incipiente ale rolului. În spiritul avertizat este antebrat, aici este o înțelegere în 10 din greșelile comune pe care noii manageri le fac devreme în mandatul lor și sfaturi cum să le evite.
01 Vă simțiți presați pentru a demonstra că ei "știu totul"
Concentrați-vă pe crearea de experți, fără a vă afirma ca expert.
02 Arată toată lumea pe care o conduc
Cei noi în poziții de putere se simt deseori obligați să-i facă pe toți să știe că au putere. Instinctul tău este să spui: "Sunt responsabil." Instinctul dvs. este greșit. Oamenii înțeleg că ești noul șef. Ei caută îndrumare, îndrumare și ajutor, nu afirmarea autorității. În realitate, o constrângere de a lăsa oamenii să știe că sunteți șeful de fapt vă slăbește autoritatea și credibilitatea în ochii echipei dvs.
Rezistati tentatiei de a anunta, "eu sunt responsabil", si in schimb, concentrati-va pe castigarea increderii membrilor noii echipe.
03 Schimbați totul peste noapte
Pretenția dvs. că tot ceea ce a fost făcut înainte a fost greșit, vă va împușca credibilitatea în picior. Amintiți-vă că membrii echipei dvs. au făcut parte din procesul de creare a proceselor și abordărilor anterioare, iar rechizitoriul dvs. față de aceste metode este lipsit de respect și chiar este insultător.
În loc să vă concentrați asupra a ceea ce este greșit, angajați noii membri ai echipei dvs. în identificarea locului în care doresc să facă schimbări care îi vor ajuta să-și facă munca mai eficientă și mai eficientă.
04 Dezvoltați-vă teama de a face orice schimbări
Opusul noului manager cu greșeala de a schimba totul este noul manager care este frică să schimbe ceva. Acest manager merge pe coji de ouă în jurul membrilor echipei și proceselor și este prea preocupat de pene de rugină propunând schimbări.
Țineți-vă responsabil pentru luarea deciziilor în timp util. Implicați membrii echipei dvs. pentru a identifica zonele de îmbunătățire și pentru a oferi sprijin ideilor acestora.
05 Nu țineți timp să cunoașteți noii membri ai echipei
Dacă sunteți nou în echipă, este esențial să vă dezvoltați repede încrederea cu membrii. Cel mai bun mod de a face acest lucru este de a le acorda atenție individualilor. Așezați-vă cu fiecare membru al echipei și solicitați ideile și schimbările dorite. Ori de câte ori este posibil, sprijiniți-i sau împuterniciți-i să facă aceste schimbări. La momentul potrivit, discutați aspirațiile lor de carieră și pașii următori și colaborează pentru a defini un plan de dezvoltare care le mută în direcția obiectivelor pe termen lung.
Dacă ați fost membru al echipei și acum sunteți managerul, este la fel de important să aveți și acele discuții despre descoperire. Nu presupuneți doar pentru că îi cunoașteți pe membrii echipei și pe colegi că înțelegeți aspirațiile și ideile lor de carieră pentru îmbunătățiri pe termen scurt. Investiți în același timp în aceste discuții inițiale și concentrați-vă pe cunoașterea membrilor echipei dvs. dintr-o perspectivă nouă.
Fiți atenți la poporul vostru și vă vor răspunde prin atenție.
06 Să nu uităm să implicăm șeful în munca lor
S-ar putea crede că șeful tău te-a promovat să ai grijă de muncă și să nu-l deranjezi cu problemele zilnice. În realitate, șeful tău direct este o persoană interesantă incredibil de importantă în succesul tău și dorește oportunități de a te susține și de a te antrenora.
În loc să-ți arăți capacitatea de a funcționa independent, asigură-te că șeful tău este informat la nivelul potrivit. Desigur, depinde de tine să evaluezi ce nivel poate fi. Unii șefi doresc contact zilnic. Alții preferă să se angajeze prin excepție atunci când aveți nevoie de ajutorul lor pentru o anumită problemă. Alții doresc ocazia să vă respecte în acțiune.
Asigurați-vă că ați evaluat nevoile șefului dvs. de a vă implica în munca dvs. și de a le oferi în consecință.
07 Evitați rezolvarea problemelor angajaților
Managerii noștri sunt aproape universal difuzați de problemele oamenilor provocatori din echipele lor. în multe cazuri, nu au fost instruiți în modul în care să furnizeze feedback constructiv și sunt îngrijorați în mod nejustificat de faptul că orice conversație critică va transforma oamenii împotriva lor.
În realitate, toată lumea urmărește îndeaproape noul manager pentru a vedea dacă se va ocupa de provocările dure ale oamenilor din echipă. Ignorarea acestor probleme subminează credibilitatea managerului. În schimb, tratarea acestora într-o manieră în timp util, profesională servește la consolidarea credibilității noului manager.
Nu lăsați problemele oamenilor provocatori să rămână neschimbate. Învățați-vă și practicați arta și procesul de furnizare a unui feedback eficient și constructiv și a unui feed-forward. Amintiți-vă, toată lumea se uită.
08 Îi este frică să lase pe toți să vadă că sunt umani
Tendința noilor manageri este să creadă în mod fals că orice semn de slăbiciune îi va submina autoritatea. În realitate, membrii echipei dvs. caută semne că sunteți autentici ca lider. În loc să vă ascundeți sau să evitați greșelile, le recăpătați în față și le folosiți ca momente de predare.
Afișarea umilinței va obține sprijin pentru tine în rolul tău de manager.
09 Să uiți să-ți protejezi oamenii
Nimic nu suportă și credibilitatea decât încrederea câștigată prin asigurarea siguranței membrilor echipei. Există multe ocazii în fiecare zi pentru a vă proteja membrii echipei de distragerile nedorite și unele dintre machinările politice ale altor grupuri.
Odată ce echipa înțelege că ai spatele, ei se vor rali în jurul tău ca manager.
10 Nu reușesc să adere la "Credința antrenorului"
Când lucrurile merg bine, este din cauza echipei. Când se înșeală, este pentru că ați eșuat. Trăiți la acest credo și credibilitatea dvs. cu membrii echipei dvs. va crește.
-
Actualizat de Art Petty