De ce managementul permite comportamentul?
Am lucrat pentru stat timp de 14 ani și niciodată nu am avut de-a face cu un mediu de lucru ostil. A devenit atât de rău, încât intenționez să-l reduc doar pentru a scăpa de hărțuirea constantă. Am avut și alți doi supraveghetori plecați la diferite locuri de muncă doar pentru a scăpa de aici. El a amenințat că mă va scrie și pe alți angajați din motive stupide.
Când a preluat conducătorul nostru existent, a venit ca o casă în incendiu și a început imediat să-i dezamăgească pe angajați până în momentul în care sindicatul a intervenit și a cerut angajaților să semneze o petiție pentru al scoate din funcție.
Toți angajații au semnat-o, dar managementul ia ignorat pe angajați și la lăsat să-și continue hărțuirea.
El a fost aici de aproape doi ani și continuă să se înrăutățească. El sa distrat de unul dintre supraveghetorii noștri cu handicap mental și a acuzat personalul că a furat de la el. Toată lumea se plimba în jurul lui pe ace și ace și continuă să strige la oameni și să-i înjosească.
El nu are încredere în nimeni și este foarte paranoic. Uniunea a scris multe nemulțumiri și ne rupe în mod constant contractul. Am avut multe discuții cu el și el continuă să nu mă asculte pe mine sau pe altcineva. Am scris toate incidentele mele și am încurajat pe alți angajați să facă același lucru.
Am discutat cu șeful său și i-am spus că avem un mediu de lucru ostil și că nu au făcut nimic. Sunt la capătul frânghiei mele, iar în fiecare zi sună mai bine și mai bine. Nu ar trebui să-mi pierd salariul suplimentar doar pentru al evita, dar sănătatea mea este mai importantă decât această slujbă.
Am dezvoltat tensiune arterială ridicată din cauza situației actuale și am pus peste 15 kilograme în plus, am fost, de asemenea, destul de iritabil în viața de familie, așa cum o poate atesta soția mea. Spune-mi ce să fac în legătură cu această situație, aș putea folosi câteva cuvinte de încurajare.
Răspunsul nostru:
Vom rupe acest răspuns în trei categorii separate:
- Drepturile tale,
- de ce managementul permite acest lucru și
- tehnicile pe care le puteți folosi pentru a obține acest lucru.
Drepturile tale.
Ați menționat că acesta este un mediu de lucru ostil și, cu siguranță, sună ca un loc mizerabil, furios și abuziv de lucru. Cu toate acestea, din punct de vedere juridic, un mediu ostil are o definiție specifică care impune încălcarea legii.
Este folosit cel mai adesea în ceea ce privește hărțuirea sexuală sau discriminarea rasială . Ceea ce ați descris suna ca un coșmar, dar unul legal. Asta e corect. Este legal să fii un țipăt, țipând, atâta timp cât ești o șansă egală, strigând un țipăt. Din moment ce 100% dintre angajați au cerut eliminarea lui, este destul de clar că el tratează pe toți cei săraci, deci nu există nici o discriminare ilegală.
Stiu, e ciudat ca daca un sef este un lucru potrivit pentru o singura persoana, poate fi o hartuire ilegala , dar daca inseamna ca toata lumea este in regula potrivit legii. Dacă a desemnat deloc supraveghetorul cu handicap mental, atunci este posibil să fi încălcat Legea americanilor cu dizabilități și ar putea fi ceva pe care colegul tău ar vrea să-l privească.
Frecvent, sindicatele sunt un mare ajutor în lupta împotriva managementului rău, dar se pare că a ta a fost verificată sau a eșuat în încercarea lor.
Dar, dacă puteți să vă ridicați oamenii în uniune pentru a vă lua cauza, aceasta ar putea merge undeva.
Ca angajat al uniunii, este posibil să aveți protecție la locul de muncă pe care oamenii din afara uniunii nu o au, astfel încât să vă puteți permite să deveniți un pic mai agresiv în plângerile dumneavoastră.
De ce managementul permite acest lucru?
Ori de câte ori există un manager de mijloc rău, trebuie să vă dați seama de ce conducerea superioară o permite. Există două posibilități.
- Conducerea superioară este la fel de îngrozitoare sau,
- Conducerea superioară dorește ca managerul tău să se comporte așa.
Dacă conducerea dvs. superioară este la fel de îngrozitoare și se uită la toate lucrurile oribile pe care le face acest tip, ei bine, așa va fi până când se va schimba ceva în conducerea seniorului. Dar, dacă managementul senior dorește ca managerul să se comporte astfel, puteți lucra cu asta.
De ce ar vrea un manager care este o teroare? Intreaba-te, exista o problema pe care doresc sa o rezolve? Au probleme bugetare și deoarece personalul este sindicalizat, nu pot da foc nimănui? Dar, ei au nevoie disperată pentru a scăpa de angajații pe termen lung, foarte plătiți?
Soluție: faceți personalul atât de mizerabil încât să înceapă să renunțe și apoi să-l înlocuiască cu persoane care plătesc mai puțin. A fost un comportament sub conducerea anterioară că nu le plăcea? Managerul anterior a fost rapid să lase angajații să scape cu lucrurile? Acest tip nou a suferit cu adevărat probleme?
Există, de asemenea, o posibilitate foarte reală ca ceea ce vedeți ca fiind o situație în care toată lumea este tratată prost este de fapt o situație în care, de ani de zile și ani, angajații au fost performanți la un nivel scăzut și acest tip nou a fost însărcinat să aducă pe toți in linie. Dacă e așa, nu e de mirare că a fost susținut de conducere.
Tehnici pe care le puteți utiliza pentru a obține acest lucru.
Mai întâi de toate, trebuie să determinați dacă există probleme reale pe care managerul dvs. încearcă să le corecteze. Stați jos și faceți o listă a timpului în care sunteți criticat și pentru ce sunteți criticat. Dacă sunteți strigați pentru că ați venit târziu, soluția evidentă este să nu mai veniți târziu.
Pe de altă parte, dacă ești strigat pentru că este marți sau pentru că șeful nu-i place vremea sau pentru că îți găsește vocea enervantă, asta te va convinge că nu vrea să rezolve o problemă.
Indiferent, continuați să documentați și să cereți colegilor să documenteze, de asemenea. Va da fie un model, fie vă va da o dovadă clară despre cât de putred este tipul ăsta. Păstrați toate listele pe care le faceți acasă și nu le tipăriți pe calculatoarele de lucru.
Doriți să păstrați acest lucru separat de documentele de lucru oficiale, astfel încât să nu poată lua documentația departe de dvs.
Dacă îți dai seama că șeful încearcă, de fapt, să rezolve anumite probleme, poți să mergi la el și să spui: "Cred că am coborât pe un picior greșit. Înțeleg că încercați să faceți schimbări aici. Ce schimbări specifice doriți să vedeți? Aș dori să lucrez cu dvs. pentru a vă ajuta să vedeți că aceste schimbări se întâmplă. "
Acum, cineva care este rațional la inimă vă va lua pe oferta dvs. Cineva care este doar un tâmpit murit în lână va exploda pentru tine pentru asta. Așa că fii pregătit.
În timp ce lucrați prin toate acestea, continuați și căutați un loc de muncă nou. Ați spus că sunteți dispuși să luați o retrogradare pentru a ieși de acolo. Aceasta indică faptul că vă limitați căutarea de locuri de muncă în poziții interne.
Nu face asta. Poți să te iubești de pensia unui loc de muncă de stat, dar poate că sectorul privat are un mediu de lucru mai bun pentru angajați. Nu o reduceți ca pe o posibilitate foarte reală.
Celălalt lucru pe care trebuie să-l faci este să eviți defensivitatea atunci când șeful strigă la tine. Pur și simplu răspundeți, "Îmi pare rău. Cum ai vrea să fac asta? "Acest lucru este dificil și necesită înghițirea multă mândrie.
Dar imaginați-vă cât de repede va scădea tensiunea dacă toată lumea va răspunde la fel. Dacă toată lumea face exact ceea ce dorește, atunci când o dorește, își pierde motivele să strige și să strige.
Lucrul pentru un ticălos este un lucru oribil, dar amintiți-vă, nu este întreaga ta viață. Dacă puteți încerca să vă concentrați asupra vieții în afara muncii, aceasta poate face munca mai puțin tolerabilă.