Formează echipe care urmăresc un scop sau un scop cu angajați interdependenți
Când tu aterizezi într-o slujbă, totuși, ești și pe o echipă. Practic, definiția unei echipe este orice grup de oameni organizați să colaboreze interdependent și cooperativ pentru a realiza un scop sau un scop.
Puteți participa la multe echipe diferite la lucru - și probabil că deja o faceți. Dar echipa dvs. cea mai de bază este, în mod normal, echipa dvs. de departament, grupul cu care sunteți organizat pentru a produce un produs sau un serviciu. Produsul dvs. finit servește direct clienților externi ai companiei sau clienților interni pe care îi sprijiniți în producerea produsului care oferă clienților direct.
Cum câștigă echipele de afaceri?
O echipă sportivă dorește să câștige, bineînțeles. O echipă de afaceri dorește, de asemenea, să câștige - dar câștigarea nu este la fel de clară ca cea a unei echipe sportive. Cum câștigă o echipă? Prin realizarea a ceea ce echipa a propus să realizeze.
Echipele sunt create atât pentru interacțiune pe termen lung, cât și pe termen scurt. O echipă de dezvoltare a produselor, o echipă de conducere executivă și o echipă departamentală sunt grupuri de planificare și operațiuni de durată lungă. Modul lor de a câștiga este de a continua să producă muncă de calitate și să ofere o valoare continuă companiei.
Ei își pot realiza valoarea prin vânzări puternice (în cazul unei echipe de vânzări) sau prin reducerea costurilor (cum ar fi o echipă de HR care lucrează pentru a reduce cifra de afaceri). Echipele pot câștiga, de asemenea, atunci când noul lor produs (pentru o echipă de dezvoltare a produsului) depășește competiția. Când vă gândiți să câștigați pentru o echipă de producție, stabilirea de înregistrări pe piesele produse este câștigătoare.
Organizațiile au deseori echipe care nu sunt dedicate furnizării unui produs sau unui serviciu clientului extern. Mai degrabă, scopul lor este acela de a crea un mediu de lucru care să favorizeze fericirea, angajamentul , sănătatea și siguranța angajaților .
Echipele limitează, de obicei, termenii membrilor lor la un an, astfel încât mulți angajați au posibilitatea de a servi și a aduce idei în aceste echipe. Exemplele acestor echipe includ comitetul de evenimente pentru angajați, echipa de securitate a sănătății, o echipă de mediu verde , comitetul de sănătate al angajaților, un comitet de activitate și un comitet de motivație și moralitate a angajaților.
Echipele pe termen scurt ar putea include o echipă care să dezvolte un proces de angajare la bord, o echipă care să planifice compania anuală, o echipă care să creeze un sistem de colectare a datelor despre clienți pentru a evalua calitatea serviciilor sau o echipă care să răspundă unei probleme specifice clientului sau plângere.
Aceste echipe pe termen scurt câștigă prin realizarea obiectivelor. A fost partenerul companiei un succes? Este noul proces de îmbarcare mai bun decât cel vechi?
Ce echipă de dimensiuni este optimă pentru performanța muncii?
Mărimea echipei care este optimă pentru performanța echipei este un subiect foarte cercetat și dezbătut. Problema este că trebuie să luați în considerare un număr de factori atunci când determinați dimensiunea optimă a echipei.
Factorii care afectează dimensiunea optimă a echipei includ:
- scopul pentru care ați format echipa,
- așteptările pe care le aveți ale echipei și ale membrilor săi,
- rolurile pe care membrii echipei trebuie să le joace,
- - gradul de coerență și interconectivitate necesar pentru o performanță optimă a echipei și -
- funcția, activitățile și obiectivele echipei .
Deci, dimensiunea optimă a echipei nu este un răspuns ușor. Din experiență și cercetare, mărimea optimă a echipei este de 5-7 membri. Mărimea echipei care continuă să funcționeze eficient este de 4-9 membri. Echipele sunt cunoscute pentru a funcționa în mod coerent cu o dimensiune de până la 12 membri.
Dacă căutați o intrare eficientă, mărimea optimă a echipei variază de la mai mult de 2 până la 18-20 de membri, dar nu se așteaptă ca acești indivizi să formeze o echipă coerentă, foarte interconectată.
Este mult mai probabil ca echipele de sub-echipe de dimensiuni mari și grupuri de lucru să realizeze lucrarea reală a unui proiect.
Aceste grupuri mai mari sunt eficiente, ca exemplu, pentru contribuția de planificare strategică, comunicarea generală a proiectului, construirea unui sprijin pentru o idee și așa mai departe.
Echipe comune în organizații
Trei tipuri comune de echipe includ funcțional sau departamental, trans-funcțional și auto-gestionare.
Echipe funcționale sau departamentale
Grupuri de persoane din aceeași zonă de lucru sau departament care se întâlnesc în mod regulat pentru a analiza nevoile clienților, pentru a rezolva problemele, pentru a oferi membrilor sprijin, pentru a promova îmbunătățirea continuă și pentru a împărtăși informații.
Acestea sunt echipele despre care esti probabil cel mai familiarizat la locul de munca. Este posibil să nu utilizați nici măcar echipa de termeni , dar în schimb, spuneți departamentul, dar este într-adevăr o echipă. Ei lucrează împreună pentru a-și atinge un scop.
Lucrul împreună nu înseamnă neapărat că există o interacțiune constantă între membrii echipei. De exemplu, într-o echipă de relații cu angajații, este posibil să aveți șapte specialiști în relațiile cu angajații care susțin șapte departamente diferite (sau alte echipe).
Ei pot lucra foarte independent. Dar, o echipă bună împărtășește succese pentru a ajuta membrii echipei să construiască cele mai bune practici. O echipă bună împarte și eșecurile astfel încât ceilalți membri ai echipei să poată învăța și ajuta la dezvoltarea de soluții.
Echipe multifunctionale
Grupurile de persoane care sunt strânse din departamente sau funcții de serviciu pentru a trata un anumit produs, o problemă, o problemă a clientului sau pentru a îmbunătăți un anumit proces sunt echipe inter-funcționale. Acestea sunt adesea echipe cu un scop specific, cu o dată de încheiere.
De exemplu, o companie poate pune împreună o echipă care să se ocupe de o concediere. Această echipă ar fi reprezentată din resurse umane, finanțe, juriști, echipe executive și angajați din zonele afectate. Ei colaborează strâns pentru a dezvolta un plan care să funcționeze cel mai bine pentru companie.
Fiecare persoană are o responsabilitate diferită și o contribuție necesară. De exemplu, legile se referă la conformare, finanțele se referă la bugete și HR dorește să asigure păstrarea celor mai buni oameni.
Echipe de auto-gestionare
Grupurile de persoane care își asumă treptat responsabilitatea pentru auto-direcție în toate aspectele muncii sunt numite echipe de auto-gestionare . Unele echipe au, bineînțeles, un manager care are reguli cu un pumn de fier, dar echipele de auto-gestionare lucrează împreună pentru a atinge un obiectiv fără prea multă supraveghere.
Aceste echipe sunt extrem de eficiente atunci când aveți în echipă capabili, independenți. Ei își raportează adesea constatările sau progresele către un șef sau conducător de echipă, dar șeful nu participă în mod necesar în mod activ la echipă.
Concluzie
Lucrul în echipă a existat întotdeauna în locurile de muncă, dar accentul pus pe abordarea rezolvării problemelor, îmbunătățirea procesului și realizarea obiectivelor cu un grup de angajați, echipa, a apărut la sfârșitul anilor 1920 și 30.
Cercetarea lui Elton Mayo în studiile Hawthorne a examinat ce sa întâmplat cu un grup de lucru în diferite condiții. Ei au stabilit că cel mai important factor în succes a fost construirea unui sentiment de identitate de grup.
Orice definiție a unei echipe trebuie să includă sentimentul identității grupului, să colaboreze cu ceilalți angajați pentru a atinge un obiectiv important.