Deciziile greșite pot ruina o organizație și pot ucide carierele. Ați primit feedback pentru a vă îmbunătăți procesul de luare a deciziilor? Dacă da, nu ești singur. Managerii obțin adesea note slabe de la evaluări de feedback de 360 de grade în ceea ce privește calitatea și actualitatea domeniilor decizionale.
Luarea deciziilor, ca oricare altă calificare managerială sau de conducere, poate fi îmbunătățită. Primul pas către îmbunătățire este conștientizarea unei probleme, iar singura modalitate de a descoperi orice decizie potențială de a face osteneală este de a cere feedback.
Vedeți " Cum să obțineți feedback candidat " pentru zece moduri de a obține feedback sincer. În plus, puteți să vă întâlniți cu mai multe rapoarte directe, colegi și șeful dvs. și să adresați următoarele întrebări:
1. Ca o organizație sau o echipă, clarificăm cine este responsabil pentru luarea deciziilor cheie?
2. Există blocaje? Dacă da, de ce?
3. Înainte de a lua o decizie, primesc o cantitate adecvată de contribuție? Prea mult? Prea mic?
4. Am colectat cantitatea și calitatea corespunzătoare de informații? Prea mult? Prea mic?
5. Pe o scală de la unu la zece, cum ați evalua calitatea și actualitatea deciziilor mele? Ce ar fi nevoie pentru a merge de la ___ la zece?
6. Revizuiți câteva decizii recente - dacă au dreptate? Au fost executați bine?
Doar asigurați-vă că vă veți abține mai întâi abilitățile de ascultare .
Odată ce aveți o linie de bază, este timpul să aflați despre luarea deciziilor de la experți. Cine știi că întotdeauna pare să facă în mod constant apelul corect în timp util?
Vorbiți cu acești oameni și aflați ce proces și reguli și degetul mare pe care îl folosiți.
Vorbind cu ceilalți nu întotdeauna ajută, deoarece mulți oameni care sunt buni la ceva sunt "competenți inconstient" și nu pot învăța pe alții ce fac bine .
În plus față de învățarea directă de la alții, iată câteva sfaturi pe care le-am considerat utile pentru a le împărtăși cu liderii pentru a vă ajuta să îmbunătățiți procesul de luare a deciziilor:
1. Fii clar pe ce decideți. O "declarație de decizie" este o decizie clară și corectă a deciziei în mână. Cea mai obișnuită greșeală pe care o fac oamenii este aceea de a-și forma deciziile prea restrictiv, adesea ca o alegere "fie" sau ". De exemplu, "Ar trebui să cumpăr o mașină nouă?" Oferă doar două opțiuni - da sau nu. O modalitate de a extinde această declarație de decizie ar putea fi: "Ce tip de vehicul ar trebui să cumpăr?" Sau, pentru a lărgi și mai mult, ar putea fi "Decideți asupra celor mai bune mijloace de transport".
Începeți întotdeauna cu o declarație de luare a deciziilor și o rulați de alți câțiva pentru a vă asigura că întrebați întrebarea corectă înainte de a începe evaluarea opțiunilor.
2. Criterii de decizie. Când aveți criteriile potrivite, este mai ușor să evaluați alternativele. De exemplu, pentru decizia de cumpărare a mașinii, criteriile ar putea include costul, stilul, kilometrajul de gaze și siguranța. Aceasta este o altă ocazie de a solicita părților interesate principalele criterii, mai ales dacă rezultatul deciziei va avea un impact asupra altora sau dacă veți avea nevoie de sprijinul altora pentru implementare.
3. Stabiliți rolurile clare de decizie. Lipsa de claritate cu privire la cine are autoritatea decizională finală, față de cine ar trebui să ofere doar contribuții, este probabil cel mai mare blocaj organizațional de luare a deciziilor.
Pentru decizii complexe, importante, care implică mai multe funcții, regiuni sau parteneri, utilizați modelul RAPID (dezvoltat de Bain & Company). Pentru decizii importante, stabiliți cine este:
R = Recomanda: Persoana responsabila de formularea recomandarii de a obtine aprobarea pentru decizie.
A = Sunt de acord: Oricine trebuie să fie de acord cu decizia. Similar cu "eu", dar cu mai multă putere și influență.
P = Efectuați: persoana care trebuie să efectueze decizia (adesea lăsată în afara deciziei, dar blocată de mizerie).
I = Intrare: Oricine ar trebui să contribuie la luarea deciziei.
D = Decide: Persoana cu autoritate decizională finală și definitivă. Ar trebui să fie doar un D, nu Ds multiple sau nu D deloc.
4. Goliți mintea. Majoritatea oamenilor cred că pot face multitasking, dar atunci când o fac, ei riscă să ia decizii proaste.
Deciziile mari necesită focalizare și claritate. "Mindfulness" este noul cuvânt cheie și există cercetări substanțiale pentru a arăta importanța prezenței și a focalizării în luarea deciziilor.
5. Revizuirea deciziei cu "anti-tine" O sugestie de la psihologul organizational Nick Tasler. Potrivit lui Tasler, "marea majoritate a erorilor de judecată poate fi eliminată prin simpla extindere a cadrului nostru de referință. Cea mai rapidă, mai ușoară și cea mai eficientă modalitate de a face acest lucru este de a consulta un "anti-tu" înainte de a lua o decizie. "Un alt termen utilizat pentru a descrie" anti-you "este" PNLUs ", sau" oameni nu ca noi. "Obținerea diverselor perspective va genera de obicei soluții mai inovatoare.
Consultați " 11 moduri pentru liderii de a încuraja inovația angajaților lor " pentru mai multe despre generarea de alternative inovatoare la decizii.
Încercați câteva din aceste tehnici și altele. Cu practici și feedback continuu, calitatea și actualitatea deciziilor dvs. ar trebui să înceapă să se îmbunătățească.